Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
10. 013 Право 18- .10. 013 Физическая культура 1.10. 013 Литература .10. 013 Обществознание 3.10. 013 Информатика 4.10. 013 Астрономия 5....полностью>>
'Документ'
1.1.1. АО «СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ ЛТД» - юридический адрес: РФ, 125362 Москва, ул.Свободы, д. 35, стр. 12 Б (далее — Организатор), Уведомлением о проведении ...полностью>>
'Документ'
, далее именуемое  Заказчик , в лице Генерального директора , действующей на основании  Устава, с одной стороны и Общество с ограниченной ответственно...полностью>>
'Рабочая программа'
Федеральный перечень учебников, рекомендованных (допущенных) к использованию в образовательном процессе в образовательных учреждениях, реализующих про...полностью>>

Главная > Методическое пособие

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Документирование управленческой деятельности

Методическое пособие

Составитель старший преподаватель

кафедры менеджмента и маркетинга

И. М. Будянская

2198-551р,

8-912-98-53-919

ir-ma-sk@

Пермь. 2013

Дисциплина «Документирование управленческой деятельности» определяет принципы, по которым должен быть организован документооборот на предприятии. В ней отражаются стандарты составления деловой документации, язык и стиль служебных документов. Определяются шаблоны, на основании которых без труда сформировать самостоятельный документ. Уделяется внимание вопросам хранения служебной документации.

Дисциплина охватывает основные разделы документирования управленческой деятельности.

Цели и задачи изучения дисциплины

Цель преподавания дисциплины «Документирование управленческой деятельности» состоит в ознакомлении студентов с порядком подготовки и оформлении организационно-распорядительных документов как базового процесса в реализации всех управленческих функций.

В задачи изучения дисциплины входит изучение основных положений и стандартов по документированию управленческой деятельности, ознакомление с современными способами и техникой создания документов, выработка практического навыка в разработке основных служебных документов регламентирующих управленческую деятельность, овладение приемами и навыками работы с различными документами, рациональной организации документооборота на предприятии.

По окончании изучения дисциплины студенты должны знать:

Государственный стандарт РФ ГОСТ 6.30-2003;

нормативные документы по стандартизации в области делопроизводства, действующие на территории РФ;

системы документации, требования к составлению и оформлению документов, современные способы и технику создания документов;

правила и формы деловой переписки.

По окончании изучения дисциплины студенты должны уметь:

применять теоретические знания на практике при составлении управленческих документов на предприятии;

грамотно разрабатывать управленческие документы, используемые в деятельности предприятий;.

использовать в своей деятельности прикладные программные средства и средства оргтехники.

Наименование тем

Тема 1. Основные положения по организации делопроизводства на предприятии Значение документационного обеспечения фирм. Нормативно-методическая основа делопроизводства. Документирование. Юридические и финансовые последствия неправильного составления документов и ведения документооборота на предприятии. Организация работы с документами.

Тема 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов

Значение документа в управлении. Понятие документа. Функции документа. Документ и системы документации. Классификация документов. Управленческая документация. Основные виды документов, их классификация. Развитие систем документации. Необходимость единых правил оформления документов. Требования к составлению и оформлению документов. Формуляр-образец документа. Состав и расположение реквизитов управленческих документов. Правила оформления реквизитов. Требования к бланкам и их оформление.

Тема 3. Основные документы управления

Положения, регламентирующие порядок и правила составления документации. Составление и оформление основных документов.

Тема 4. Современное деловое письмо

Особенности деловых и коммерческих писем: классификация, структура, стандартные фразы и выражения; эпистолярный этикет.

Тема 5. Основные принципы работы с документами

Организация работы с документами. Современные способы и техника создания документов. Организация документооборота. Систематизация документов. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние). Регистрация документов. Контроль исполнения документов. Организация работы с документами, содержащие конфиденциальные сведения.

Тема 6. Систематизация и хранение документов

Номенклатура для формирования и хранения дел. Порядок составления номенклатуры дел. Современные способы и техника создания документов. Формирование дел. Хранение документов.

Управленческий документ. Оформление и составление

Основные термины и определения в области документационного обеспечения управления

Делопроизводство; документационное обеспечение управления: отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.

