Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Конкурс'
Проведение акции милосердия «Уважай старость» (оказание посильной помощи пожилым, престарелым и одиноким людям, ветеранами педагогического труда в убо...полностью>>
'Памятка'
При неправильной транспортировке, хранении, использовании стерильные материалы и инструменты легко подвергаются повторному инфицированию. Чтобы этого ...полностью>>
'Документ'
Об утверждении плана мероприятий на 2013 и 2014 годы по проведению информационной кампании против насилия и жестокости в средствах массовой информации...полностью>>
'Документ'
Т/с «Анализ вступительных экзаменов и основные проблемы подготовки абитуриентов в музыкальные училища (техникумы)» Старшие преподаватели фортепианных ...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Секция 2. Диалог власти и общества.

Презентация Алены Маковой, проект «Йополис»

Алена Макова: Скажу сразу, «Йополис» не имеет отношения к ё-мобилю. Мы всегда шутим, что ё - ёлка, а йополис через й. Соответственно, мне кажется каждый из нас, когда-либо участвовал в таком диалоге, типичном для горожанина, когда вот вы идете и говорите что, ой, вот тут бы пешеходный переход, вечно перебегать приходится, все вот неудобно и все плохо. И если в этот момент сказать, а что ты сделал, может быть написать какое-то обращение в органы власти, типичный отчет на это, да все равно ничего не изменится. Мы решили сделать проект, который бы отвечал на вопрос о том, что ничего не изменится, наоборот, а что, если все можно изменить. Давал инструмент жителям, чтобы что-то можно было поменять. Можно следующий слайд. Я сейчас расскажу немножко о самом проекте.

Для чего он сделан и какие есть инструменты и сразу расскажу о некоторых больших спец проектах.

Есть три основные предпосылки, которые мы рассматриваем, почему мы решили делать йополис. Первое, в том, что появляется спрос на инструменты, удобные технологические инструменты разговора, диалога власти и жителей. То есть, как бы это не было болезненно и у нас не ассоциировался любой разговор с властью с типичным интерфейсом очереди, с грустной женщиной в окошке. Государство, когда задавало вопрос, обычно еще получало обвинение о том, что жулики разворовали и так далее. Все уже понимают, что этот разговор и диалог, он нужен и для него нужны инструменты. И инструментом разговора власти и общества мы являемся.

Кроме того мы видим что сейчас говорила Светлана [Маковецкая], о том что гражданское общество развивается и появляются общественники и люди, которым не все равно, которые что-то делают, которые устраивают какие-то арт проекты, какие-то культурные, экология изменения и в чем угодно. Это такие неравнодушные жители. Их становится больше. И они хотят участвовать в жизни своего города.

И при этом мы видим, что тоже формируются новые требования к политическим лидерам. Сейчас это скорее исключение из правил, но уже существует. Когда такие общественники с земли, те кто делал какие-то идеи благоустройства, просто потому что у них болит за это душа и им хочется делать пространство вокруг лучше. Их зовут на работу чиновниками, их зовут в департамент. Например, в Москве в департаменте культуры, в департаменте транспорта это уже довольно часто происходит. И хочется, чтобы сформировалась такая новая социальная карьера. То есть когда человек может делать не в свободное от работы время, а эта его основная работа и он занимается улучшением города, потому что ему правда этого хочется, а не просто, потому что у него такая должность и табличка на кабинете.

Соответственно мы делаем йополис, чтобы люди могли в онлайн удобно общаться с представителями власти, могли объединяться со своими соседями и друг другом и могли выдвигать вот этих новых политических и общественных лидеров. В первую очередь, мы именно Интернет-проект, то есть мы создаем Интернет-платформу, понимая, что это удобный инструмент для того, чтобы объединить нашу большую страну и людей разных категорий. Есть свои ограничения. О них мы тоже поговорим. Но в современном мире это вполне себе работает.

Как мы сравниваем. То есть если Яндекс, это все про поиск, туда вы идете, если нужно найти какую-либо информацию. Когда вы хотите с кем-то пообщаться, узнать новости своих друзей, вы идете на майл ру, вконтакте, в фейсбук. Йополис же мы позиционируем как все про общество. То есть, если вы хотите узнать что-то о своем городе, повлиять на это, что-то изменить, то вы пойдете на йополис.

