Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Про затвердження переліку вулиць, проспектів, бульвару, шосе, провулків, майданів, проїздів у місті Мелітополі та втрату чинності рішення виконавчого ...полностью>>
'Решение'
«Рандомизированное международное клиническое исследование III фазы эффективности и безопасности комбинированной схемы терапии MK-5172/MK-8742 у ранее ...полностью>>
'Документ'
Группа компаний IEK продолжает развивать потребительские свойства продукции для повышения ее надежности и удобства в эксплуатации. Новые изменения кос...полностью>>
'Программа'
Дисциплина будет изучаться продолжительностью соответственно 15 недель. Общая трудоемкость дисциплины 180 часов, из них 60 часов отведено на занятия в...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

2.1 Организационно-экономическая характеристика работы рекламного агентства

Рекламное агентство «Хабаровский ОПТОВИК» (ЧП Вертопрахов) было организовано 4 апреля 1996 г. Когда создавалось агентство, основным видом его деятельности было издание рекламно - информационного справочника «Хабаровский ОПТОВИК» (приложение № 1). Цель этого издания заключалась в развитии рекламных услуг в сфере оптовой торговли г. Хабаровска. Первый номер журнала вышел на шестнадцати черно-белых страницах. Спустя месяц, в связи с возросшей популярностью издания «Хабаровский ОПТОВИК», стало возможным выпускать журнал с цветной обложкой. Через год, когда рекламно - информационный справочник «Хабаровский ОПТОВИК» стал полностью себя окупать (объем его к этому времени составлял шестьдесят четыре страницы), рекламное агентство «Хабаровский ОПТОВИК» приобрело уже действующую редакцию журнала «Бизнес КОМПАС» (приложение № 2) в г. Владивостоке, и появилась, так сказать, усовершенствованная версия журнала «Хабаровский ОПТОВИК» – «Хабаровский ОПТОВИК + Бизнес КОМПАС». На сегодняшний день это издание является справочником оптовой и розничной торговли и услуг на территории двух регионов РФ – Хабаровского и Приморского краев. Помимо этого распространение журнала «Хабаровский ОПТОВИК + Бизнес КОМПАС» охватывает следующие крупные города: г. Южно-Сахалинск, г. Благовещенск, г. Якутск, г. Магадан, г. Петропавловск-Камчатский, г. Чита, г. Новосибирск, г. Тверь, г. Томск, г. Санкт-Петербург, г. Москва.

В 1998 году появилась необходимость расширения рекламных услуг в сфере медицины. Следствием этого стало издание журнала «Ваше ЗДОРОВЬЕ» (приложение № 3), при поддержке Хабаровского краевого центра психического здоровья. Это издание распространяется через сеть аптек, приемные покои больниц, киоски Роспечати и общественных распространителей.

В конце прошлого года на базе еженедельника «Хабаровский ОПТОВИК» силами сотрудников редакции был создан дочерний журнал «Томский ОПТОВИК» (приложение № 4), полностью повторяющий особенности журнала «Хабаровский ОПТОВИК». Таким образом, у рекламного агентства «Хабаровский ОПТОВИК» появилась уникальная возможность размещения рекламы сразу в трех изданиях в трех городах России. Это создает существенную экономию денежных средств рекламодателей на региональной печатной рекламе, так как работа происходит с одним, а не с тремя партнерами.

В связи с тем, что на рынке Дальнего Востока наблюдается тенденция к увеличению спроса на строительные материалы и услуги строительных организаций, возникла необходимость расширения рекламных услуг в этой сфере. Буквально в мае 1999 года рекламное агентство «Хабаровский ОПТОВИК» выпустило первый номер журнала «Все для Дома» (приложение № 5), в который вошли рекламные статьи и блоки различных строительных организаций (ООО «Ориент-Экспресс», ЗАО «Гидрант М»), магазинов строительных материалов (магазин «Европейский Стиль», магазин «НОВО», магазин «ЕвроДекор»), мебельных магазинов («АртемМебель», магазин «Кретон»).