Документ; документированная информация: зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать

Подлинник документа: первый или единичный экземпляр официального документа.

Дубликат документа: повторный экземпляр подлинника документа, имеющий юридическую силу.

Копия документа: документ, полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки или часть их, не имеющий юридической силы.

Заверенная копия документа: копия документа, на которой в соответствии с установленным порядком проставляют необходимые реквизиты, придающие ей юридическую силу.

Документирование: запись информации на различных носителях по установленным правилам.

Унификация документов: установление единообразия состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих функций и задач.

Унифицированная система документации; УСД: система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определенной деятельности.

Организационно-распорядительный документ: вид письменного документа, в котором фиксируют решение административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц.

Реквизит документа: обязательный элемент оформления официального документа.

Формуляр документа: набор реквизитов официального письменного документа, расположенных в определенной последовательности.

Формуляр-образец документа: модель документа построения документа, устанавливающая область применения, форматы, размеры полей, требования к построению конструкционной сетки и основные реквизиты.

Бланк документа: набор реквизитов, идентифицирующих автора официального письменного документа.

Стандартизация документов: форма юридического закрепления проведенной унификации.

Дело: совокупность документов или документ, относящиеся к одному вопросу или участку деятельности, помещённые в одну папку.

Оформление дела: подготовка дела к хранению в соответствии с установленными правилами.

Внутренняя опись документов дела: учетный документ, содержащий перечень документов дела с указанием порядковых номеров, индексов, названий, дат, номеров листов.

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Основные документы управления

  1. Деятельность любого предприятия сопровождается составлением различных видов документов. Однако при их разнообразии вне зависимости от специфики предприятия можно выделить следующие основные группы документов: организационные, распорядительные, информационно–справочные, документы по трудовым правоотношениям.

  2. К организационным документам предприятия относятся: устав, учредительный договор, структура и штатная численность, штатное расписание, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка и др.

  3. К распорядительным документам предприятия относятся: приказ по основной деятельности, распоряжение, указание, решение, постановление.

  4. К информационно–справочным документам предприятия относятся: протоколы, акты, справки, докладные записки, служебные письма и др.

  5. К документам по трудовым правоотношениям относятся: приказы, трудовые договоры, трудовые книжки, личные карточки и др.

Краткий перечень видов и разновидностей документов

Акт

а) обобщенное наименование документов, имеющих правовое значение;

б) документ, составляемый группой лиц (преимущественно комиссией), подтверждающий установленные ими факты или события.

Доверенность – письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.

Договор – документ, в котором изложено содержание договора, заключенного в письменной форме.

Докладная записка – документ, адресованный руководителю данной или вышестоящей организации, содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса, при необходимости – с выводами и предложениями составителя.

Заявление – документ, адресованный организации или должностному лицу и содержащий просьбу.

Инструкция – нормативный правовой акт, издаваемый в целях установления правил, регулирующих организационные, научно-технические, технологические, финансовые или иные специальные стороны деятельности организации (их структурных подразделений и служб), должностных лиц и граждан.

Объяснительная записка – документ, объясняющий причины какого-либо действия, факта, происшествия, составляемый работником организации и представляемый вышестоящему должностному лицу.

Отчет – документ, содержащий сведения о результатах деятельности за определенный период времени, выполнении мероприятий, поручений, заданий, представляемый руководителю структурного подразделения, организации или вышестоящему органу.

Письмо – обобщенное наименование различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста – пересылкой по почте.

Положение – это нормативный правовой акт, определяющий порядок образования, структуру, функции, компетенцию, обязанности и организацию работы.

Постановление (решение) – правовой акт, издаваемый органами, действующими на основе коллегиальных принципов управления.

Пояснительная записка – документ, разъясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, программы, отчета, проекта документа).

Предложение – документ, представляющий собой разновидность докладной записки, содержащий перечень конкретных предложений по определенному вопросу.

Представление – документ, содержащий предложение о назначении, перемещении или поощрении работника организации.

Приказ (распоряжение) по основной деятельности – правовой акт, издаваемый единолично руководителем организаций в целях регулирования ее деятельности.