Особенность здесь в том, что мы взяли концепцию локальности и новостей ваших мест. То есть новости друзей, это понятно, в соцсетях, а новости ваших мест. Вам не все равно что, скорее всего, происходит в местах где вы работаете, где вы живете, куда ходят в школу ваши дети, где живут ваши родители и концепция йополис именно чтобы выдавать новости вашего двора, района, города и так далее и затем уже региона.

Суть йополис платформы, которая позволяет неравнодушным жителям объединяться, взаимодействовать друг с другом и с властью.

У нас есть несколько технологий, которые помогают нам делать это эффективно. Одна из основных технологий, это сайтл. Сайтл это мировой лидер в сфере электронных голосований. 17 стран в мире сейчас проводят электронные выборы. Можно не идти на избирательный участок ножками и тратить на это время, а можно проголосовать в интернете зарегистрировавшись через свой ID, через свой паспорт. И 15 стран, которые это делают, делают это с помощью сайтла. Сайтл обеспечивает и защищенное от накруток, полностью верифицированное голосование. Мы это взяли себе за основу. Таким образом, мы можем провести голосование и даже например людей регистрировать по паспорту и это в перспективе история для работы с конкретными регионами. То есть когда люди понимают, зачем мы это делаем и утверждают свой паспорт, мы понимаем что некоторые имеют легитимный голос в этом регионе и они уже принимают решение.

Как устроена жизнь человека на йополисе. Это лента города. То есть довольно привычная, как в других соцсетях. Вы отмечаете свои места, как я сказала и вам приходит отдельное уведомление. Если какая-то проблема или инициатива возникла на вашей улице или в вашем районе. Новости в ленте создаются другими жителями, органами власти, СМИ, активистами, общественными организациями. Вы получаете такую полную картинку того, что происходит в городе.

Можно выступать просто пассивным читателем того, чтобы быть в курсе, можно начать самому рассказывать о проблемах или инициативах. То есть у нас называется создать повод. У вас плохо работает светофор на пересечении дороги. Он работает 10 секунд и чтобы перейти дорогу, надо это делать бегом. Вы можете об этом написать и рассказать. Можете предложить какую-то идею собраться всем вместе и устроить детский праздник во дворе для жителей района.

Если, проблема которую вы обозначили относится к компетенции органов власти, потому что все мы знаем что за определенный набор городских благоустройств отвечает город, за это платятся налоги и в принципе светофор, дороги, ямы и все прочее должно ремонтироваться ими. То мы поможем составить обращение в органы власти. Потому что всем понятно что мало кто хорошо разбирается во всех хитрых сокращениях государственных органов и понимает кто отвечает за детскую площадку, а кто отвечает парковки, а кто отвечает за деревья во дворе. Мы помогаем найти адресата. Мы помогаем из текста человека сделать в виде официального обращения. И дальше прямо в интернете под этим начинают собираться подписи. То есть можете к своим соседям повесить объявление во дворе, можете раскидать друзьям в социальных сетях о том, что если вы тоже поддерживаете эту проблему оставите, подпишитесь. Потом все эти подписи, все это отправляется как коллективное обращение. Отправляется нами. Мы контролируем ответ. Есть закон, по которому все органы власти в течении 30 дней должны давать официальный ответ на обращение граждан и это такой довольно удобный инструмент, который помогает всему этому осуществляться.

В чем еще преимущество, в том, что когда вы один написали о какой-либо проблеме, вот какой-то сумасшедший житель что-то там требует. Если это обращение уже идет от 200 человек или от 1000 или еще от скольких-то, то этому уделяется гораздо больше внимания просто понимая возможный резонанс от этого дальше. Мы, соответственно, контролируем чтобы ответ пришел вовремя, когда он приходит, он вывешивается, всем кто подписался приходит уведомление о том, что пришел ответ по вашей проблеме. Надо быть честными что часто бывают отписки на 4 листа с выдержками из кучи разных законов, почему это невозможно и почему это именно вот так, но и так же часто бывают решения проблем, то есть реально рисуются новые пешеходные переходы, реально заделываются ямы, реально меняется режим работы светофоров, реально ремонтируются детские площадки. И мы, каждый день от юристов приходит, каждую неделю мониторинги о том, какие ответы пришли и какие проблемы реально решены.

