Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Организатор соревнования иногородним судьям оплачивает проезд в оба направления по представленным проездным документам, суточные в пути и на месте сор...полностью>>
'Рабочая учебная программа'
- «Программа занятий по развитию фонематического слуха и восприятия, звукового анализа и синтеза у детей дошкольного возраста» (Т.Б. Филичева, Г.В. Чи...полностью>>
'Инструкция'
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ1.1. К занятиям в кабинете допускаются учащиеся, прошедшие медицинский осмотр и инструктаж по охране труда.1.2. При пр...полностью>>
'Документ'
Многоплановый тур, позволяющий составить объёмное представление о прошлом и настоящем Португалии – государстве, лежащем на самой западной оконечности ...полностью>>

Главная > Программа

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

при выполнении условия (1.9), в 'противном случае «?,= /

Способ использует­ся, если есть уверен­ность в получении информации о дос­тижении верхней грани критерия пре­дыдущей операции Это характерно для военных и экономи­ческих операций

Критерий частной операции (/)
учитывается после достижения
абсолютных максимумов крите­
риев эффективности ^преды­
дущих частных операций I

/-/: W^supW, при1<у-У, где.«/р Wt означает верхнюю !раницу Wt. Комплексный кри­терий Wcj после учета частной операции (/) имеет вид;

Цели информационных войн37

Окончание табл. 1.5

1

2

3

4. Логическое

объединение

целей

Критерии частных операций относят к первому типу и при­нимают значения 0 и 1.

4.1. Комплексной целью, про­
тивоположной j-он цели, назы­
вают стремление к ее невыпол­
нению:

4.2. Комплексная цель состоит
в выполнении всех частных

целей: (конъюнкция):

wt*nwr

4.3. Комплексная цель состоит
в выполнении хотя бы одной
из частных целей (дизъюнк­
ция):

w^i-ua-w,).

Способ описывает возможные связи комплексных и ча­стных критериев, если как частные, так и комплексные операции принадле­жат к первому ти­пу — имеют качест­венный характер

5. Обобшенное логическое свертывание критериев

Прямым обобщением преды­дущего пункта являются:

- вместо п.4.1 — антагонисти­
ческие интересы

wt=-wr,

-вместо п.4.2:

- вместо п.4.3:

W=maxWX,X>0

Эти способы объе­динения применимы для любых типов целей (критериев)

6. Случайное и неопределен­ное свертыва­ние

Комплексным критерием объ­является частный критерий:

w=wr

Выбору может зависеть от то­го, какое значение примут слу­чайные или неконтролируемые факторы. В частности, если оперирующая сторона не мо­жет точно определить коэффи­циенты А в 11 п 1 и 4, то они

будут неопределенными фак­торами

Неуверенность при выборе критерия увеличивает количе­ство случайных или неопределенных факторов, не кон­тролируемых опери­рующей стороной, что затрудняет вы­бор стратегий и уменьшает их эф­фективность

• •

Глава I

Цели информационных войн

39

ВЫВОДЫ

  1. Цель в информационной операции рассматривается как неконтролируемый неопределенный фактор, что объясняется нечеткостью мотивов и представлений, неполнотой исходных данных и воздействием мани­пулятора.

  2. Цель связана с мотивами, которые следует осознать. Обстановка может способствовать, препятствовать и даже навязывать выбор мотизов.

  3. Цель информационной операции может быть представ­лена в виде комбинации качественных и количествен­ных подцелей. Необходимо определить ее вид, постро­ить дерево целей и распределить по нему бюджет опе­рации.

  4. Дуализм цели имеет место, если объект декларирует одну цель, а на деле решает другую. По сути, он стре­мится одновременно достичь обе цели, используя ре­сурсы, выделенные на достижение декларированной цели.

ВОПРОСЫ И УПРАЖНЕНИЯ

  1. Почему специалисты по исследованию операций от­носят цель к неконтролируемым неопределенным фак­торам?

