Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Рабочая программа'
Основная цель изучения дисциплины - формирование экономического мышления, необходимого для эффективной практической деятельности в условиях рыночной э...полностью>>
'Документ'
Полигон ТБО располагается относительно ориентира жилое здание; расположенного за пределами участка примерно в 3207м по направлению на северо-запад. Ад...полностью>>
'Документ'
Журналистика моды пока не рассматривается теоретиками как отдельное направление и на сегодняшний день очень мало изучена. Между тем она наравне со спо...полностью>>
'Документ'
С 8. Вам поручено подготовить развернутый ответ по теме «Плановая экономика и ее особенности». Составьте план, в соответствии с которым вы будете осве...полностью>>

Главная > Учебно-методический комплекс

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

69

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

(МИИТ)

УТВЕРЖДЕНО:

Директором РОАТ

« » 2011 г.

Кафедра: «Экономическая теория»

Авторы: Чистяков В.В., Фиголь М.П.

Учебно-методический комплекс по дисциплине

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

для студентов специальности

080507 «Менеджмент»

Утверждено на заседании Утверждено на заседании

Учебно-методической комиссии кафедры

РОАТ

Протокол № _____3______ Протокол № _____7_____

«15» ____03_____ 2011 г. «22» ____02____ 2011 г.

Москва 2011 г.

Автор-составитель: Чистяков В.В., к.э.н., доцент; Фиголь М.П., к.э.н., доцент.

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управленческие решения».

Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для экономических специальностей.

Дисциплина входит в цикл Общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины

Региональный (вузовский) компонент

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

(МИИТ)

СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДЕНО:

Выпускающая кафедра

«Экономическая теория» Директором РОАТ

«______» __________2011 г.

Кафедра: «Экономическая теория»

Авторы: Чистяков В.В., Фиголь М.П.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

для студентов специальности

080507 «Менеджмент»

Утверждено на заседании Утверждено на заседании

Учебно-методической комиссии кафедры

РОАТ

Протокол № _____3______ Протокол № _____7_____

«15» ____03_____ 2011г. «22» ___02____ 2011г.

Москва 2011 г.

Разработана на основании примерной учебной программы данной дисциплины, составленной в соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки специалистов по указанным специальностям.

Курс - 5

Семестры – 9-10

Всего часов – 138 час.

Лекционные занятия – 16 час.

Практические (семинарские) занятия - 8 час.

Самостоятельная работа -114 час.

Диф. зачет - 5 курс (10 семестр)

  1. Организационно-методический раздел

1. Цель изучения дисциплины

Дисциплина «Управленческие решения» входит в учебный план специальности 080507 «Менеджмент организации» как специальная дисциплина, соответствующая требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Цель, задачи и предмет дисциплины «Управленческие решения» определены в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения.

Необходимость изучения дисциплины «Управленческие решения» при профессиональной подготовке менеджеров различных уровней связана с тем, что в современных условиях достижение конкретных результатов управленческой деятельности невозможно без понимания природы управленческих решений, способов их разработки, принятия и реализации.

Управленческое решение – это результат творческой деятельности менеджера, полученный с использованием как формальных, так и интуитивных методов анализа сложившейся ситуации. Проблемы, связанные с разработкой управленческого решения, относятся к числу наиболее актуальных проблем в современных условиях России. При разработке управленческого решения необходимо учитывать внешнюю среду и ее влияние на реализацию альтернатив, а также многочисленные внутренние факторы. Без знания технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений практически невозможно осуществить управление современной организацией, деятельность которой отличается возросшими масштабами задач управления, отделением управленческой деятельности от непосредственного процесса производства или оказания услуги.

Для достижения конкретных результатов управленческой деятельности должна быть создана тщательно продуманная система, обеспечивающая формирование управляющего воздействия, предназначенного для всех исполнительных звеньев. При практическом воздействии на объект управления принятое решение (в зависимости от уровня, на котором оно принято, сложности и времени его действия) конкретизируется соответствующей программой. Эта программа устанавливает сроки и границы действий, а также результаты и критерии их оценки. Управленческое решение определяет цели каждого конкретного действия – тактические цели, которые подчинены стратегической цели предприятия, рассчитанной на долговременную перспективу.