На данный момент технические ресурсы фирмы позволяют содержать дизайн-студию по изготовлению всех видов рекламы. Цветной печатной (оригинал-макеты и готовые объявления), аудио (все виды аудиороликов, заставок и перебивок), и видеороликов (профессиональный формат Betacam-SP, компьютерная графика и анимация), причем уровень качества - высочайший, а сроки изготовления - минимальные. Наши специалисты участвуют в разработке рекламных кампаний кандидатов в исполнительное и законодательное собрания Хабаровского края вплоть до разработки рекламных кампаний кандидатов на пост губернатора. Кроме всего, мы имеем возможность предложить для размещения телевизионной рекламы эфирное время на пятидесяти девяти телеканалах, более чем в пятидесяти городах России: от Архангельска до Петропавловска-Камчатского.

Организационная структура рекламного агентства «Хабаровский ОПТОВИК» (см. рис. 2).

Рис. 2. Организационная структура рекламного агентства «Хабаровский ОПТОВИК»

Функции главного редактора:

  • осуществление контроля за организацией работы рекламного агентства;

  • разрешение проблемных споров, не входящих в компетенцию нижестоящего звена (заместителя главного редактора и т.д.);

  • осуществление контроля за финансово - экономическим состоянием рекламного агентства;

  • осуществление контроля за работой филиалов рекламного агентства «Хабаровский ОПТОВИК» в г. Томске и г. Владивостоке («Томский ОПТОВИК», «Бизнес-КОМПАС»).

Функции заместителя главного редактора:

  • координация работы рекламного агентства;

  • осуществления текущего контроля за работой рекламного агентства;

  • непосредственное влияние на работу рекламного отдела;

  • разработка и проведение региональных рекламных кампаний;

  • осуществление текущего финансово - экономического контроля агентства;

  • проведение кадровой политики.

Функции рекламного отдела:

  • сбор рекламной информации в издания: «Хабаровский ОПТОВИК», «Томский ОПТОВИК», «Ваше Здоровье», «Все для Дома»;

  • разработка рекламных макетов;

  • поиск новых и поддержание отношений с уже существующими клиентами-рекламодателями;

  • доведение до клиентов информации о новых направлениях деятельности рекламного агентства.

Функции отдела распространения:

  • распространение рекламной продукции агентства («Хабаровский ОПТОВИК + Бизнес КОМПАС», «Томский ОПТОВИК», «Ваше Здоровье», «Все для Дома»);

  • сбор первичной информации о потенциальных рекламодателях;

  • осуществление регионального распространения журнала «Хабаровский ОПТОВИК + Бизнес-КОМПАС».

Функции компьютерного отдела:

  • создание рекламных макетов и набор рекламных текстов;

  • верстка рекламной продукции агентства.

  • Функции бухгалтерии:

  • проведение финансово - экономической политики агентства:

  • начисление и выплата заработной платы работникам;

  • учет материальных и денежных средств;

  • составление финансовых отчетов;

  • работа с фискальными органами.

Анализ экономической эффективности работы рекламного агентства «Хабаровский ОПТОВИК» (см. табл. 1).

Основные экономические показатели работы рекламного агентства

«Хабаровский ОПТОВИК».

табл. 1.

Показатели

1997 год

(руб.)

1998 год

(руб.)

± D

в å

в %

Объем реализации

2 900 580

3 035 257

+ 134 677

+ 4.6

Издержки обращения

1 085 140

2 348 504

+ 1 263 364

+ 116.42

Стоимость основных фондов

10 320

12 400

+ 2 080

+ 20

Рентабельность

1.47

0.41

- 1.06

- 72.11

Фондоотдача

281.06

244.78

- 36.28

- 13.90

Прибыль

15 200

5 120

- 10 080

- 67.68

Из таблицы видно, что прибыль организации в 1998 году снизилась на 10 080 рублей. Это связано, в основном, с увеличением затрат на производство рекламной продукции агентства:

  • увеличение численности рекламных агентов;

  • увеличение заработной платы;

  • удорожание печати в типографии;

  • увеличение стоимости бумаги;

  • появление новых изданий («Ваше ЗДОРОВЬЕ», «Томский ОПТОВИК»).

