Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации и проведении негосударственной экспертизы проектной документации и (или) результатов инженерных изыс...полностью>>
'Документ'
1.1. Порядок ознакомления с документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности в МБОУ «СОШ № 55» (далее – Порядок...полностью>>
'Документ'
Общество с ограниченной ответственностью "ЮНСЕН Текстиль", именуемое в дальнейшем "Поставщик", в лице Директора Иванова Игоря Николаевича, действующег...полностью>>
'Конкурс'
На право заключения договора на поставку оборудования необходимого для научной деятельности ОАО «Институт электронных управляющих машин им. И.С. Брука...полностью>>

Главная > Автореферат

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Окончание таблицы 3

Название бизнес-процесса

Исслед.

показатели

S

T

W

χ2

Финансово-экономическое управление

7

460

0

0,657143

19,71429

Логистика и организация процессов

6

171

0,5

0,393103

9,544186

Менеджмент качества

4

69

0

0,552

8,28

Стратегические управляющие бизнес-процессы

Стратегическое управление

5

190

0

0,76

15,2

Таким образом, введение частных показателей бизнес-процессов позволяет моделировать экономический эффект осуществляемых инноваций на стадии до внедрения.

  1. Разработан метод оценки экономической эффективности ИС на промышленном предприятии на основе определения стоимостных и временных изменений показателей бизнес-процесов при совершенствовании информационной системы, позволяющий оценить эффект от снижения транзакционных издержек, улучшения использования оборотных средств и улучшения качества оказываемых услуг. В составе метода предложена модель оценки потенциального эффекта от внедрения информационной системы управления, за счет реинжениринга бизнес-процессов промышленного предприятия

В научной литературе предложены различные подходы к оценке эффективности внедрения программных комплексов на промышленных предприятиях, которые можно использовать при определении прибыли от внедрения ИС.

Конечная цель оценки эффективности информационной системы, по нашему мнению, должна заключаться в обосновании принимаемых управленческих решений. Ввиду того, что большинство из них предполагает некоторую степень неопределенности и риска, то оценка будет зависеть от понимания бизнеса, и общей экономической ситуации.

Доказано, что внедрение отдельных элементов ИС в целом возможно, но эффект от внедрения будет крайне мал, и имеет мало смысла, при таком внедрении отсутствует синергетический и результат внедрения оказывается меньше, чем ожидаемый. При комплексном внедрении оценку эффекта следует производить в порядке автоматизации бизнес-процессов промышленного предприятия, что позволит учесть влияние каждого предыдущего бизнес-процесса на автоматизируемый.

В рамках диссертационной работы был разработан метод оценки экономической эффективности от внедрения ИС. Отличительной особенностью метода является:

  1. Оценка экономического эффекта проводится еще на предынвестиционной стадии что позволяет принимать решение о внедрении опираясь на конкретные цифры.

  2. Оценка экономического эффекта производится на основании количественных показателей бизнес-процессов.

Метод оценки эффективности внедрения ИС состоит из 2х основных этапов:

  1. Сбор значений показателей выполнения бизнес-процессов до внедрения и прогноз значений показателей выполнения после внедрения, расчет на их основе экономических эффектов для отдельных бизнес-процессов и сравнение полученных значений с доверительными интервалами.

  2. Расчет экономического эффекта и эффективности для всего предприятия.

Последовательность действий, предлагаемого нами метода оценки эффективности, представлена на рис. 2.

В качестве основы для формирования математической модели расчета экономического эффекта от внедрения была использована следующая формула расчета экономического эффекта:

, (1)

где – эффект от внедрения за период;

– изменение выручки за период от внедрения ИС;

– изменение издержек предприятия за период от внедрения ИС.

Рис. 2. Алгоритм оценки экономической эффективности ИС промышленного предприятия

Используя формулу (1) была построена формула расчета экономического эффекта от внедрения ИС в промышленном предприятии, учитывающая дисконтирование денежных потоков:

, (2)

где – эффект -го бизнес-процесса после внедрения ИС за -й год;

– расходы на владение ИС за -й год;

– процентная ставка;

– количество бизнес-процессов на предприятии;

– период внедрения ИС;

– период владения ИС.

При этом следует учесть, что для корректного сложения эффектов бизнес-процессов, необходимо при расчетах изменений доходных и расходных частей бизнес-процессов не учитывать бизнес-операции использующие выходные данные других бизнес-процессов промышленного предприятия. В противном случае возможно наложение эффектов бизнес-процессов и чрезмерное завышение оценки.

Изменение экономического эффекта бизнес-процесса за год рассчитывается как:

, (3)

где – доходы бизнес-процесса до и после внедрения ИС;

– расходы бизнес-процесса до и после внедрения ИС.

Для расчета изменения издержек предприятия за период владения системой были разработаны математические формулы для каждого из типовых бизнес-процессов промышленного предприятия. Так же для повышения точности получаемых результатов были произведены расчеты доверительных интервалов на основании пятнадцати выборок данных с промышленных предприятий РФ, используя формулу на основании коэффициента Стьюдента при вероятности попадания в интервал равный 95% (см. табл. 4).

Таблица 4

Математические формулы расчета экономического эффекта от внедрения КПК

Название БП

Формула расчета экономического

эффекта

Статистические показатели выборки

Ср. знач.

Дисп.

Довер. инт.

Входящие бизнес-процессы

1

Закуп

комплектующих

руб.

2

Складирование

комплектующих

Производственные бизнес-процессы

3

Производство

продукции

Продолжение таблицы 4

Название БП

Формула расчета экономического

эффекта

Статистические показатели выборки

Ср. знач.

Дисп.

Довер. инт.