Управленческое решение представляет собой связующий элемент в процессе управления и определяет эффективность деятельности организации, поскольку качество стратегических и текущих решений, принимаемых руководителем, определяет уровень организации, ее выживаемость и развитие во все более усложняющемся мире современной активной деятельности. Поиск оптимальных управленческих решений и разработка эффективных методов их реализации и оптимизации становятся в настоящее время решающими факторами благополучия фирм, предприятий, организаций в условиях конкурентной борьбы.

Курс «Управленческие решения» является инструментом для формирования у студентов необходимого объема знаний в области исследования систем управления организацией, которая является сложным, открытым и многогранным объектом системы экономических и социальных отношений в современном обществе. Эти знания необходимы менеджерам различных уровней для эффективного управления организацией в современных условиях.

Цель курса «Управленческие решения» заключается в том, чтобы выработать у менеджера целостный взгляд и концептуальное представление о наиболее важных управленческих процессах, к числу которых относится разработка и реализация управленческого решения.

Формирование знаний и навыков студентов осуществляется в ходе лекционных, семинарских занятий, выполнения контрольных работ, осуществления самостоятельной работы с литературой.

Задачи курса:

  • определение сущности и содержания управленческих решений и их роли в деятельности менеджера;

  • освоение методологических подходов к исследованию проблем организации, которые представляют собой теоретический инструментарий процессов разработки и реализации управленческих решений;

  • развитие практических навыков разработки управленческих решений с учетом особенностей окружающей среды.

Структура курса позволяет всесторонне охарактеризовать процесс разработки и реализации управленческих решений. Курс включает в себя следующие основные разделы:

  • этапы развития науки об управленческих решениях;

  • функции решения в методологии и организации управления;

  • типология управленческих решений;

  • условия и факторы качества управленческих решений;

  • анализ влияния внешней и внутренней среды на разработку и реали­зацию управленческих решений;

  • модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения;

  • целевая ориентация управленческих решений;

  • анализ альтернатив действий;

  • приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска;

  • эффективность решений;

  • контроль реализации управленческих решений;

  • управленческие решения и ответственность.

Изучение курса «Управленческие решения» позволит сформировать у будущих руководителей навыки моделирования основных управленческих ситуаций в условиях неопределенности и риска, использования методов прогнозирования результатов и оценки эффективности принятия решений в наиболее часто встречающихся ситуациях управления организациями. При этом менеджеры смогут овладеть теоретическими знаниями и практическими приемами в части методологии решения типовых задач в процедурах управления организациями торговли и сферы услуг.

Изучение курса базируется на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего усвоения курсов: «Прикладная математика», «Логика», «Менеджмент», «Общая теория статистики», «Экономика предприятия», «Маркетинг», «Организационное поведение, «Логистика», «Теория органи­зации», «Исследование систем управления» и других дисциплин, изучаемых в рамках специальности 080507 «Менеджмент организации».

При преподавании и изучении дисциплины занятия проводятся в форме лекций, семинаров, опросов, деловых игр, вычислительных экспериментов, практических занятий по решению задач экономического моделирования с применением компьютерных технологий и вычислительной техники. Самостоятельная работа студентов осуществляется в процессе выполнения домашних заданий и отдельных контрольных работ в аудитории при участии преподавателя, а также путем индивидуальной исследовательской работы по разработке и реализации управленческих решений. Для промежуточной проверки усвоения учебного материала и оценки уровня знаний студентов проводятся курсовые работы и тестирование.

Программа курса составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по курсу «Управленческие решения» и рассчитана на все формы обучения: дневное, вечернее, заочное. Изучение курса завершается экзаменом.

2. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен:

иметь представление:

  • о методологии и организации процесса разработки управленческого решения;

  • о типологии управленческих решений;

  • об условиях и факторах качества управленческих решений;

  • о целевой ориентации управленческих решений;

  • о структурировании управления организационными системами;

  • о качестве управленческих решений;

  • о влиянии неопределенностей внешней среды на процесс разработки и реализации управленческих решений;

  • о выборе критериев для оценки эффективности управленческих решений;

  • об ответственности за принятые управленческие решения;

знать:

  • место и роль управленческих решений в системе менеджмента;

  • взаимосвязь управленческих решений с организационной иерархией;

  • возможности использования принципов централизации, децентрализации и организационного потенциала для разработки эффективных управленческих решений;

  • технологии процесса разработки управленческих решений;

  • приемы разработки и реализации управленческих решений в условиях неопределенности и риска;

  • основные приемы борьбы с рисками;

  • особенности принятия управленческих решений в торговле и сфере услуг;

  • критерии оценки эффективности управленческих решений;

  • способы контроля реализации управленческих решений;

уметь:

  • классифицировать управленческие решения;

  • анализировать и описывать сложные ситуации;

  • ставить достижимые цели;

  • правильно определять и характеризовать проблему;

  • определять параметры проблемы;

  • использовать различные критерии при разработке вариантов достижения цели;

  • выполнять анализ альтернатив действий;

  • оценивать возможные последствия принятых решений для производителей, потребителей, организации в целом;

иметь опыт:

- структуризации проблемы;

- моделирования процесса разработки управленческих решений;

  • построения решающего дерева альтернатив для многокритериальной задачи выбора оптимального пути достижения поставленной цели;

  • применения новых информационных технологий для разработки управленческих решений;

- оценки экономической и социальной эффективности системы управления организацией.

3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

Формы организации учебного процесса по дисциплине «Управленческие решения» предусматривает сочетание лекционных и практических занятий с самостоятельной работой студентов. Самостоятельная работа студентов направлена на более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине. При подготовке к семинарским и практическим занятиям студенты пользуются методическими пособиями и базовым учебником по данной дисциплине. Выполнение курсовой работы по заданной теме предусмотрено для всех форм обучения. Организованный таким образом учебный процесс дает возможность студентам освоить методологические основы процесса разработки и реализации управленческих решений и приобрести необходимые практические навыки.

Изучение курса «Управленческие решения» предусмотрено в объеме 138 часов в течение шестого или седьмого семестра в зависимости от формы обучения и в соответствии с общими целями ГОС ВПО по специальности/направлению подготовки, разработанной с учетом специфики образовательной концепции РОАТ МИИТ.

Вид учебной работы

Количество часов по формам обучения

Заочная

№№ семестров

9-10

Аудиторные занятия:

24

Лекции

16

практические занятия

8

самостоятельная работа

114

Всего часов на дисциплину

138

Контрольная работа

(№№ семестров)

10 сем.

Виды итогового контроля

(экзамен) - №№ семестров

Экзамен 10 сем.

  1. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

    1. 4.1. Разделы дисциплины и виды занятий

Наименование тем

Всего часов

Ауд. занятия

Сам. работа

лекции

прак.

  1. Этапы развития науки об управленческих решениях

  2. Функции решений в методологии и организации управления

  3. Типология управленческих решений

  4. Условия и факторы качества управленческих решений

  5. Анализ влияния внешней и внутренней среды на разработку и реализацию управленческих решений

  6. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения

  7. Целевая ориентация управленческих решений

  8. Анализ альтернатив действий

  9. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

  10. Эффективность решений

  11. Контроль реализации управленческих решений

  12. Управленческие решения и ответственность

Всего на обучение

10

12

10

10

12

14

10

10

16

14

10

10

138

1

2

1

1

2

2

1

1

1

1

2

1

16

-

2

-

-

-

-

-

2

4

-

-

-

8

9

8

9

9

10

12

9

7

11

13

8

9

114


4.2. Темы и краткое содержание курса

Тема 1. Этапы развития науки об управленческих решениях

Цели и задачи курса. Управление в человеческом обществе. Корни дисциплины «Разработка управленческого решения». Дефиниция понятия «управленческое решение». Первые исторические сведения об управленческих решениях. Этапы развития управленческой мысли. Роль промышленной революции. Систематизация управленческой деятельности. Школы и подходы к принятию управленческих решений. Вклад Ф. Тейлора, Р. Эмерсона, А. Файоля, М. Вебера, Л. Урвика и др. ученых в науку об управлении. Развитие управленческой мысли в России. Место науки об управленческих решениях в единой системе менеджмента. Применение научных подходов к разработке управленческого решения. Алгоритмические и эвристические стратегии принятия управленческих решений.

