Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Реферат'
Автор: Бернард Минифей (Гарвард, Калифорния). Книга «Шоколад, конфеты, карамель, кондитерские смеси». Издательство «Профессия, Санкт-Петербург, 2008 г...полностью>>
'Рабочая программа'
Рабочая программа составлена на основе Федерального компонента государственного стандарта общего образования, Программы по литературе 5-11 кл./ под ре...полностью>>
'Документ'
В соответствии с ранее предложенной классификацией видов мо­ниторинга охарактеризуем средства контроля объектов окружающей среды с точки зрения исполь...полностью>>
'Документ'
1 (артикул 151 1) 5 ( – вверх, 1 – вбок, – вниз) 1 5/90 (вбок 80) 70 5938 395 7308 9135 Коллектор Distand GSK 5.311 (артикул 151311) 5 (3 – вверх, 1 –...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ (МАТЕРИАЛ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ)

Дисциплина «Связь с общественностью » относится к числу общепрофессиональных, формирующих профессиональные навыки маркетологов. Знания этой дисциплины помогает на практике принимать правильные решения о продвижении товара или услуги, их потребительских свойствах, правильно формировать ассортимент и качество товаров.

Следует особо подчеркнуть тот факт, что в период становления рыночных отношений в нашей стране большое значение приобретает один из важнейших инструментов объектов этих отношений – реклама. В настоящее время слово «реклама» приобрело новое содержание, что также обусловлено происходящими изменениями в экономике и в других областях общественной жизни. Так, реклама чаще всего теперь рассматривается в контексте интегрированных маркетинговых коммуникаций.

При анализе проблем курса необходимо исходить из того, что в настоящее время все большее значение приобретают услуги, обладающие рядом признаков, которые дают возможность рассматривать и анализировать их при помощи тех же методических приемов, что и товары – материальные обьекты.

Особое внимание в курсе необходимо уделить основным методам анализа и оценки рекламных инструментов. Их целесообразно рассматривать через сильные и слабые стороны существующих средств рекламы, с позиции потребительских интересов и потребительского поведения.

Следует подчеркнуть, что методы анализа и оценки эффективности рекламы неразрывно связаны с маркетинговыми исследованиями и маркетинговым менеджментом. Именно маркетинг выступает сегодня одним из базовых экономических факторов, а службы маркетинга на предприятии являются динамичными и инновационными. В противном случае предприятие теряет свою конкурентоспособность.

Необходимо также учитывать, что реклама –это не только коммерческий инструмент, но и способ связи с общественностью, область паблик релейшенз.

Знание маркетинговых методов и технологий необходимо всем работникам, занятым в коммерческой и предпринимательской сферах, в области управления.

Учебно-методическая литература

Основная

Основная

1.Костина А.В. Основы рекламы.- М.:КНОРУС, 2010.

  1. Мандель Б.Р. PR: методы работы со средствами массовой информации.- М.: Вузовский учебник. 2010.

  2. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом.- М.:Вузовский учебник. 2010.

  3. Панкратов ФФ.Г. Основы рекламы.- М.:Дашков и К, 2008.

  4. Романов А.А.. Васильев Г.А. Массовые коммуникации.- М.:Вузовский учебник, 2010.

Дополнительная литература

1.Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. / Правл. о-ва "Знание" России. - М.:ТОО "Интел Тех", 2003.

2. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. – 2 изд. – М.: Дело, 2005.

3. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб:Питер, 2000.

4. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2001.

  1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Уч. пос. / О.А. Баева .- 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003.

6. Веселов С. Оценка эффективности рекламной деятельности .//Рекламные технологии, № 4, 2000.

7. Волков И.М. Основы экономики и организации рекламной деятельности.- М.: МГУ,2001.

8. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: Фирма "Рус Партнер", 2004.

9. Дейян Арманд. Реклама. - М.: Прогресс, 2003.

10. Ильин В. Деловым людям о рекламной деятельности. //Маркетинг. - 2002. - № 3.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга:- М.: Вильямс, 2001.

12. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - М.:Инфра-М, 2000.

13. Огилви Д. Тайны рекламного двора: Советы старого рекламиста. –М.:Дело, 2003.

14. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. - М.: Дашков и К, 2002.

15. Панкратов Ф.Г., Серюгина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность.- М.:Маркетинг, 2001.

16.Пелевин В. Generation «П».- М.:Вагриус, 2001.

17. Росситер Дж.Р. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер, 2001.

18. Рывкина Р.В. Драма перемен. – М.:Дело, 2001.

19. Черчиль Г.А. Маркетинговое исследование. – СПб.:Питер, 2000.