Выходящие бизнес-процессы

4

Сбыт

готовой

продукции

5

Отгрузка готовой продукции

Обеспечивающие бизнес-процессы 1 рода

6

Обслуживание и ремонт

оборудования

7

Обеспечение

теплоэнер.

ресурсами

8

Обслуживание и ремонт зданий

9

Экологическое обеспечение

Обеспечивающие бизнес-процессы 2 рода

10

Информационное обеспечение

Продолжение таблицы 4

Название БП

Формула расчета экономического

эффекта

Статистические показатели выборки

Ср. знач.

Дисп.

Довер. инт.

11

Обеспечение

документооборота

12

Юридическое

обеспечение

13

Обеспечение

безопасности

14

МТ

обеспеч.

15

Транс.

обеспеч.

Тактические управляющие бизнес-процессы

16

Маркетинг

17

Фин-эконом управление

Окончание таблицы 4

Название БП

Формула расчета экономического

эффекта

Статистические показатели выборки

Ср. знач.

Дисп.

Довер. инт.

18

Логистика

19

Управл.

качеством

Стратегические управляющие бизнес-процессы

20

Стратег. управление

Внедрение информационной системы на промышленном предприятии возможно с модернизацией уже существующих бизнес-процессов или с проведением реинжениринга. В первом варианте внедрения, показатель качества обслуживания будет изменяться малозначительно и достаточно будет оценить изменение операционных расходов и качество использования имеющихся средств. При проведении же реинжениринга появляется необходимость в оценке изменения доходной части бизнес-процесса, так как при этом изменяется показатель качества обслуживания. Для проведения оценки изменения доходной части бизнес-процессов от внедрения ИС была использована экспоненциальная зависимость между показателем качества обслуживания (CSI) и долей рынка, занимаемой предприятием на высококонкурентном рынке.

Показатель качества обслуживания будем рассчитывать по формуле:

, (4)

где – вес -го ожидания -го клиента;

– уровень удовлетворенности -го клиента в рамках -го ожидания (от 0 до 100%);

– количество ожиданий;

- число клиентов.

Название и вес каждого из ожиданий представлены в табл. 5.

Таблица 5

Вес ожиданий при расчете показателя качество обслуживания

Название ожидание

Вес ожидания

1

Качество готовой продукции

0,4

2

Время обслуживания клиента

0,3

3

Доступность информации о компании и ее продукции

0,1

4

Уровень цен на продукцию компании

0,1

5

Уровень финансового состояния компании

0,1

Формула расчета доли рынка в зависимости от показателя качества обслуживания имеет вид:

(5)

где –доля рынка в t–1 период;

– показатель качества обслуживания;

– показатель качества обслуживания в среднем по отрасли на момент времени t.

Максимальное значение функции при будет равно 1. На практике же, максимальная доля рынка ограничена антимонопольным законодательством, и редко бывает выше 0,5.

С математической точки зрения отношение показателя качества обслуживания к средне отраслевому определяет степень выпуклости кривой. При этом, чем больше разница между прогнозируемым показателем качества обслуживания и средне отраслевым, тем более выпуклая получается кривая, и тем быстрее будет получено предельное значение доли рынка.

На рисунке 3 представлен график функции, показывающий достижение некоторого предельного значения доли рынка. При этом кривая 1 соответствует более высокому качеству обслуживания, нежели кривая 2.

В качестве модели определяющей изменение объема рынка была выбрана зависимость от времени соответствующая наклонной линии, что соответствует стабильно развивающемуся рынку (формула 6). В такой ситуации следует учитывать как прирост прибыли за счет увеличения объема продаж, так и за счет снижения издержек. В случае же стагнации рынка на первый план выходят вопросы снижения издержек и повышения эффективности работы. При этом возможное увеличение объема продаж не рассматривается.

(6)

где – угол наклона линии, характеризующий скорость развития рынка;

– некоторое начальное значение спроса, в условиях когда предложение отсутствует.



Похожие документы:

  1. Повышение эффективности управления производственной деятельностью промышленного предприятия на основе имитационного моделирования

    Автореферат
    ... основ управления эффективностью промышленного горнорудного предприятия с использованием систем имитационного моделирования, определением и оценкой потенциала совершенствования предприятия, а так ...
  2. Организационно-экономический механизм влияния маркетинга на эффективность промышленного предприятия

    Автореферат диссертации
    ... систем информационного обеспечения маркетинговой деятельности, мониторинга внешней среды. На отечественных предприятиях, ... служб маркетинга промышленных предприятий показал, что вопросы оценки экономической эффективности маркетинговых мероприятий ...
  3. Методы и модели управления человеческим капиталом промышленного предприятия в интересах его инновационного развития 08. 00. 05 Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)

    Документ
    ... промышленного предприятия в обеспечении его экономического роста на инновационной основе; 5) предложить методику оценки эффективности ... , 2013); Международная конференция «Компьютерные и информационные технологии при моделировании, в управлении и ...
  4. Совершенстование управления реализацией продукции промышленного предприятия в условиях интеграции с покупателями

    Автореферат
    ... В.Н. ГИС-технологии как инструмент эффективного экономического развития промышленных предприятий в современных условиях / В.Н. ... 160. 7. Туманов, К.В. Информационная составляющая LEAN-технологии на промышленном предприятии / К.В. Туманов, А.Г. ...
  5. С. В. Слабинский Встатье изучена роль риск-менеджмента в управлении промышленным предприятием в совреме

    Документ
    ... оценка и анализ рисков, методы воздействия на риск Вопросы экономической стабильности промышленных предприятий ... Информационная ... экономической эффективности ... В. П. Теоретические основы организации систем, экономического роста и ценообразования]: монография ...

Другие похожие документы..