Тема 2. Функции решений в методологии и организации управления

Понятие о динамичности процесса разработки и реализации управленческих решений. Циклический характер процесса и его основные стадии: анализ возникшей ситуации, планирование действий по решению проблемы, организация процесса разработки управленческого решения, контроль хода разработки и реализации решения, анализ результатов реализации решения. Научное обоснование процесса принятия решений как основное условие обеспечения эффективности системы управления предприятием. Особенности применения научных подходов к разработке управленческих решений. Системный, ситуационный и процессный подходы как основа разработки и реализации управленческих решений. Функциональный, комплексный, интеграционный, маркетинговый, динамический, статический, количественный, качественный, нормативный, административный, поведенческий подходы.

Многоаспектность содержания управленческих решений. Экономический аспект: эффективность использования ресурсов, синергия, максимизация экономического эффекта, минимизация издержек. Социальный аспект: формальное и неформальное лидерство, качество трудовой деятельности, корпоративная культура, заинтересованность участия членов коллектива в управлении организацией. Организационный аспект: мотивация персонала, делегирование полномочий, локализация и предотвращение конфликтов, устранение противоречий, разделение труда, структуризация функций управления. Правовой аспект: соблюдение правовых норм при подготовке, принятии и реализации решений, придание управленческому решению формы нормативного акта, распределение ответственности, контроль исполнения решений. Технологический аспект: инновации, освоение новых информационных технологий, автоматизация процесса разработки решений. Психологический аспект: учет инновационной готовности персонала, оценка психологического склада личности и социально-психологического климата в коллективе. Педагогический аспект: воспитательный характер решений, повышение квалификации персонала, наставничество. Этический аспект: соблюдение установленных правил и норм поведения, формирование позитивных моральных установок. Политический аспект. Экологический аспект.

Тема 3. Типология управленческих решений

Творческий характер управленческих решений: рациональные (расчет, математическая логика), иррациональные (интуиция, неформальная логика), сенсуальные (предчувствие) решения. Понятие о механизмах реализации. Связь решений с основными функциями управления: планирование, организация, мотивация и контроль.



Похожие документы:

  1. Учебно-методический комплекс по дисциплине Управленческий анализ для специальности 080507. 65 «Менеджмент организации» Барнаул

    Учебно-методический комплекс
    ... ВПО «АлтГУ») Учебно-методический комплекс по дисциплине Управленческий анализ для специальности 080507.65 «Менеджмент организации» Барнаул Издательство ... каждого показателя. Студенту необходимо научиться предлагать решения по оптимизации ассортимента ...
  2. Методические рекомендации по выполнению дипломного проекта для студентов специальности «Менеджмент организации» 080507. 65

    Методические рекомендации
    ... Решением Учебно-методического совета от « » ________2013 г., протокол № МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по выполнению дипломного проекта для студентов специальности «Менеджмент организации» 080507 ... организационных и управленческих решений с применением ...
  3. Учебно методический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью» Специальность: 08011. 65 «Маркетинг»

    Документ
    ... Учебнометодический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью» Специальность: 08011.65 «Маркетинг». 080507.65 «Менеджмент ... Рациональное рекламное решение. РАЗДЕЛ 2. ... МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ В рамках учебного ... управленческого ...
  4. Учебно-методический комплекс по дисциплине Статистика Спецuальность/направленuе

    Учебно-методический комплекс
    ... Учебно-методический комплекс по дисциплине Статистика Спецuальность/направленuе: 080103 Национальная экономика, 080111 Маркетинг, 080507 Менеджмент ... счетов Для выполнения курсовой работы студент изучает методические указания и специальную литературу, ...
  5. Конспект лекций для студентов специальности 080507 Менеджмент организации

    Конспект лекций
    ... ЛЕКЦИЙ для студентов специальности 080507Менеджмент организации ... управленческой деятельности В составе комплекса ... -методические материалы по организации работы управленческого ... как дисциплину, связанную ... управленческие решения. К ним относятся приказы по ...

Другие похожие документы..