  2. Как связаны цель и мотив поведения человека?

  3. Дайте определения корыстному интересу и гомеоста-зису.

  4. Как решить задачу осознания мотива?

  5. Назовите примеры мотивов, спровоцированных мани-пуляционным воздействием.

  6. Как снять нечеткость представления о целях и зада­чах?

  7. Каковы виды целей?

  8. Объясните, что такое дерево целей.

  9. Каковы функции цели?

  1. Почему рост объема продаж не может являться целью информационной операции?

  2. Дайте определение базису оперативных целей.

  3. Что такое пространство ценностей?

  1. В чем заключается проблема дуализма цели в инфор­мационных войнах?

  2. Назовите известные вам способы свертывания крите­риев.

Упражнение

Бюджет информационной операции составляет 12 млн руб. В соответствии с деревом целей, для достижения гло­бальной цели следует решить четыре задачи: а,, а2, а3, гА. Первая задача, в свою очередь, состоит из трех задач: а,,, а ., а13. Для решения второй задачи необходимо решить две задачи: а2!, а22. Для решения третьей — четыре: а3|. а32, аи, а.„. Для решения четвертой — три: а41, а„, а43. Произволь­но расставьте весовые коэффициенты для каждой из за­дач второго и третьего уровней, после чего произведите расчет распределения ресурсов по дереву целей.

ЛИТЕРАТУРА

  1. Цыганов ВВ.. Бухарин С.Н. Информационные войны в бизнесе и политике. М.: Академический прорыв, 2007.

  2. Гермейер Ю.Б. Введение в теорию исследования опера­ций. М.: Наука, 1971.

  3. Цыганов ВВ., Бородин В.А.. Шишкин.Б. Интеллекту­альное предприятие. Механизмы овладения капиталом и властью М.: Университетская книга, 2004.

  4. Моисеев ИИ. Численные методы в теории оптимальных систем. М.: Наука, 1971.

  5. Моисеев НИ. Математические методы системного анали­за. М.: Наука. 1980.

  6. Батра Р , Майерс Д.. Аакер Д. Рекламный менеджмент. М.; СПб.; Киев: Вильяме, 2001.

  7. Аакер Д.. Кумар В.. Дэй Дж. Маркетинговые исследова­ния. М.; СПб., 2004.

  1. Шпенглер О. Закат Европы. Новосибирск: Наука, 1993.

  2. Минаев С. Дух1е55. М.: Хранитель, 2006.

10. Бухарин С.Н. Проблема пели а информационных войнах // Информационные войны. .Ns 2. 2006.

ГЛАВА а. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Если кажется, что я ко всему подготовлен, то это объясняется тем, что раньше чем что-либо предпринять, я долго размышлял уже прежде; я предвидел то, что может произойти. Вовсе не гений внезапно и таинственно открывает мне, что именно мне должно говорить и де­лать при обстоятельствах, кажущихся неожи­данными длядругих, — но мне открывает это мое размышление.

Наполеон Бонапарт

Процесс планирования и принятия решений при орга­низации информационной операции начинается с анали­за ситуации — внешних и внутренних условий и обста­новки, в которой настоящая операция будет протекать. На нем основана процедура прогнозирования — важнейший элемент базовой модели организации информационной воины [ I, п. 2.4 J и ее адаптивных архетипов [I, п, 2.6]. Дан* ныи этап информационной операции называется ситуа­ционным анализом. Для его проведения, в соответствии с принципами менеджмента информационных войн [1, п. 5.1 J), нужно сформулировать критерий эффективности достижения цели операции, пользуясь результатами по­лученными в гл. 1.

Ситуационный анализ основывается на системном под­ходе, исследовании операций, управленческом опыте та­ланте творческой команды. Он включает исследования мотивов и поведения потребителей и избирателей по от­ношению к задуманному проекту — продукции, услугам идеям или кандидатам. Например, для планирования и принятия решений относительно рекламы отправной точ­кой в исследованиях является анализ рынка.

