Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Методическое пособие'
Акробатика – одно из основных средств физической культуры. Занятия ею способствуют наиболее успешному решению задач физического развития человека и со...полностью>>
'Урок'
1 слайд. Идеш(ь),зар(о,а)сли,ц(ы,и)рк,акц(ы,и)я,ш(о,е)рты,(з,с)десь,(з,с)делать,бе(з,с)заботный,бе(з,с)шумный,страниц(ы,и),лисиц(ы,и)н,падчериц(и,ы)н,...полностью>>
'Расписание'
11. 0 – 11.50 Физ.культура к. 1 .00 – 1 .30 Англ. яз. 1 к. 1 .40 – 13.10 Пятница 10.00 – 10.30 10. 40 – 11.10 Общение 10к. Хореография к. 11....полностью>>
'Инструкция по работе'
Согласно методическим рекомендациям Министерства труда и социальной защиты все документы заявки формируются организациями-участниками в электронном ка...полностью>>

Главная > Методические указания

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Министерство образования и науки Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТЕХНОЛОГИИ И ДИЗАЙНА»

Кафедра экономики и финансов

МАРКЕТИНГ

Методические указания для выполнения контрольных работ студентов

Направления подготовки:080200.62- «Менеджмент»

заочной формы обучения(сокращенная образовательная программа)

Санкт-Петербург

2012

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

1. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга

1.1. Основные понятия маркетинга.

1.2. Концепция маркетинга и эволюции их развития.

1.3. Основные виды маркетинга.

1.4. Маркетинг как система деятельности на рынке.

1.5. Среда маркетинга.

2. Основные принципы и функции маркетинга

2.1. Целевая ориентация маркетинга.

2.2. Основные принципы маркетинга.

2.3. Функции маркетинга.

3. Маркетинговые исследования

3.1. Цель, объекты, классификация и методы маркетинговых исследований.

3.2. Этапы маркетингового исследования и их информационное обеспечение.

3.3. Основные направления исследований в маркетинге.

4. Сегментирование рынка и позиционирование товара

4.1. Понятие и критерии сегментирования.

4.2. Сегментирование по группам потребителей.

4.3. Выбор целевых рынков.

4.4. Позиционирование товара.

5. Товар и товарная политика

5.1. Товар в системе маркетинга и его классификация.

5.2. Жизненный цикл товара.

5.3. Товарная политика.

5.4. Товарный ассортимент.

5.5. Товарный знак, упаковка и маркировка товара.

5.6. Новые товары.

6. Ценообразование в маркетинге

6.1. Система цен и их классификация.

6.2. Формирование маркетинговой цены продажи.

6.3. Ценовые стратегии в маркетинге.

7. Каналы распределения

7.1. Природа каналов распределения.

7.2. Товародвижение.

7.3. Реализация товара.

7.4. Прямой маркетинг.

7.5. Личные продажи.

7.6. Торговый персонал.

8. Маркетинговые коммуникации

8.1. Назначение и содержание маркетинговых коммуникаций.

8.2. Реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи.

8.3. ATL и BTL- реклама.

8.4. Каналы распространения рекламы.

9. Управление маркетингом

9.1. Концепция управления маркетингом.

9.2. Стратегии маркетинга.

9.3. Организационные формы управления маркетингом.

10. Особенности маркетинга в отдельных сферах деятельности

10.1. Маркетинг в торговле.

10.2. Маркетинг в сфере услуг.

Контрольные вопросы и задания

Основные требования к выполнению контрольных работ:

Контрольная работа должна содержать:

- ответы на выбранный вариант теста;

- выполненное задание.

Вариант контрольной работы и задание выбираются в зависимости от номера последней цифры зачетной книжки.

Вариант 1, задание 1 избирается студентами,

номер зачетной книжки которых заканчивается цифрами 1,6

Вариант 2, задание 2 избирается студентами,

номер зачетной книжки которых заканчивается цифрами 2,5,7

Вариант 3, задание 1 избирается студентами,

номер зачетной книжки которых заканчивается цифрами 3,8

Вариант 4, задание 2 избирается студентами,

номер зачетной книжки которых заканчивается цифрами 4,9,0

Вариант 1

1. Комплекс маркетинга не включает в себя

-мероприятия по продвижению товара

-цену

-товар

-технологические разработки

2. К основным инструментам демаркетинга (вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса) относят…

-снижение цены на товар

-повышение цены на товар

-временное прекращение рекламы и стимулирования сбыта

-интенсификация рекламы и стимулирования сбыта

3. В маркетинговых исследованиях вторичная информация характеризуется такими достоинствами как