20. Уэллс У. Реклама: принципы и практика./ У. Уэллс, Дж. Вернет. - СПб.: Питер, 2001.

21. Ученова В.В. История рекламы / В.В. Ученова, Н.В. Старых . -СПб.: Питер, 2002.

22. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. -СПб.: Питер, 2000.

  1. Фостер Н. Реклама. Притворись ее знатоком/Пер.с англ. СПб.:Амфора, 2001.

24. Эркенова Ф. Законодательство о рекламе: обретения и просчеты//Реклама, 2000, № 2.

25. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http ://www.marketing.

26. [Электронный ресурс]: Интернет-агентство. - Режим доступа: http :

27. Reclama,ru: [Электронный ресурс]: Рекламно-производственная фирма.- Режим доступа:

Образец текста лекции

Российская реклама в конце XX в.

1.Реклама в советский период

2.Реклама периода перестройки

3. Специфика российской современной рекламы

Распад сверхдержавы под названием СССР совпал с глубокими, если не сказать кардинальными, изменениями всей общественно-политической системы страны. Фактически в это время происходил самый острый этап перехода от социалистической централизованно планируемой экономики — к рыночной. В политической сфере на смену авторитарной системе государственной власти пришла еще несформировавшаяся молодая демократия. Излишне, наверное, будет напоминать, какие величайшие трудности сопровождали этот процесс. Минимум элементарного рыночного опыта, стихия «митинговой демократии», отсутствие у высшего государственного руководства изначально определенной стратегии развития этих процессов привели к множеству тяжелых ошибок, последствия которых широко известны.

Несмотря на то что России при распаде Советского Союза досталась наиболее развитая часть советского рекламного хозяйства, общий уровень его развития по некоторым показателям отставал от передового зарубежного уровня на несколько десятков лет.

Московский профессор Игорь Крылов так охарактеризовал ситуацию в российской рекламе начала 90-х гг.: «В 1991-93 гг. в России в качестве единственной формы маркетинговых коммуникаций использовалась реклама (в первую очередь телевизионная реклама и реклама в прессе). Целью подавляющего большинства рекламных кампаний было формирование оптово-розничной инфраструктуры товарного рынка, целевой аудиторией — 3-5% населения, занятых предпринимательской деятельностью. Реклама в СМИ выполняла несвойственную ей в конце XX в. экономическую функцию — формирование сбытовых связей и инфраструктуры товарного рынка... В результате рекламные обращения, типичные для конца XIX в. (поиск оптовых покупателей и посредников на рынке), заполнили массовые СМИ конца XX в., и их аудитория — телезрители, читатели, радиослушатели — стали воспринимать любую рекламу как раздражающую и бесполезную» [

Основным типом рекламодателя в это время стали посреднические организации и резко увеличившие свою численность биржи. Среди наиболее крупных заказчиков рекламы были такие торговые посредники, как биржа «Алиса», Московская товарная биржа, фирма «Сэл-дом», Российская товарно-сырьевая биржа, биржа «Виктор», фирма «Партия», Биржа вторичных ресурсов, Тюменская и Сургутская товарно-сырьевые биржи и др.

Вслед за биржами и крупными торговыми домами наступил пик рекламной активности банков и различных финансовых трастов. И если банковская сфера изначально была достаточно контролируемой, то среди всевозможных страховых фирм, пенсионных фондов, доверительных обществ и т. п. значительную долю составляли так называемые «финансовые пирамиды». Недобрую память о себе оставили такие трасты, лопнувшие в середине 90-х гг., как АО МММ, Русский дом Селенга, Гермес, Хопер-Инвест, Телемаркет, Тибет, Чара, GMM, Властелина и др. К сожалению, их повышенная рекламная активность отрицательно впоследствии сказалась на имидже российской рекламы в целом. Население еще не различало в своем сознании преступных заказчиков рекламы и ее добросовестных производителей. Впрочем, данные тенденции имели место и в других странах СНГ. Например, на Украине в те же годы пышным цветом «расцвели» такие «пирамиды», как Украинский дом Селенга, Обергг, Доверие, Авангард, Друг и др.

Эти явления привели к резкому снижению доверия населения к рекламе и основным рекламоносителям — к средствам массовой информации. По результатам регулярных всероссийских опросов, проведенных Всероссийским центральным институтом изучения общественного мнения (ВЦИОМ), уровень доверия к СМИ снизился с 46% в январе 1990 г. до 20% в ноябре 1995 г

По мнению российского аналитика Михаила Дымшица, за 90-е гг. в России сменилось как минимум три парадигмы рекламы Эту мысль развивает петербургский рекламист Андрей Ульяновский.