Ситуационный анализ — начальный этап операции предшествующий планам и инвестициям. Он уменьшает

Ситуационный анализ 41

неопределенность исходных данных и факторов, влияю­щих на результаты операции. Субъект информационной операции проводит ситуационный анализ самостоятель­но или с помощью аутсорсинга — услуг сторонних орга­низаций, вторичных источников данных и др. Результатом этого анализа являются исходные данные и знания, необ­ходимые для проведения операции.

2. \. ФАКТОРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ВОЙН

Как было показано в гл. 1, критерий эффективности до­стижения цели операции зависит от множества факторов. Исследование их влияния включает, в частности, опреде­ление сильных и слабых сторон субъекта и объектов ин­формационной операции — компании, партии, заинтере­сованных лиц, их затруднений и возможностей. Для этого в бизнесе используют, например, SWOT-анализ (аббревиа­тура от англ. Strength — сила, Weakness — слабость, Opportunities — возможности. Threats — угрозы).

Рассмотрим факторы, которые необходимо учитывать при ведении информационных войн. Слово «фактор» про­изошло от латинского «factor», означающего: делающий, производящий. Фактор — это причина, движущая сила какого-либо процесса, явления, определяющая его харак­тер или отдельные его черты [2|. Успех информационной операции сильно зависит от одних факторов, слабо — от других, и не совсем зависит от третьих. Ситуационный анализ касается контролируемых и неконтролируемых факторов, к которым чувствительна задуманная опера­ция [3]. Ее чувствительность е„ по отношению к опреде­ленному фактору /, измеряется отношением изменения критерия эффективности достижения ее цели Л/( к изме­нению значения этого фактора Д/. Если фактор прини­мает значения, принадлежащие отрезку числовой оси, а критерий эффективности является непрерывно диффе­ренцируемой его функцией, то чувствительность ef рав­на производной критерия по этому фактору К'.. Если сам фактор является функцией некоторой переменной f — f(x), то критерий эффективности является функцио­налом, определенным на множестве возможных функций этой переменной К—К (fix)), а чувствительность е. рав-

42 т

Глава 2

на отношению вариации дК функционала к вариации Sf этой функции е= SK/Sf. Наконец, чувствительность мо­жет быть оценена с помощью экспертов. Чувствитель­ность может меняться со временем, и тогда факторы, которые не влияли на ход операции, могут стать опреде­ляющими.

Факторы, влияющие на успех информационной опера­ции, принято классифицировать на контролируемые (управляемые) и неконтролируемые. Неконтролируемые факторы также имеют свою классификацию, представлен­ную на рис. 2.1 [3].

Факторы

ZL

Н еконтролируе мые

Контролируемы е

Фикс ироваыные

Случайные

X

Неопределенные

Связанные с нечеткостью J определения цели

Связанные с недостаточно стью изученности каких-либо процессов и явлений

Связанные с дейст­виями конкурентов и прочих субъектов

экономики и
политики

Рис. 2.1. Классификация факторов

Таким образом, при проведении ситуационного анали­за необходимо исследовать контролируемые, неконтроли­руемые. детерминированные, случайные факторы а так­же неопределенные факторы, связанные с неполнотой знания целей, процессов, явлений и заинтересованных лиц.

2L 1.1. Контролируемые и неконтролируемые

Контролируемые факторы — это воздействия на объект, вырабатываемые субъектом информационного управления. Эти воздействия формируются на основе пра-

Ситуационный анализ т 43

вил и процедур, устанавливаемых субъектом управления. К ним относятся процедуры прогнозирования, планирова­ния, распределения ресурсов и стимулирования объекта. Совокупность этих процедур называется механизмом функ­ционирования организационной системы, объединяющей субъект и объект информационного управления (4]. От­сутствие механизма функционирования превращает кон­тролируемые факторы в неконтролируемые. Более того, при плохом менеджменте они могут оказаться под конт­ролем конкурента. В монографии [4] рассмотрены меха­низмы функционирования организационных систем в про­цессе информационного противоборства, получившие на­звание — механизмы информационных войн.