-представление различных аспектов проблемы

-быстрый доступ к источнику информации

-конфиденциальность

-неизвестная методология сбора

4. Отличие панельного исследования от простого заключается в том, что оно проводится

-по одной и той же теме на разных выборках

-на одной и той же выборке по разным темам

-по одной и той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени

-на разных выборках по разным темам

5. В маркетинге “сегмент рынка” – это группа потребителей, которые

-неоднородны и по-разному реагируют на мероприятия комплекса маркетинга

-одинаково реагируют на отдельные характеристики продукта

-однородны в своих реакциях на мероприятия комплекса маркетинга

-существенно отличаются по требованиям и предпочтениям

6. Установите соответствие между примерами товара и их уровнями в соответствии с трехуровневой моделью Ф. Котлера

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением

-Холодильник – элегантный белый ящик с красивым дизайном

-Холодильник – оборудование для хранения продуктов

-Холодильник – товар, который будет доставлен покупателю в удобное для него время

7. Благожелательное отношение потребителя к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) - это основание для реализации концепции

-совершенствования товара

-маркетинга

-интенсификации коммерческих усилий

-совершенствования производства

8. Самые высокие затраты на маркетинг на этапе ЖЦТ – это затраты

-внедрения

-зрелости

-роста

-спада

9. Что является главным в определении маркетинга?

-сбыт товара;

-снижение издержек производства;

-удовлетворение потребностей потребителя;

-повышение качества жизни;

-установление цены товара.

10. Идея социально-этического маркетинга выражается в том, что…

-потребители будут положительно настроены к товарам, доступным по цене и широко распространенным

-основной задачей организации является установление потребностей целевых рынков, обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным способом с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества в целом

-покупатели и потребители добросовестно соблюдают этические нормы поведения, а также имеют социальную направленность в своих действиях

-залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным, чем у конкурентов способом

11. Если на рынке имеется потенциальный спрос, но нет товара, следует применять…

-развивающий маркетинг

-синхромаркетинг

-ремаркетинг

-поддерживающий маркетинг

12. Укажите, каким концепциям маркетинга присуща негативная черта, как упущение из вида проблем и потребностей клиента

-концепция маркетинга

-концепция совершенствования производства

-концепция совершенствования товара

-концепция социально-этического маркетинга

-концепция интенсивных коммерческих усилий (сбытовая концепция)

13. В соответствии с матрицей И. Ансоффа стратегия диверсификации находится на пересечении полей

-новые рынки

-новые товары

-существующие рынки

-существующие товары

14. Согласно теории маркетинга к источникам вторичной информации относят следующие

-данные моделирования реакции потребителей на стимулирующие мероприятия

-публикации Федеральной таможенной службы о внешнеторговом балансе

-результаты опроса торгового персонала о совершенствовании ассортимента

-данные мнений экспертов о динамике деловой активности инвесторов

15. Установите соответствие специфическими особенностями услуг и подходами для преодоления ограничений, связанных с этими особенностями

1. неосязаемость

2. неотделимость от источника

3. несохраняемость

-выделение средств на привлечение и обучение по-настоящему хороших специалистов, контроль степени удовлетворенности клиентуры

-установление дифференцированных цен, активизация спроса в периоды его временного спада, введение систем предварительного заказа

-акцентирование внимания на выгодах, связанных с услугой, создание для услуги марочного названия, привлечения к пропаганде услуги известной личности

-работа с более многочисленными группами клиентов, увеличение производительности работы, предложение большого числа поставщиков услуг

Вариант 2

1. Комплекс маркетинга – микс включает

-совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

-выбор условий реализации товара

-выбор стратегии целевого рынка

-управление предприятием

2. Компьютер фирмы “X” с инструкцией, рабочими программами, оперативным ремонтом и гарантией является товаром

-по замыслу

-в реальном исполнении

-производственным

-с подкреплением

3. Сегментирование рынка по психографическому признаку предполагает использование таких характеристик сегмента как

-покупатели с высоким уровнем дохода

-консерваторы

-искомая выгода-экономия

-покупатели с высшим образованием

4. На этапе зрелости реклама будет

-социальной

-информационной

-убеждающей

-напоминающей

5. Изучение различных справочников и статистической литературы относится к ___________ исследованиям

-полевым

-кабинетным

-фундаментальным

-прикладным

6. Какая концепция маркетинга используется на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?

-концепция совершенствования товара;

-концепция совершенствования производства;

-концепция стимулирования сбыта;

-концепция социально–этического маркетинга;

-концепция достижения потребительской удовлетворенности.

