Поиск
Рекомендуем ознакомиться
Главная > Программа
Информация о документе | |
Дата добавления: | |
Размер: | |
Доступные форматы для скачивания: | ![]() |
Введение
9
Кульба
ВВ. Бухарин,С.Н.Методы
и технологий информационных войн / С.Н.
Бухарин, В.В. Цыганов. — М. ; Академический
Проект, 2007. — 382 с. — (Социально-политические
технологии).
ГЛАВА 1. ЦЕЛИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙН
1.1 Методы осознания целей 14
1.1.1. Мотивы и мотивировки 14
1 1.2. Освобождение от манипулятора 17
1.1.3. Методики осознания цели 18
1.2. Представление целей 20
Деревом фунуций целей 22
Функции и базис целей 24
Пространство ценностей 26
1.3. Дуализм целей з бизнесе и политике 30
1.3.1 Нелегальная цель и коррупция 31
Игры с истиной 33
Объединение критериев 35
Выводы 38
Вопросы И упражнения 38
Литература 39
ГЛАВА 2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ
2.1. Факторы информационных войн 41
2.1.1. контролируемые и неконтролируемые
факторы - 42
2.1.2. Фиксированные, случайные
и неопределенные факторы 44
2.1.3. Темы анализа и типы факторов 45
Этапы ситуационного анализа 47
Выявление опасностей 49
Сравнительный метод 50
Причинно-следственный анализ 50
2.4. Анализ сетей событий 51
Программа анализа 52
Прогноз последствий и оценка вероятности 55
Оценка рисков 59
2.5. Пример: трагедия з Буэнос-Айресе — 60
Коррьентский монстр 60
Послеинциндетный анализ 62
Сетевой метод оценки вероятностей 66
Выводы ™
Вопросы и упражнения 69
Литература 86
■ •
СодержаниеГЛАВА 3. ДАННЫЕ ДЛЯ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА
3 1. Качественные исследования 87
Индивидуальные и групповые интервью 89
Методы проекции и наблюдения 95
3.13. Недостатки качественных методов 99
3.2. Методы опроса респондентов 100
Как установить доверительные отношения? 100
Выбор метода опроса J0J
Источники ошибок 108
3.4. Источники первичных данных j 13
Характеристики первичной информации 113
Этические вопросы сбора данных 116
3.5. Методы сбора вторичных данных 119
Внутренние и внешние источники 120
Автоматизированные системы 125
Оценка источников 126
ВЫЗОЛЫ 1<ут
„ lif
вопросы и упражнения 127
Литература _ 13Q
ГЛАВА 4. ИЗМЕРЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ
4.1. Отношение и поведение 132
4.1.1.Поведение объекта воздействия 132
4.1.2. Компоненты отношения 134
4.2. Измерение отношений 135
4.2.1. Уровни отношения 135
4.2.2 Важные полезные качества 136
4.3. Шкалы измерений 137
Вилы и свойства шкал 137
Одномерные шкалы 140
4.4. Многомерные шкалы 144
Популярные шкалы 146
Этапы разработки шкал 148
Выбор шкалы 149
4.5. Характеристики методов измерения отношений 150
4.5. [.Достоверность 151
Надежность 152
Чувствительность и релевантность 153
4.6. Пример: ;лобальные экологические
информационные
войны 153
Ситуационный анализ 155
Сбор данных и выявление опасностей 156
Оценка социально-экономических рисков 159
Исследование отношений 161
Содержание ^_г
Выводы 162
Вопросы и упражнения 163
Литература 165
ГЛАВА 5. СТРАТЕГИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОТИВОБОРСТВА
5.1. Идея и стратегия информационной операции 166
Пример: стратегии телерекламы 168
Этапы разработки стратегии 170
5.2. Граф мероприятий 171
Празила построения графа 171
Расписание мероприятий 172
5.3. Методы определения расписаний 173
Ранжирозакие мероприятий кг графе 173
Метод критического пути 175
5.4. Разработка стратегии информационной операции 177
Вычисление критического пути 180
Временной график операции 182
Резервы времени 183
5 5. Стратегические замыслы 184
Анализ замыслов 185
Формы реализации замыслоз ■ 187
Этапы формирования стратегии 187
Выводы 191
Вопросы и упражнения 192
Литература 198