К контролируемым факторам относятся ресурсы, кото­рые находятся в распоряжении субъекта, проводящего операцию. Ими можно управлять с разной степенью эф­фективности. Субъекты информационного управления могут образовать коалицию и объединить ресурсы. Коали­ции могут образовываться на основе общих интересов. В этом случае между участниками коалиции существует компромисс и отсутствуют конфликт и конкуренция. Та­кие коалиции называют коалициями интересов.

Для участия в информационных войнах их субъекты заключают коалиции действий. К ним относятся картель­ные сговоры монополистов. В качестве примера подобной коалиции можно привести коалицию транснациональных корпораций, осуществивших информационную агрессию в конце XX в., в результате которой они уничтожили кон­курентов и поделили мировой рынок производства озоно-сберегающих веществ [4].

Неконтролируемые факторы — это воздействия на объект, не зависящие от субъекта информационного уп­равления. К ним относятся изменения, связанные с науч­но-техническим прогрессом, неопределенности разной природы, случайные помехи и др. Отсутствие контроля часто связано с недостатком знаний и поэтому относи­тельно. При исследовании операций неконтролируемые факторы классифицируют как фиксированные, случайные и неопределенные. Совокупность неконтролируемых не­определенных факторов называют условиями обстанов­ки проведения информационной операции.

44 Глава 2

2.1.2. Фиксированные, случайные и неопределенные факторы

Фиксированные неконтролируемые факторы — это факторы, значения которых можно определить, используя объективные закономерности. Например, свободно пада­ющее тело приобретает ускорение g « 9,8 м/сек3. Устой­чивые причинно-следственные связи и закономерности объективно существуют в биоценозе, социуме, химии, лин­гвистике, психологии, экономике. Манипулятор часто пользуется тем, что люди не знают о существовании тех или иных законов.

К случайным контролируемым факторам относится дневная температура воздуха, скорость ветра, время бе­заварийной работы деталей и узлов, сезонные изменения цен на товары и услуги и др. Подобные процессы, протека­ющие во времени, называют случайными. Случайные фак­торы — это проявления случайных процессов, оказываю­щих влияние на ход операции. Если существует взаимно­однозначное соответствие между значением случайного фактора и вероятностью его наступления, то говорят, что задан закон распределения случайного процесса. Знание этого закона позволяет определить вероятность наступ­ления нежелательного события и оценивать риски.

Неопределенным называют фактор, для которого известна только область допустимых его значений. Для него не известны законы изменения и вероятности рас­пределения. Неопределенные факторы принято делить на три класса. Во-первых, это факторы, связанные с нечетко­стью определения цели. Они были рассмотрены в первой главе. Во-вторых, это факторы, связанные с недостаточ­ной изученностью каких-либо процессов и явлений (при­родные факторы). В-третьих, это факторы, связанные с дей­ствиями заинтересованных лиц, в том числе конкурентов.

Для природных факторов определена область их воз­можных значений, т. е. границы, в пределах которых они могут меняться (например, максимальное и минимальное значения). Изучение природных факторов, процессов и явлений является предметом естественных наук — от наблюдений и описаний до установления закономерно­стей. В результате открытий, неопределенные природные

Ситуационный анализ * чо

факторы «переносят» в класс случайных, а затем в класс детерминированных факторов.

Действия заинтересованных лиц направлены на овла­дение капиталом и властью \\, 4]. К этим целям одновре­менно стремятся множество бизнесменов, политиков, спортсменов. Стремление к овладению капиталом и влас­тью выражается в контроле рынка, победе на выборах, со­ревнованиях и конкурсах и т. п. Эти люди, компании и партии образуют множество конкурентов. Кроме них су­ществует множество заинтересованных лиц. преследую­щих свои цели, но не участвующих в конкурентной борь­бе. Однако их деятельность отражается на итогах инфор­мационных войн [1].