Надо отметить, что резкое снижение прибыли повлек за собой и августовский кризис, т.е. в четвертом квартале организация сработала в убыток, вследствие чего прибыль составила всего 5 120 рублей, что на 67.68% меньше, чем в прошлом году.

Факторный анализ рентабельности:

R = П/ОФ;

где: R – общая рентабельность организации;

П – прибыль;

ОФ – стоимость основных фондов.

=(5120/10320)- 1.47 = 0.49-1.47= - 0.980 (руб.)

= 0.41 –0.49 = - 0.08 (руб.)

-1.06 = (- 0.980) + (-0.08)

Из приведенного анализа видно, что на снижение рентабельности в 1998 году на 72.11% повлияло, в основном, снижение прибыли (рентабельность снизилась на 0.98 руб.) Увеличение стоимости основных фондов привело в снижению рентабельности на 0.08 руб.

Факторный анализ фондоотдачи:

ФО = ОР/ОФ;

где: ФО – фондоотдача основных фондов;

ОР – объем реализации.

=(3 035 257/10320) – 281.06 = +13.05 (руб.)

= 244.78 – 294.11 = - 49.33 (руб.)

- 36.28 = 13.05 + (- 49.33)

Из выше приведенного анализа можно сделать вывод, что фондоотдача в 1998 году по сравнению с прошлым годом снизилась на 36.28 рублей, что безусловно, является отрицательной тенденцией. На изменение фондоотдачи оказали влияние два фактора: увеличение объема реализации в 1998 году на 134 677 рублей положительно повлияло но величину фондоотдачи (фондоотдача увеличилась на 13.05 рублей), в то время как удорожание основных фондов в 1998 году по сравнению с 1997 годом на 1 263 364 отрицательно сказалось на фондоотдаче (она снизилась на 49.33 рубля), что и привело к общему снижению фондоотдачи в 1998 году на 13.90%.

2.2. Анализ организации работы рекламного агентства с клиентом.

Организация работы рекламного агентства с клиентом может осуществляться двумя способами:

  • через рекламного агента;

  • непосредственно с рекламным отделом агентства через секретаря.

Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки. Взаимодействие клиента с агентством через рекламного агента осуществляется в несколько этапов.

Поиск потенциального клиента (это может осуществляться путем телефонных звонков или личного контакта). На этом этапе агент должен направить все свои усилия на то, чтобы убедить потенциального клиента в том, что размещение рекламной информации в изданиях его агентства наиболее выгодно для рекламодателя. В случае согласия клиента на размещение рекламы в журналах агентства, рекламный агент заключает с заказчиком типовой договор на размещение рекламы в изданиях агентства.

Разработка рекламного макета. Это может осуществляться либо самим рекламным агентом, либо совместно с рекламодателем.

Создание разработанного макета компьютерным отделом.

Этап согласования готового макета с заказчиком. Если рекламодатель заказывает цветную рекламу, то невозможно показать ему макет в цветном варианте (только в черно-белом). Однако, агент может предоставить клиенту цветной макет на дискете (электронная версия), но это во многом усложняет процесс визирования макета, что в дальнейшем может привести к отказу клиента сотрудничать с агентством.

Выставление рекламодателю счет - фактуры. Оплата рекламных услуг может осуществляться двумя способами:

  • наличными деньгами (выписывается приходно-кассовый ордер и счет-фактура);

  • по безналичному расчету (выставляется только счет-фактура)

Перед выставлением платежных документов обязательно оговаривается количество публикаций, так как от этого зависит процент скидок, который варьируется от 5% до 15%.

Реклама ставится в таблицу верстки по мере поступления денег в кассу или по предъявлению счет - фактуры (независимо от того, поступили ли деньги на расчетный счет агентства).

Корректировка рекламного текста профессиональным корректором и печать рекламы.

Доставка готового журнала заказчику. Причем рекламный агент должен убедиться, что вышедшее рекламное объявление полностью соответствует желанию рекламодателя. В противном случае клиенту приносятся извинения и предоставляется повышенный процент скидки или одна бесплатная публикация.