ГЛАВА 6. ПРОВОКАЦИИ В ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙНАХ
Стратегии провокации 199
Слабости руководителей 200
Некомпетентность руководителя и его команды 203
Использование архетипов 204
Корыстный интерес 205
Психологические портреты руководителей 206
Процедура и алгоритм провокации 206
Выводы 207
Вопросы и упражнения - 208
Литература 223
ГЛАВА 7. ПЛАНИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОПЕРАЦИЙ
7.1. Концепция планирования 224
Творческий план 225
Медиаплан, медиабюджет и медиаграфик 227
• 7
Содержание7.1.3. План связей с общественностью 229
7.Ы. Специальные информационные операции 230
7.1.5. Интеграция коммуникаций 231
7.2. Качественные критерии планирования 232
Категории СМИ ...ZZL... 233
Качественные характеристики СМИ 234
72.3. Классификация критериев 236
7.3. Количественные критерии планирования 237
Число читателей печатных СМИ 237
Численность аудитории электронных СМИ 239
Оценка эффекта рекламы 239
7.4. Модели медиа планирования 240
Выбор носителей сообщений 241
Целевое программирование 242
Метод приоритетов 245
Выводы 247
Вопросы и упражнения """" 248
Литература 255
ГЛАВА 8. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙНАХ
8.1. Методология принятия решений 256
Циклы разработки стратегии и принятия решений '. 256
Правила формирования множества
стратегий 257
8.2. Принятие решений при полной
информированности
261
8.2.1, Методы программирования 261
8.2.2. Метод анализа иерархий 264
8.3. Принятие решений в условиях риска 265
Критерий ожидаемой полезности 266
Методы управления рисками 269
Диссипация риска 270
Диверсификация в информационных войнах 272
8.4. Принятие решений при неопределенности 274
8.4 I. Осторожный подход,, 275
8.4.2. Крайний пессимизм ZZZZ.ZZ 211
8.4.3 Недостаточное основание 278
Минимизация потерь 279
Компромисс пессимизма и оптимизма 280
8.5. Алгоритм формирования стратегии информационной
операции 281
Выводы '...'.Z. 285
Вопросы и упражнения " 286
Литература , 290
Содержание
ГЛАВА 9. УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОТИВОБОРСТВОМ
9.1. Обратная связь 292
Контроль выполнение планов 292
Оценка информационной операции 293
9.2, Управление факторами 296
Управление неконтролируемыми факторами 296
Влияние на соперников 297
9.3. Концепции информационного противоборства 299
300 301
Стратегия агрессора а жертвы 299
Семь правил управления в информационных войнах
9.4, Отраслевые информационные войны
Угрозы и атаки на конфиденциальную информацию 301
Как исключить продажу информации 303
Продавцы и покупатели информации -■■ 306
9 5. Региональные экологические информационные
войны 309
Информационные войны за инвестиции 310
Дискриминация федеральных объектов местными природоохранными органами 313
Предотвращение экологических инфоомационных войн в оегионе 316
Выводы °"
Вопросы и упражнения 323
Литература 326
Заключение 328
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК
1 Процедуры экспертных оценок 330
Число экспертов в группе 330
Критерии и число альтернатив 332
Шкалы измерений 333
Веса критериев 334
Парные сравнения.. 335
Согласованность мнений экспертов 335
Итоговое мнение 337
2. Пример экспертных оценок 338
Журнальная публикация Методика составления рейтинга , ■- 338
Анализ методики и результатов .... 340
3. Формирование группы экспертов 344
Процедура формирования группы 344
Алгоритм процедуры 346
Содержание
4. Организация работы экспертов 349
Процедура Дельфи .„"."Z2Z,... 350
Алгоритм процедуры осл
Выводы Z...Z:ZZ 352
Вопросы и упражнения.. гг9
Литература ^ZZZZZZ'.'.ZZZ. Ш
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СТАТИСТИКА И ВЫБОРКА
Сплошное обследование или выборка? збО
Выборочное обследование ..."