2.1.3. Темыанализа и типы факторов

Темы ситуационного анализа связаны с типами иссле­дуемых факторов. Задание на исследование по каждой та­кой теме включает поиск ответов на следующие вопросы.

А. Контролируемые факторы.

1. Интеллектуальные ресурсы:

а) Есть ли у сотрудников необходимый опыт для
выполнения задуманной операции?

б) В чью пользу сравнение их опыта с опытом кон­
курентов?

а) Каковы перечень и зарплата специалистов, ко­торых нужно нанять? Каковы требования к ним?

2. Материальные и технические ресурсы:

а) Какая оргтехника, вычислительная техника и
другие материальные ресурсы необходимы для
операции?

б) Что имеется в наличии, чего не хватает? Како­
ва стоимость недостающих материальных и тех­
нических ресурсоз?

3. Административные ресурсы:

а) Возможно ли лоббирование интересов в законо­
дательных и исполнительных органах власти?

б) Какова стоимость услуг лоббистов?

4. Какие имеются финансовые средства?

а) Каков бюджет операции?

б) Каков объем возможных дополнительных затрат?

.

Глава 2

Ситуационный анализ * 47

в) Каков объем резервных финансовых ресурсов?

г) Какие источники их пополнения?
д)Каких ресурсов недостает?

Б. Фиксированные факторы.

I. Текущие социальные, политические, экономиче­ские тенденции.

а) Внешнеполитическая и экономическая обста­
новка.

б) Оценка данных тенденций. Предоставляют ли
они возможности или создают проблемы?

2. Какова емкость рынка на данный момент и на бу­
дущее?

а) Уровни спроса и предложения.

б) Выявление спектра ожиданий потребителей.

в) Соотношение предложений и ожиданий.

3. Каковы тенденции спроса и ожиданий?

4. Нормативно-правовая база операции.
В. Случайные факторы.

  1. Перечень случайных процессов, влияющих на ис-ход операции (сезонное изменение цен, колебания курсов валют и др.).



Похожие документы:

  1. Может быть использована специалистами предприятий. Книга выпущена в свет в рамках межиздательского проекта "Учебник для XXI века"

    Учебник
    ... Оперативный (ситуационный) анализ проводится ... факторов в анализе хозяйственной деятельности Значение классификации факторов.Основные типы факторов. Понятие и отличие различных типов факторов в АХД. Классификация факторов ... 45( ... этапе, тем ... 46, 47, 48 ...
  2. Управление взаимодействием этих элементов и процессов наиболее трудная, но вместе с тем и определяющая задача в системе организации управления качеством медицинской помощи

    Документ
    ... связи с тем, что изначально ... здравоохранением и различных типов медицинских учреждений, ... являются существенными факторами на начальном этапе работы, ... равен 41–45 годам. В ... анализ актов экспертиз 47 случаев ... качества. Ситуационный анализ обеспечения уровня ...
  3. 1. Введение в анализ хозяйственной деятельности (ахд) Понятие об ахд и история его развития

    Документ
    ... анализа – пропорционального выделения или долевого участия. Тема 4. Методика факторного анализа Понятие и типы факторного анализа. Классификация факторов ...
  4. Методика swot-анализа 24 Матрица swot 24

    Документ
    ... 45 Диверсификация 45 Интеграция 45 Совместное развитие и стратегические альянсы 45 13. Уровни стратегического управления 47 ... Анализ конкурентного окружения, факторы конкуренции Структурный анализ конкурентного окружения начинается с определения типа ...
  5. Краткий курс лекций для студентов заочного отделения 2009г

    Документ
    ... оперативный (ситуационный) анализ – ... 0,47 0,34 ... пр.  Д = 4,45  27,5  245 ... , тем быстрее ... мультипликативного типа, анализ ведем ... этап. Анализ трудоемкости продукции Снижение трудоемкости – важнейший фактор роста производительности труда. Анализ ...

Другие похожие документы..