7. Покупатели, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории – это составляющие внешней среды маркетинга фирмы, которую называют…

-оперативной

-стратегической

-микросредой

-макросредой

8. В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям

-сегмент должен иметь достаточную емкость для получения прибыли

-сегмент должен определяться только качественными показателями

-сегмент должен включать разнородных по запросам потребителей

-характеристики сегмента должны быть измеримы

9. Под целевым сегментом в маркетинге следует понимать…

-группу потребителей, характеризующихся однотипной реакцией на предлагаемый продукт

-часть фундаментальной ниши предприятия, которую удалось удержать в конкурентной борьбе

-группу потребителей, проживающих на определенной территории

-один или несколько сегментов, которые отобраны для маркетинговой деятельности и для которых разрабатывается комплекс маркетинга

10. Сущность “демаркетинга” как вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса, характеризуют утверждения…

-применяется в условиях чрезмерного спроса

-задача- изыскание способов временного или постоянного снижения спроса

-применяется в условиях отрицательного спроса

-задача- поиск новых стимулов для повышения спроса

11. При сборе информации, используя методы кабинетного исследования рынка, проводят…

-выборочное наблюдение

-анализ отчетов предыдущих исследований

-экспериментальные продажи товара

-полевое исследование

12. Назовите, какая из перечисленных ориентаций коммерческой деятельности соответствует современной концепции чистого маркетинга:

-товарная ориентация;

-производственная ориентация;

-сбытовая ориентация;

-ориентация на потребителя;

-ориентация на потребителя, общество в целом.

13. Укажите, какие задачи решаются с помощью следующих видов маркетинга

1. поддерживающий маркетинг

2. противодействующий маркетинг

3. синхромаркетинг

4. стимулирующий маркетинг

-восстановление спроса до прежнего уровня

-поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному продукту

-ликвидация или снижение спроса на продукты, вредные для здоровья

-поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке

-сглаживание сезонных колебаний спроса

14. Определите, какие базовые стратегии принятия решений в товарной политике соответствуют следующим позициям в матрице Ансоффа, выделенным по типу “товар-рынок”

1. существующий товар - существующий рынок

2. новый товар - существующий рынок

3. существующий товар – новый рынок

4. новый товар - новый рынок

-развитие рынка

-развитие товара

-концентрация на сегменте

-проникновение на рынок

-диверсификация

15. Установите соответствие между товарами (услугами) и характером спроса на них

1. Стоматологические услуги

2. Наркотики

3. Услуги кинотеатров

- отрицательный спрос

- нерациональный спрос

- нерегулярный спрос

- отсутствие спроса

Вариант 3

1. Назовите правильную последовательность жизненного цикла товара:

-рост, внедрение, зрелость, спад;

-внедрение, зрелость, рост, спад;

-внедрение, спад, зрелость, рост;

-внедрение, рост, зрелость, спад.

2. К какому виду товара вы отнесете сделанный заказ на доставку на дом приобретенного в магазине холодильника?

-услуга;

-товар с подкреплением;

-товар пассивного спроса;



Похожие документы:

  1. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»

    Методические указания
    ... ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» (квалификация ... ПЛАН Направление 080200.62 «Менеджмент» Форма обучения, ...
  2. Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Безопасность жизнедеятельности» для студентов заочной формы обучения направлений

    Методические указания
    ... жизнедеятельности Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Безопасность жизнедеятельности» для студентов заочной формы обучения направлений 030900.62 Юриспруденция, 040400.62 Социальная работа, 33400.62 ...
  3. Методические указания по выполнению контрольных работ по дисциплине «Управление качеством» Направление подготовки: 080200. 62 Менеджмент

    Методические указания
    ... по выполнению контрольных работ по дисциплине «Управление качеством» предназначены для студентов заочной формы обучения по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент». Цель методических указаний: оказание помощи студентам в выполнении контрольных ...
  4. Методические указания по выполнению контрольной и курсовой работ для направления бакалавриат 080200. 62 «Менеджмент» Одобрены на заседании кафедры мтсс, протокол № от 2011 г

    Методические указания
    ... Методические указания по выполнению контрольной и курсовой работ для направления бакалавриат 080200.62 «Менеджмент». – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2011. – 22 с. Методические указания ... очной / заочной формы обучения, направления 080200.62 шифр А.П.Петровой ...
  5. Учебно-методической литературы по направлениям бакалавриата и магистратуры Связи с общественностью (Сост.: Ш. М. Мунши, Т. Я. Сильвестрова, Л. В. Мурлаева) Конспект лекций для студентов направлений бакалавриата

    Конспект лекций
    ... . Л.В. Михайлова) Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов очной и заочной форм обучения направления подготовки 100800.62 «Товароведение». В работе указан алгоритм написания курсовой работы: выбор ...

Другие похожие документы..