Целевая совокупность " ^м
Основа выборки Z... -ago
3. Формирование выборки ZZ 364
Случайные выборки .'...".". 364
Неслучайные выборки Z". " 357
Неполучение ответа 369
4. Размер выборки ZZZZ. 370
Приблизительный размер " 37П
Факторы размера *_""" «7
Интервальные оценки ZZZ.. 375
Оценки оаэмера выборки Ч7К
Выводы ^1?
Вопросы и упражнения""^"" ^
Литература ™
•
ВВЕДЕНИЕ
Научно-технический прогресс приводит к ускорению изменений окружающей среды. Вызванный ими дефицит информации создает огромные возможности для манипулирования индивидуальным и коллективным сознанием, овладения капиталом и властью. Новейшие информационные технологии позволяют использовать эти возможности с помощью информационных войн. Эти технологии быстро распространились в условиях глобализации, интернационализации производства и маркетинга, слияний и поглощений компаний. Информационные войны идут на разных уровнях — в корпорациях, регионах, государствах, мировом сообществе. Опыт показывает, что их механизмы и процедуры почти одинаковы, и используют одни и те же элементы: дефицит информации, неудовлетворенность ситуацией, генерирование идей, самоорганизацию, обучение, адаптацию и триумф. Однако руководители и даже исследователи избегают говорить об этом, чтобы не сделать свои механизмы информационного противоборства достоянием конкурентов.
Возросший интерес к информационным войнам вызвал множество публикаций по их проблемам. Однако они, за редким исключением, не касаются механизмов и систем управления информационным противоборством, методов и технологий его ведения. Лучшие из этих публикаций содержат увлекательное описание информационных войн, интересных, а иногда и забавных фактов из истории, личного и чужого опыта участия в избирательных кампаниях и конфликтах разных масштабов. Много поучительных анекдотов рассказано о так называемой «креативной» составляющей информационных кампаний. Часто это создает у читателей ложное представление об информационной войне как интересном и необременительном способе заработать,
Ют
ВведениеОднако информационные войны связаны прежде всего с колоссальным объемом черновой,неблагодарной и незаметной работы. Боец информационного фронта ежедневно собирает и обрабатывает большие объемы информации, договаривается с партнерами, устраивает презентации и т. д. Выигрывают те, кто использует потенциал перемен, владея теорией и практикой информационного противоборства.
Таким образом, в начале третьего тысячелетия большое прикладное значение приобретает исследование механизмов и систем информационного противоборства. Постепенно оно становится самостоятельным направлением в теории управления эволюцией социально-экономических систем. Под эгидой Российской академии наук и Академии военных наук в октябре 2006 г. начато издание журнала «Информационные войны». На наших глазах происходит становление новой отрасли прикладной науки — теории информационных войн. Пренебрежение ее знаниями приводит к потере суверенитетов государств, банкротству транснациональных корпораций, потере капитала и власти.
Для того, чтобы строить современные конкурентоспособные системы управления информационным противоборством, необходимо осуществить цикл исследований «теория — методология — методы — технологии» по этой проблеме. Существует общая модель и единое формальное описание механизмов информационных войн в разных областях человеческой деятельности. Общие и принципиально сходные механизмы применяются в разнообразных комбинациях на разных уровнях — от малой социальной группы до международного сообщества.
Данная книга завершает упомянутый цикл исследований и посвящена методам и технологиям, делающим информационное противоборство более осмысленным и эффективным. Эти методы и технологии были апробированы при анализе и проектировании комплексных систем упрааления противоборством в информационных войнах разной природы и масштаба — от корпоративных и отраслевых до региональных и национальных. В принципе данные методы и технологии можно использовать на практике, не изучая первую монографию. Однако изучение обе-
Введение
их книг дает всестороннее представление о проблеме и создает лучшие условия для того, чтобы победить или, в худшем случае, не проиграть в информационной войне.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ
В главе 1 рассмотрены методы осознания целей информационных войн и их представлений в виде дерева целей. технологии определения мотивов и освобождения от манипуляции. Показано, как дуализм целей в бизнесе и политике приводит к коррупции и играм с истиной.
В главе 2 описаны процедуры анализа ситуации и факторов интоомаиионных войн. Этапы ситуационного анализа включают выявление опасностей, анализ сетей событий и прогноз последствий, оценки вероятности событий и рисков в информационных войнах.