Этот метод взаимодействия рекламодателя с агентством удобен в том случае, когда офис заказчика находится далеко от редакции журнала или если у клиента просто нет времени заниматься рекламой (фирмы, у которых нет отдела маркетинга), и он предоставляют все заботы по рекламе рекламному агенту.

В том случае, когда рекламодатель сам желает проследить, так сказать, «рождение своей рекламы» либо просто не желает работать с агентом, он может работать напрямую с рекламным отделом. Для этого он связывается с секретарем рекламного отдела (по телефону, факсу, личным посещением редакции), и высказывает свои пожелания по поводу будущей рекламы.

В этом случае разработкой рекламного макета заказчик занимается сам (совместно с компьютерным отделом) или передает все материалы секретарю. Для того чтобы завизировать макет, рекламодателю приходится самому приезжать в офис и следить за созданием рекламного макета непосредственно в компьютерном отделе. В этом случае нередки конфликты между рекламодателями и сотрудниками компьютерного отдела, что является прямым недостатком этого метода.

Выставление платежных документов осуществляется кассиром непосредственно в редакции.

В том случае, если вышедшая реклама по каким-либо причинам не удовлетворяет клиента-рекламодателя (некачественная печать типографии, вина компьютерного отдела, вина рекламного отдела в лице секретаря), все претензии заказчик высказывает непосредственно заместителю главного редактора, тем самым, отнимая у него рабочее время даже в том случае, когда проблема незначительна.

2.3. Анализ потребителей услуг рекламного агентства

Вообще, потребителями услуг рекламного агентства являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, у которых возникает необходимость продвижения своего товара или услуги на рынок. Судя по тому, что основным изданием нашего рекламного агентства является еженедельно - информационный справочник «Хабаровский Оптовик», то и основной массой потребителей рекламных услуг агентства выступают фирмы, занимающиеся оптовой реализацией товара. В нашем издании размещают рекламную информацию такие крупные оптовики, как: ЗАО «ГАИ» (месячный рекламный бюджет – 8640-00 рублей), ООО «Ай-Пи» (месячный рекламный бюджет – 6950-00 рублей) , ООО «АЮС» (9000-00 рублей), ООО «Галант Парфюм» (8000-00 рублей), ОАО «Материальные ресурсы» (5000-00 рублей) и другие. А также размещаются и мелкие оптовые фирмы, которых в данный период в Хабаровском крае очень много, например: ООО «Ланш» (месячный рекламный бюджет - 1000-00 рублей), ООО «ВостокМореПродукт» (600-00 рублей), ООО «Филин-ДВ» (80-00 рублей).

Надо отметить, что хабаровские производители, такие как ОАО «Тайга», ТД «Инари», ООО «Хабаровский ликероводочный завод», ОАО «Березовский мясокомбинат», ООО «ХЗСАК», ООО «Завод отопительного оборудования», также являются постоянными клиентами агентства «Хабаровский Оптовик».

В связи с появлением в журнале рубрики «Услуги», агентство приобрело в качестве клиентов- рекламодателей юридические фирмы («Аудит-Центр», «Сокол»), фирмы, осуществляющие грузоперевозки («Желдорэкспедиция»), фирмы, предоставляющие услуги сотовой и пейджинговой связи («Сотел», «Билайн», «Дальневосточные сотовые системы – 900», «Восток-пейджинг», «ТНС-пейджинг»).

Благодаря тому, что журнал «Хабаровский Оптовик» стал настольной книгой любого предпринимателя, (в то время как ранее он рассматривался лишь как оптовый справочник продуктов питания и промышленных товаров), его круг клиентов-рекламодателей заметно расширился. Потребителями услуг агентства стали и розничные магазины, такие как: магазин мебели «Wellmark», м-н «Пикассо», м-н «Остров Сокровищ», м-н «Пингвин», м-н «Светлый».

Нельзя не отметить, что распространение журнала осуществляется не только по территории Дальнего Востока ( Хабаровский край, Амурская область, Магаданская область, о. Сахалин ), но и охватывает другие регионы РФ: г. Москва, г. Санкт- Петербург, г. Томск, Алтайский край, Челябинская область, Читинская область, Новосибирская область. В связи с этим многие фирмы этих областей и городов являются нашими постоянными клиентами. Это фирма «Колибри» (г. Санкт- Петербург ), «Уральский Автомобильный завод» (Челябинская область), фирма «Мастер и К» ( Новосибирская область ), «Сибпромторг» (г. Ангарск).