Другой важный инструмент это краудфандинг. То есть, наверное, ставшая популярной история, когда все жители могут скинуться деньгами на какую-либо инициативу. Если они ее поддерживают. Естественно такую же акцию можно создать на йополисе. Сказать, а давайте во дворе сделаем фонтан. Все, например, захотели. Пришли, каждый сколько-то денег с карточки дал, дальше деньги перечисляются инициатору акции, он воплощает в жизнь, прикладывает отчет о том, что все прошло должным образом. Здесь совершенно разная палитра может быть. У нас собирали деньги ребята, которые борются с рекламой наркотиков на асфальте. Закрашивают эти телефоны. Они собирали деньги на краску и материалы. Другие ребята собирали деньги на то, чтобы раскрасить веранду детского дома. Кто-то покупал велосипеды б/ушные в детский дом. При этом часть жителей дала не денег, а сказала, мы велосипеды отдадим б/ушные. И такие акции, они работают.

Инструменты я рассказала, соответственно это обращение в органы власти, краудфандинг, сбор денег, это возможность проведения защищенных голосований и опоросов жителей. Это все работает как для обычных жителей, каких-то активистов и общественников, мы в том числе, у нас отдельная редакция, которая привлекает в проект так называемых активистов. Нет какого-то особого термина, наверное, мы их скорее называем неравнодушными горожанами. И помогаем им их инициативы продвигать. То есть мы, например, помогаем им продвинуть часто это в СМИ. Потому что многие люди, у них есть хорошие идеи, но они не умеют общаться со СМИ. Мы начинаем знакомить проекты друг с другом. Потому что выясняется, что есть те, кто это делал уже 20 раз и есть те, кто только хочет это сделать. Если их познакомить, то есть возможность избежать множества ошибок и получить гораздо больше эффекта. Такие штуки делаются. С другой стороны мы сотрудничаем с органами государственной власти. Это отдельный департамент, который этим занимается.

Я расскажу о самом масштабном проекте, который у нас был. Это Кировская область. Нужно понимать, что довольно прогрессивный и любящий инновации губернатор, поэтому, наверное, этот проект получился.

Идея основная проекта это существующий сейчас тренд в мире популярных патисипейт ребартетинг, когда бюджетные средства распределяются с учетом мнения жителей.

Кировская область, правительство выделяет определенную сумму бюджета на благоустройство городских и сельских поселений. Эти проекты подаются местными сообществами. То есть горожане и люди конкретного района сами подают проект и говорят что здесь мы хотим подвальное помещение переделать в спортивный зал и поставить тренажеры, а вот здесь мы хотим площадь отремонтировать, а здесь мы хотим рощу посадить. Они говорят, какая сумма у них уже есть, то есть какой-то муниципальный бюджет, какой-то спонсорский бюджет какого-то бизнеса активного здесь и какая субсидия необходима. Соответственно все эти заявки попадают на конкурс и понятно что заявок всегда больше чем есть бюджета субсидий и как выбирать, вопрос. Существует положение, в котором есть разный набор критериев и один из весомых критериев это востребованность жителя. Понятно что на уровне села, в общем-то это довольно просто сделать, всех собрать, провести голосование и выбрать проект. На уровне большого города это в принципе практически невозможно. Поэтому проект проводился три года, но только в этом году первый раз, этот критерий, мнение жителей, заработал в полную меру. Мы предложили проводить это голосование за проект на йополисе в Интернете

Механика была такая, каждому жителю Кировской области предложили виртуальные 10 миллионов рублей. Которые они могли распределить на проекты, которые были поданы на конкурс. То есть такая в некоторой степени механика, почувствуй себя рачительным мэром, который распределяет бюджеты. С другой стороны понимание того, что бюджет правда ограниченный и на все его отдать невозможно.

Каждый человек видел карту, где были обозначены проекты, которые находятся на территории вокруг него, могут зайти в описание проекта, посмотреть в чем суть. Посмотреть фотографии, посмотреть необходимую сумму и решить. Если вы считаете что проект действительно нужен, даю сюда два миллиона, сюда три, сюда не дам, потому что фонтан во дворе мне в общем совсем не упирался.

Что мы получили в итоге. Этот проект проходил в начале года зимой, и у нас проголосовало 26 тысяч человек. Это примерно 7% аудитории интернета Кировской области. 98 проектов победили, получили финансирование и до конца этого года они все должны быть реализованы, построены, отремонтированы, сделаны и так далее.

На этом дело не закончилось. Летом мы решили провести другой конкурс. С немножко меньшими суммами на благоустройство мест массового отдыха. Это были уже скверы, набережные, детские площадки и здесь мы видим.