В главе 3 приведены технологии сбора и оценки источников первичных и вторичных данных для ситуационного анализа, качественных исследований, индивидуальных и групповых интервью. Описаны источники ошибок и этические вопоосы сбора данных.
В главе 4 описаны процедуры измерения отношении в бизнесе и политике. Рассмотрено влияние уровней и компонент отношений на поведение объекта информационного воздействия. Определены виды, характеристики. свойства и этапы разработки одномерных и многомерных шкал измерения отношений.
В главе 5 рассмотрены методы и этапы формирования стратегии информационной операции. Даны правила по-стооения графа мероприятий, расписания и ранжирование мероприятий на нем, а также определения временного графика информационной операции методом критического пути,
В главе 6 описаны технологии провокации в информационных войнах, основанные на определении слабостей и областей некомпетентности руководителя и его команды. приведен алгоритм провокации, основанный на психологических портретах руководителей.
В главе 7 рассмотрены концепция, критерии и методы планирования информационных операций, формирования медиаплана и медиаграфика. Приведены качественные и
12 •
Введение
Введение
• 13
количественные характеристики СМИ. учитываемые при планироаании. Показаны алгоритмы выбора носителей сообщений и распределения медиабюджета методом целевого программирования.
В главе 8 описаны технологии принятия решений в информационных войнах при разной информированности лица, принимающего решения. Приведены методы решения в условиях риска по критерию ожидаемой полезности, при диссипации и диверсификации. Даны алгоритмы принятия решений в условиях неопределенности, при осторожном подходе, крайнем пессимизме, недостаточном основании, минимуме потерь, компромиссе пессимизма и оптимизма.
В главе 9 рассмотрены методы управления информационным противоборством, технологии формирования обратной связи путем контроля выполнения планов и оценки хода информационной операции. Описаны методы управления факторами информационных войн и влияния на соперников, правила управления в информационных войнах. Описание разработанных методов и технологий иллюстрируется примерами их применения в глобальных, региональных и отраслевых информационных войнах. Речь идет, во-первых, о методах и технологиях региональных экологических информационных войн за овладение капиталом и властью — политическое влияние и экономические инвестиции. Предложены подходы к нейтрализации угроз и предотвращению экологических информационных войн в регионах. Во-вторых, речь идет о методах и технологиях предотвращения угроз и атак на конфиденциальную информацию со стороны конкурентов по отрасли.
Похожие документы:
Может быть использована специалистами предприятий. Книга выпущена в свет в рамках межиздательского проекта "Учебник для XXI века"
Учебник... Оперативный (ситуационный) анализ проводится ... факторов в анализе хозяйственной деятельности Значение классификации факторов.Основные типы факторов. Понятие и отличие различных типов факторов в АХД. Классификация факторов ... 45( ... этапе, тем ... 46, 47, 48 ...Управление взаимодействием этих элементов и процессов наиболее трудная, но вместе с тем и определяющая задача в системе организации управления качеством медицинской помощи
Документ... связи с тем, что изначально ... здравоохранением и различных типов медицинских учреждений, ... являются существенными факторами на начальном этапе работы, ... равен 41–45 годам. В ... анализ актов экспертиз 47 случаев ... качества. Ситуационный анализ обеспечения уровня ...1. Введение в анализ хозяйственной деятельности (ахд) Понятие об ахд и история его развития
Документ... анализа – пропорционального выделения или долевого участия. Тема 4. Методика факторного анализа Понятие и типы факторного анализа. Классификация факторов ...Методика swot-анализа 24 Матрица swot 24
Документ... 45 Диверсификация 45 Интеграция 45 Совместное развитие и стратегические альянсы 45 13. Уровни стратегического управления 47 ... Анализ конкурентного окружения, факторы конкуренции Структурный анализ конкурентного окружения начинается с определения типа ...Краткий курс лекций для студентов заочного отделения 2009г
Документ... оперативный (ситуационный) анализ – ... 0,47 0,34 ... пр. Д = 4,45 27,5 245 ... , тем быстрее ... мультипликативного типа, анализ ведем ... этап. Анализ трудоемкости продукции Снижение трудоемкости – важнейший фактор роста производительности труда. Анализ ...