Приказ (распоряжение) по личному составу – правовой акт, издаваемый по вопросам регулирования трудовых отношений работников с работодателем.

Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях, конференциях, переговорах.

Регламент – нормативный правовой акт, регламентирующий порядок деятельности аппарата управления, коллегиального органа.

Справка – документ, содержащий описание и (или) подтверждение фактов и событий.

Структура и штатная численность – документ, который закрепляет наименования структурных подразделений организации и должностей, а также количество штатных единиц по каждой должности.

Телеграмма (телетайпограмма) – обобщенное наименование различных документов, выделяемых в одну категорию по особому способу передачи текста – по телеграфу или телетайпу.

Телекс – обобщенное наименование различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи – по абонентской телексной сети.

Телефонограмма – обобщенное наименование различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста – передается устно по каналам телефонной связи и записывается (печатается) получателем.

Указание – правовой акт, издаваемый по вопросам информационно-методического характера, а также вопросам, связанным с организацией исполнения (выполнения) приказов, инструкций и других актов данной или вышестоящей организации.

Устав – свод правил, регистрирующих деятельность организации, учреждений, обществ, граждан, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в разных сферах государственного управления, хозяйственной или иной деятельности.

Факсограмма (телефакс, факс) – получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи.

Штатное расписание – документ, который закрепляет должностной и численный состав и фонд заработной платы организации в целом.

Электронное сообщение – документ, передаваемый «электронной почтой» по системе связи между ЭВМ, получаемый в виде видеограммы на экране монитора (телетекст) или в виде бумажной копии, отпечатанной на принтере (машинограмма).

ОФОРМЛЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ

Состав реквизитов документов

01 - Государственный герб Российской федерации

02 – герб субъектов Российской Федерации

03 – эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)

04 – код организации

05 – основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица

06 – идентификационный номер налогоплательщика / код причины постановки на учет (ИНН/КПП)

07 – код формы документа

08 – наименование организации

09 – справочные данные об организации

10 – наименование вида документа

11 – дата документа

12 – регистрационный номер документа

13 – ссылка на регистрационный номер документа

14 – место составления или издания документа

15 – адресат

16 – гриф утверждения документа

17 – резолюция

18 – заголовок к тексту

19 – отметка о контроле

20 – текст документа

21 – отметка о наличии приложения

22 – подпись

23 – гриф согласования документа

24 - визы согласования документа

25 – оттиск печати

26 – отметка о заверении копии

27 – отметка об исполнителе

28 – отметка об исполнении документа и направлении его в дело

29 – отметка о поступлении документа в организацию

30 – идентификатор электронной копии документа

Рекомендации по оформлению реквизитов документов

  1. Государственный герб Российской Федерации помещают на бланках документов в соответствии с Федеральным конституционным законом «О государственном гербе Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации. 2000, № 52, часть I, ст. 5021).

  2. Герб субъекта Российской Федерации помещают на бланках документов в соответствии с правовыми актами субъектов Российской Федерации. Органы исполнительной власти (администрации краев, областей, городов, органов местного самоуправления) могут размещать на своих бланках гербы областей, городов, если они утверждены конституциями, уставами или иными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

  3. Эмблему организации или товарный знак (знак обслуживания) помещают на бланках организаций в соответствии с уставом (положением об организации). Не допускается одновременное размещение на бланках изображение герба и эмблемы.

  4. Код организации проставляют по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО).

  5. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица проставляют в соответствии с документами, выдаваемыми налоговыми органами.

  6. Идентификационный номер налогоплательщика / код причины постановки на учет (ИНН/КПП) проставляют в соответствии с документами, выдаваемыми налоговыми органами.

  7. Код формы документа проставляют по Общероссийскому классификатору управленческой документации (ОКУД).

  8. Наименование организации, являющейся автором документа, должно соответствовать наименованию, закрепленному в ее учредительных документах. Над наименованием организации указывают сокращенное, а при его отсутствии - полное наименование вышестоящей организации (при его наличии).

Наименования организаций субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с государственным языком Российской Федерации (русским) государственный язык субъектов Российской Федерации, печатают на двух языках.