Уже по цифрам. Здесь проголосовало уже 37 тысяч человек. И это эффект как раз таки прошлого конкурса. Мы видели по каким-то форумам где люди обсуждали все. Они уже вдели, как строятся объекты с первого конкурса и они ходили, трясли друг друга, на форумах писали, вот, соседний город уже столько-то проголосовало, а у нас никто не проголосовал, вам что, не нужна хорошая набережная. Давайте, слободчане, все вместе соберемся, и началась такая национальная и региональная гордость. Ходили активисты, которые за эти проекты радели. Они ловили на почте бабушек, сажали их к компьютеру, регистрировали, говорили, вот тут конкурс, хочешь то-то выбирай. Потому что мы увидели, что очень много похожих мейлов. Так мы отслеживаем чтобы не было никаких накруток и злоупотреблений и начали прозванивать этих людей и нам бабушки говорили, да, я пришла на почту, меня ребята поймали, рассказали и я проголосовала. Следственно здесь получается 10% этой аудитории. Для такого проекта это вполне репрезентативная цифра. Здесь, в Кировской области в итоге в полной мере все это работает. Мы видим когда на каких-то форумах люди обсуждают темы связанные с городом, предлагают какие-то идеи им другие люди начинают комментировать, говорить напишите на йополис. Читают. СМИ читают предложения и начинают их подхватывать. Следующий слайд. Сайтом начинают пользоваться так же для опроса жителей по каким-то законодательным инициативам. Поступила инициатива по запрету энергетиков содержащих алкоголь, от определенной активистской группы и правительство прежде чем начать это обсуждать решило запустить голосование и на аудиторию йополис спросить, правда ли люди против этого. Они увидели что да. Начали обсуждать как законодательную инициативу. Сейчас на днях проводится опрос о том, хотят ли люди, чтобы вернули обратно переход на зимнее-летнее время. Интересно, что больше всего не хочет.

Другие похожие проекты по сбору мнения жителей. Мы поняли что у людей есть реально много потребностей и идей как проблемного характера так и идей на улучшение. То что их можно собирать как в онлайне так и в офлайне.

Идея изначально родилась из вникафиш. Вникафиш это самый крупный музыкальный фестиваль в Москве и мы придумали площадку, на которой сделали 50 метровую карту нарисованную в виде граффити, карту Москвы. Каждый житель получал флажок и мог написать идею улучшения своего района и он забивал его молотком улучшений и прям в свой район. У всех это вызывало дикий восторг, потому что это были молотки, дрели, гвозди, то есть само по себе какая-то активность и движение. Но и в том числе идея тоже всем нравилась. Мы собрали больше 400 идей за несколько часов. И поняли что в этом есть интерес. Дальше мы перенесли это на сайт.

Где каждая идея. Естественно был автор идеи. Его фотография, сама идея и можно было за нее проголосовать. Вот 15 числа как раз закончится голосование за эти идеи. Потому что мы самым популярным пообещали всяческую поддержку и помощь в их реализации на сколько это возможно.

Соответственно мы начали предлагать эту карту идей различным администрациям городским. Она у всех вызывает активный интерес. Некоторые просто говорят, у кого-то не активный интерес, ну вы же все равно сделаете, все равно нам пришлете, давайте уж при нашей поддержке делать сразу. Потому что мы все эти идеи и жалобы собираем и отправляем их опять же в соответствующий департамент. Как запрос от жителей. Соответственно в том числе йополис можно использовать для народных голосований, опросов, любых конкурсов. Это может быть конкурс на распределение. Есть городской парк, какие активности и развлечения будут в этом парке. Люди могут голосовать. И это довольно простой шаг, но он показывает что есть диалог людей. Спрашивают и они получают то, что хотели. И то что придумалось директору парка, условно.

И так же людей всегда можно увлекать в обсуждение каких-то проблем и инициатив и можно найти довольно новый не очевидные и интересные решения, которых, возможно, в голове не было. Недавно у нас человек написал про интересную практику, которая существует в Казани. В Казани есть скорая помощь на мотоциклах. Дело в том, что пока едет именно машинная бригада по пробкам, приезжает фельдшер на мотоцикле и оказывает первую помощь и это реально многим спасает жизнь. И он написал, вот эта работа в Казани, давайте сделаем это в Москве. И таким кроутсорсингом идей можно очень много хороших практик провести и внутри России и из других стран в Россию.

Собственно на этом все.