Первый этап развития российской рекламы (1991 - начало 1994 гг.), по мнению А. Ульяновского, характеризуется подходом, который можно условно назвать «Реклама — это искусство». В это время в российской рекламе доминируют пришедшие в нее режиссеры, писатели, дизайнеры. «Они занимались собственным творческим выражением, целью рекламы было создание "красивых" имиджей, и об учете интересов потребителей речь не шла» Можно согласиться с этим мнением в отношении таких широкомасштабных, «эпохальных» рекламных полотен, как сериал «Банк Империал». В то же время нельзя не отдать должное уровню рекламы отдельных «финансовых пирамид». В хрестоматийной, по нашему мнению, серии роликов АО МММ было впервые применено сегментирование целевой аудитории. Для каждого из сегментов находились свои рекламные доводы, профессионально эксплуатировались устойчивые российские архетипы, грамотно использовался прием тестемониума, когда в рекламное повествование вводилась героиня мексиканского «мыльного» сериала «Просто Мария» и т. д. Не удивительно, что эта реклама оказалась исключительно эффективной, поэтому в сети «пирамид» попало около 40 млн доверчивых вкладчиков-россиян.

В 1995 г. в результате банкротства нескольких подобных трастов произошло первое снижение объема общероссийского рекламного бюджета. И это нельзя назвать большой неожиданностью, так как доля «пирамид» в этом бюджете составляла порядка 30

Второй этап становления российской рекламы (1995-1998 гг.) может быть охарактеризован следующим образом. Значительно более широкое применение в практике рекламы получает концепция маркетинга, расширяется применение различных методов планирования и оценки рекламных кампаний, прежде всего медиапланирования. Рекламные бюджеты обосновываются и соотносятся с другими направлениями маркетинговой деятельности.

На данном этапе значительно расширилась экспансия на рекламный рынок России со стороны зарубежной рекламы, начавшаяся в начале 90-х гг. В свою очередь, главной причиной этого стал фактический развал некоторых отраслей российской экономики, который привел на российские товарные рынки зарубежные международные корпорации. Наличие у них хорошо отработанных маркетинговых стратегий, включающих предложение достаточно качественных товаров по доступным ценам, быстро налаженную общенациональную систему дистрибуции и сформированные мировые брэнды (фирменные марки), поставили отечественных товаропроизводителей в затруднительное положение. На это накладывается игнорирование многими российскими менеджерами, особенно из числа бывших руководителей предприятий, основных азбучных истин маркетинга и пренебрежительное отношение к рекламе. Как результат, зарубежные компании завоевывают от 40 до 60% потребительского рынка России и 80-85% основного рекламного рынка — телевизионного [30, с. 60]. В десятке самых крупных рекламодателей на российском телевидении в 1996 г. — 10 иностранных брэндов. Первые четыре позиции занимают марки жевательных резинок, далее следует Panasonic, 5 остальных позиций занимают брэнды Procter & Gamble

Несмотря на отдельные отрицательные моменты, необходимо отметить, что к середине 90-х гг. рекламная отрасль российской экономики сформировалась и вышла на уровень, соответствующий экономически развитым государствам.

Значение рекламы в рассматриваемый период выходит далеко за рамки экономической жизни страны. Одним из важнейших ее направлений становится политическая реклама. Общероссийский референдум 1993 г. (принесший классический уже слоган «Да, да, нет, да»), многопартийные выборы в Государственную Думу 1993 г. и президентские выборы 1996 г. («Голосуй или проиграешь!») продемонстрировали возросшую роль политической рекламы и высокий профессиональный уровень российских специалистов в сфере рекламы и паблик рилейшнз.

Наряду с коммерческой и политической рекламой в России формируется социальная реклама. Серия роликов, объединенных в серию «Русский проект», снятых для ОРТ («Все у нас получится!», «Это мой город», «Позвоните родителям», «Дорогие наши старики»), и др. стали заметным фактором стабилизации обстановки в обществе накануне президентских выборов.

При этом реклама, являясь важнейшей составляющей инфраструктуры экономики, социальной и политической жизни общества, сама потребовала формирования адекватных обеспечивающих подсистем.

Среди элементов инфраструктуры рекламной отрасли российской экономики важнейшими представляются:

Ф система государственного и общественного регулирования рекламы;

Ф социальная инфраструктура рекламного бизнеса, создание системы контроля над рекламой со стороны общества и общественная самоорганизация рекламистов;

Ф информационное обеспечение рекламного бизнеса;

Ф система подготовки профессиональных кадров для рекламного бизнеса.