Наименование организации на государственном языке субъекта Российской Федерации или ином языке располагают ниже или справа от наименования на государственном языке Российской Федерации.

Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации. Сокращенное наименование (в скобках) помещают ниже полного или за ним.

Наименование филиала, территориального отделения, представительства указывают в том случае, если оно является автором документа, и располагают ниже наименования организации.

  1. Справочные данные об организации включают в себя: почтовый адрес; номер телефона и другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.) Почтовый адрес должен быть указан в соответствии с действующими почтовыми правилами.

  2. Наименование вида документа, составленного или изданного организацией, должно быть определено уставом (положением об организации) и должно соответствовать видам документов, предусмотренным ОКУД (класс 0200000).

  3. Датой документа является дата его подписания или утверждения, для протокола - дата заседания (принятия решения), для акта - дата события. Документы, изданные двумя или более организациями, должны иметь одну (единую) дату.

Дату документа оформляют арабскими цифрами в последовательности: день месяца, месяц, год. День месяца и месяц оформляют двумя парами арабских цифр, разделенными точкой; год - четырьмя арабскими цифрами.

Например: дату 5 июня 2011 г. следует оформлять 05.06.2011.

Допускается словесно-цифровой способ оформления даты.

Например: 05 июня 2011 г.

Также допускается оформление даты в последовательности: год, месяц, день месяца.

Например: 2011.06.05.

  1. Регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера, который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др.

Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в порядке указания авторов в документе.

  1. Ссылка на регистрационный номер и дату документа включает в себя регистрационный номер и дату документа, на который должен быть дан ответ.

  2. Место составления или издания документа указывают в том случае, если затруднено его определение по реквизитам «Наименование организации» и «Справочные данные об организации». Место составления или издания указывают с учетом принятого административно-территориального деления, оно включает в себя только общепринятые сокращения.

  3. В качестве адресата могут быть организации, их структурные подразделения, должностные или физические лица. При адресовании документа должностному лицу инициалы указывают перед фамилией. Наименование организаций и ее структурного подразделения указывают в именительном падеже.

Например (здесь и далее примеры наименования организаций, их справочные данные и др. являются условными):

Минюст России

Департамент информатизации и научно-технического обеспечения

Должность лица, которому адресован документ, указывают в дательном падеже.



Похожие документы:

  1. Комплексное задание по документированию управленческой деятельности приказы по основной деятельности

    Документ
    2. КОМПЛЕКСНОЕ ЗАДАНИЕ ПО ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Приказы по основной деятельности Составьте приказ по открытому ... Комиссия провела организацию и условия хранения управленческих документов. Фактов утраты, порчи и незаконного ...
  2. Учебное пособие Часть 1 содержание введение глава документоведение как научная дисциплина предмет и задачи курса

    Реферат
    ... направлением управленческой деятельности. В свою очередь, для квалифицированной работы с документированной информацией ... дисциплина: объект, предмет, основные задачи // Документирование управленческой деятельности. М., 1986. С.21. Варадинов Н.В. ...
  3. Методические указания Усть-Илимск 2010

    Методические указания
    ... 44. Формирование и развитие требований к документированию управленческой деятельности в различные временные периоды. 45. ... гражданской службе. 68. Вопросы документирования управленческой деятельности государственного аппарата в нормативно-правовых ...
  4. Конспект лекций по дисциплине опд. 03 «Документационное обеспечение управления» для специальности 100106 «Организация обслуживания в общественном питании» направления 100100 «Сервис» всех форм обучения

    Конспект лекций
    ... Содержание 1 Введение 3 2 Документирование управленческой деятельности……………… 4 3 Управленческая документация…………………………………… 7 4 Система ... , устанавливающих единые требования к документированию управленческой деятельности и работе с документами в ...
  5. Программа государственного экзамена для выпускников по специальности 032001 “Документоведение и документационное обеспечение управления”

    Программа
    ... Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие / И.Ю. Крылова. – СПб.: Бизнес-пресса, 2005. Крюкова, Н.П. Документирование управленческой деятельности ... . Кушнир, О.Н. Основы документирования управленческой деятельности: учеб. пособие по ...

Другие похожие документы..