Рекламное агентство «Хабаровский Оптовик» предлагает как размещение разового рекламного объявления, так и проведение комплексной рекламной кампании, в которую входит:

размещение рекламной информации в печатных средствах массовой информации Хабаровского края («ТОЗ», «МК», «МД», «Хабаровский Экспресс и др.) и других регионов, на территории которых осуществляется распространение еженедельно - информационного справочника «Хабаровский Оптовик»;

размещение рекламных роликов и заставок на телевидении радио (телеканалы «СЭТ», «ДВТРК», «День»; радио «Олимп», «Европа Плюс»);

распространение рекламных листовок через сеть курьеров агентства «Хабаровский Оптовик»;

размещение рекламной информации и создание своего сайта в Интернете.

К рекламным услугам предъявляются очень высокие требования: кроме того, что рекламное объявление должно быть “выпущено” в нужное время и в нужном месте, так оно еще и должно удовлетворить желания клиента и достичь своей основной цели – эффективности.

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т. п.). Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического воздействия на человека.

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно тишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы, на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее.

Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность. Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам.

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания. Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов.

Метод наблюдения применяется при исследовании воздействия на потребителей отдельных рекламных средств. Этот метод носит пассивный характер, так как наблюдатель при этом никак не воздействует на покупателя, а, напротив, ведет наблюдения незаметно для него. По заранее разработанной схеме наблюдатель регистрирует полученные данные, которые затем всесторонне анализируются. Наблюдатель, например, отмечает, какой стенд ярмарки или выставки-продажи привлекает наибольшее внимание покупателей, как долго задерживаются пешеходы у той или иной витрины, сколько человек после ознакомления с витриной заходит в магазин, какой товар на витрине вызывает больший интерес и каким спросом он пользуется. Метод наблюдения позволяет оценивать психологическое воздействие рекламы в естественных условиях, в непосредственном общении потребителя с определенным рекламным средством. Оценивая эффективность отдельных средств рекламы, в первую очередь устанавливают, достигает ли это средство поставленной перед ним цели.



Похожие документы:

  1. Методические указания к выполнению курсовых работ Санкт-Петербург

    Методические указания
    ... основных подходов к организации работы рекламных агентств. 3. Совершенствование организации работы рекламных агентств. 3.1. Разработка комплекса мероприятий по улучшению работы рекламных агентств. 3.2. Расчет экономической ...
  2. Учебно-методический комплекс дисциплины Специальность 080507. 65 менеджмент организации. Специализация: менеджер рекламного дела

    Учебно-методический комплекс
    ... эффективность рекламы. Психологии управления Организация рекламной компании. Кафедра менеджмента Основы ... , реклама в мировой экономике, менеджмент, организация работы рекламного агентства. Последующие: дисциплина изучается в 5семестре параллельно ...
  3. «Стратегический маркетинг в организации»

    Документ
    ... значительно поднять средний уровень плановой работы в организации и обоснованность принимаемых стратегических решений. ... правил и средств рекламы 3.3. Организация работы рекламных агентств и служб 3.4. Организация стимулирования сбыта товаров и роста ...
  4. Рабочая программа дисциплины современные концепции организации баз данных направление ооп

    Рабочая программа
    ... службы АТС. Организация работы рекламного агентства. Деятельность службы трудоустройства. Организация работы службы общественного питания. Организация работы службы скорой ...
  5. Программа оптимизации и отчет консультанта 3 Внедрение Экспертиза бизнес-проектов и бизнес-планов Ревизия маркетинга Разработка рекламных кампаний способ применения

    Программа
    ... система предусматривает организацию информационного центра, ... рекламные агентства и консультантов. Часто в агентствах работает очень квалифицированный персонал. Приглашенный консультант, в любом случае, привлекает к работе рекламное агентство ...

Другие похожие документы..