Развитие российской рекламы потребовало формирования соответствующей ей правовой базы. Одним из первых российских Законов, непосредственно связанных с практикой рекламы, в частности, с размещением рекламы в СМИ, стал Закон России «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 г.

В условиях резкого роста численности субъектов предпринимательства и учащения случаев нарушения прав собственности на торговые марки очень актуальным стало принятие Закона Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров», который был введен в действие 23 сентября 1992 г.

В условиях затянувшегося отсутствия Закона о рекламе важную роль сыграли соответствующие указы Президента Российской Федерации. Ответом на скандалы, связанные с финансовыми «пирамидами», стало подписание Президентом России Указов «О защите потребителей от недобросовестной рекламы» (от 10 июня 1994 г.) и «О защите интересов инвесторов» (от 11 июня 1994 г.). 17 февраля 1995 г. был издан президентский Указ «О гарантиях граждан на охрану здоровья при распространении рекламы».

Закон Российской Федерации «О рекламе» был принят 18 июля 1995 г. Он определил основные принципы рекламной деятельности в стране, способствовал регулированию правовых отношений, возникающих в процессе создания, распространения и получения рекламы. Несмотря на то обстоятельство, что указанный Закон признан Европарла-ментом лучшим в Европе и рекомендован для написания подобных законов в европейских странах, многие положения Закона подверглись острой критике со стороны российских рекламистов [

В этот период в России были созданы первые общественные организации, объединившие рекламистов страны. В их числе — Российская ассоциация рекламных агентств (PAPA), Ассоциация рекламодателей, Российское отделение Международной рекламной ассоциации (IAA) и др.

В феврале 1995 г. был основан Общественный Совет по рекламе (с февраля 2000 г. — Рекламный Совет России). Основными целями Совета провозглашены: формирование системы саморегулирования рекламного рынка, координация деятельности региональных Советов по рекламе и участие в разработке рекламного законодательства. Последнее направление деятельности получило практическую реализацию в процессе работы над Законом РФ «О рекламе». В состав правления Совета вошли руководители Торгово-промышленной палаты РФ, Союза журналистов РФ, Международной Конфедерации обществ потребителей, Ассоциации рекламодателей, PAPA и др.

Важным направлением деятельности общественных организаций рекламистов стали кампании «В защиту рекламы». Общеизвестно, что широкое общественное мнение во всем мире настроено против рекламы как таковой. В России же в силу описанных выше причин отношение основной части населения к рекламе можно в некоторых случаях оценить как враждебное. По данным исследования, проведенного в 1999 г. компанией Gallup Media по заказу Российского отделения IAA, практически все взрослые россияне (свыше 93%) обращают внимание на рекламу. При этом нравится реклама только 29% респондентов. Более половины (53,2%) адресатов рекламы утверждали, что не получили от нее никакой пользы. Такое негативное отношение к рекламе не может не сказываться на ее эффективности, на условиях работы рекламистов в стране и их статусе.

Основными направлениями кампании «В защиту рекламы» Российского отделения IAA определены мероприятия, которые призваны внедрить в сознание широкой общественности следующие положения:

1. Реклама порождает конкуренцию и управляет ею.

2. Реклама управляет производством новых товаров.

3. Реклама создает новые рабочие места путем изучения спроса на массовую продукцию.

4. Реклама финансирует экономические связи.

5. Реклама субсидирует значительную часть индустрии развлечений, в частности спорт и музыку.

Надо добавить, что комплекс мероприятий «В защиту рекламы» проводится как часть общемировой кампании IAA.

Развитие рекламного рынка и уровня производимой рекламы потребовали формирования системы подготовки специалистов для этой сферы. В настоящее время в российских вузах производится обучение студентов по специальности «Реклама», которая выделена в самостоятельную учебную специальность (код 350700). В ее структуре выделены специализации: «Рекламный маркетинг», «Рекламный менеджмент» и др. Сейчас проводится работа по созданию научной специальности по рекламе. Это позволит повысить уровень научных разработок в данной сфере, будет способствовать формированию отечественных аналитических центров, воспитанию авторитетных специалистов, своих «докторов рекламных наук». В ближайших планах представителей российских вузов и общественных организаций рекламистов — включение в перечень специальностей по экономическим, психологическим, культурологическим и прочим наукам отдельных научных дисциплин из сферы рекламы.

Новый качественный уровень развития рекламы предъявил повышенные требования к творческому уровню рекламных обращений. Одним из факторов роста этого уровня стали общероссийские и международные фестивали рекламы.

Наиболее крупным из них, безусловно, является Московский Международный фестиваль рекламы, проводившийся в ноябре 2000 г. уже в десятый раз. В числе других авторитетных российских смотров рекламного креатива можно назвать фестиваль «Приз Прессы», традиционно проводимый в Санкт-Петербурге, фестиваль малобюджетной рекламы «Идея!», Студенческий фестиваль рекламы MIRACLE и др.

Российские рекламисты неоднократно становились победителями и лауреатами крупнейших международных фестивалей: «Каннские львы», «Эпика», «Золотой барабан», Киевский Международный фестиваль рекламы и др.

В 1998 г., по мнению аналитиков, начался третий этап развития российской рекламы. «Августовский кризис 1998 г. ознаменовал окончание количественного этапа развития российского рынка и начало этапа качественного [...]. Его основные черты — упор на формирование символической ценности и мифов о товаре; хирургически точная имплантация рекламных сообщений в систему ценностей и внутренний мир потребителей; интенсивное развитие отечественных брендов и полная интеграция лучшего мирового опыта в технологии российской рекламы» [42, с. 18]. К этому можно добавить широкое распространение в практике российской рекламы концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК).

Если же мы вернемся к количественным оценкам, то вынуждены будем отметить факт, что кризис 17 августа 1998 г. отбросил российский рекламный рынок до уровня 1994 г. Если, по оценке Экспертного совета PAPA, его объем в 1997 г. составлял $1820 млн, то в 1998 г. он снизился до $ 1760 млн. Объем же рекламного рынка в 1999 г. оценен в $760 млн Оценка емкости рынка в $1,5 млрд представляется завышенной.

Интересным является факт, что, несмотря на кризис, количество рекламных агентств в России увеличилось с 1700 в 1998 г. до 2330 в 1999 г. В. А. Евстафьев объясняет это тем, что уволенные из рекламных агентств во время кризиса открыли собственные рекламные агентства При этом первая десятка крупнейших рекламных агентств обслуживает примерно половину всего рекламного бюджета страны. Как итог — резкое обострение конкуренции на рынке рекламных услуг.

В списке крупнейших рекламодателей продолжали лидировать зарубежные транснациональные компании. Так, в сентябре 2000 г. первую позицию с месячным рекламным бюджетом свыше $50 млн занимал Procter & Gamble. В первой же десятке не было ни единой российской фирмы (если не считать таковой российское отделение компании MarsMars-Russia, находившейся на четвертой позиции с $16,2 млн). Крупнейшим отечественным рекламодателем в указанном периоде с объемом $7,9 млн был Wimm-Bill-Dann (марка Лианозовского молкомбината), который занимал 11-ю позицию в рейтинге рекламодателей России

Еще одной из характерных черт российской рекламы остается явно выраженное тяготение рекламного бизнеса к столице. В Москве сосредоточены основные рекламоносители: общенациональные теле- и радиокомпании, редакции центральных газет и журналов. Здесь же находятся почти все крупнейшие рекламодатели и рекламные кампании, в том числе российские представители сетевых агентств.

В то же время, по мнению Игоря Крылова, существует тенденция постепенного повышения роли региональной рекламы. Так, если в начале 90-х гг. доля Москвы в общероссийском рекламном рынке составляла порядка 90%, то через несколько лет этот показатель упал до 65-70%

Краткие выводы

1. Российская реклама в течение нескольких лет сформировалась в развитую отрасль инфраструктуры экономики, выйдя на уровень развития рекламы в экономически развитых странах.

2. Следствием роста значения рекламы в различных сферах жизни страны стало формирование политической и социальной рекламы в России к середине 90-х гг.

3. Являясь важнейшей составляющей экономической инфраструктуры страны, реклама, в свою очередь, потребовала формирования собственной инфрастуктуры: правовой, социальной, образовательной. К середине 90-х гг. в России приняты важнейшие законы, регулирующие рекламу, созданы общественные организации рекламистов, формируется система подготовки квалифицированных кадров для рекламы.

4. Кризис 1998 г. нанес значительный урон развитию рекламного рынка в России. С другой стороны, возрос уровень используемого рекламистами инструментария. Широко распространилась практика использования в деятельности российских рекламных агентств концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК).



Похожие документы:

  1. Название Экономической теории

    Документ
    ... Дисциплина / Специальность ... мирохозяйственных связей и ... учебно-методический комплекс ... [учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Маркетинг ... общественное питание) [Электронный ресурс]: методические рекомендации по ...

Другие похожие документы..