Елена Картаева, модератор, группа «Прогрессор», Москва: Скажите, а в зале есть люди, которые пробовали пользоваться этим проектом? Один. А теперь будет желание зайти? И еще, прежде чем начать задавать вопросы и обсуждать. Могут в зале поднять руки те, кто житель Пензы. Потому что нам надо будет оценить, насколько это можно будет применить к Пензе в том числе.

Алена Макова: Кто-нибудь подавал какие-то жалобы через городские порталы. Какие жалобы, идеи, обращения по городу. Когда-либо писали?

Ч3 – Конечно.

Алена Макова: В том числе одна из идей проекта, показать людям, то что это возможно и то что менять город можно и это не так сложно. И потратить 3 минуты и написать текст в интернете это, правда может помочь тебе спасти людей, которые регулярно из-за отсутствия пешеходного перехода страдают или погибают. Кажется что три минуты, а на самом деле жизнь.

Елена Картаева, модератор, группа «Прогрессор», Москва: Есть предложение такое. Сначала давайте попробуем, если у кого-то есть вопросы на уточнение, как что работает и так далее к Алене, а потом, давайте попробуем оценить, как вы рассматриваете этот проект. Насколько он применим к другим городам, территориям, вообще, насколько он удобен и так далее.

Ч4 – Простите. Мера услышимости власти вас. Представлюсь я, Ларин Николай Евгеньевич. Пенсионер. Но профессор. Это не столь важно. Просто человек и все. Поэтому процентное содержание услышанного властью вот подобного образа и значит положительные аспекты, тоже какой процент содержания.

Алена Макова: Да, смотрите, здесь нужно давать, понятно, региональную поправку каждый раз. В Кирове услышимость большая, просто потому что это делается вместе с поддержкой администрации. Они в этом заинтересованы. То есть этот проект, мы делали с правительством. Они нас активно используют как инструмент. Какие-то города мы шлем обращения и там нам сообщают, что вообще тут все есть и отстаньте и не лезьте. Ну, прямым текстом в официальном обращении. Примерно так это возникает. В целом по обращениям юристы статистику сейчас дают, решаемость порядка 30%. То есть это довольно много для обращений. Но, наверное, еще с точки зрения того, что у нас поток не такой большой. Если взять, например, сервисы похуже у них просто общий объем отправленных обращений больше, поэтому решаемость меньше. У нас их пока меньше, но вот процент решаемости.

Ч4 – Уже хорошо.

Алена Макова: Есть просто типы проблем, которые решаются больше всего, там ямы заделываются, пандусы ставятся, светофоры и пешеходные переходы тоже довольно часто и легко решаются.

Светлана Маковецкая, Центр «Грани», Пермь: У меня, если позволите, два вопроса. Светлана Маковецкая. Первый вопрос, сейчас во всех регионах и на федеральном уровне реализуются мероприятия или идеи связанные с открытым правительством региона, муниципалитетом, это фактически такая же зеркальная картинка. Точно так же собирают и так далее. Существует ли у вас взаимодействие с ними. Как вы будете действовать в ситуации, когда региональные и муниципальные чиновники, прежде всего за это будут отвечать. Это первый вопрос и второй вопрос. У нас существуют целые территории и целые группы населения, которые находятся в цифровом разрыве. Они вот этими игрушками, в хорошем смысле этого слова, пользоваться не могут. Означает ли это что вы расцениваете каким-то образом эти риски, которые возникают оттого, что прежде всего в сфере решения участвует очень ограниченная группа очень активных молодых людей.

Алена Макова: Первый вопрос про открытое правительство. Мы с ними вместе сотрудничаем. При запуске так же ими был одобрен этот проект. Мы, да, сейчас у нас возникает конкуренция с региональными порталами в том числе, когда приходим в администрацию, нам говорят у нас есть свой региональный портал, мы его должны развивать. Но они в разной степени развитости находятся. И мы, в том числе сейчас предлагаем вариант с технической интеграцией. И какие-то сервисы, которые есть у нас их там нету и мы их отдаем виджетами на другие сайты, чтобы их могли установить на региональный портал. Мы придумываем и предлагаем много форматов, которые сами эти региональные администрации не делают, просто потому что им некогда это придумывать, это продвигать, пиарить. То есть мы когда делаем такой проект, мы в то же время занимаемся включением аудитории. То есть мы начинаем проект продвигать, рекламировать в интернете, за свой маркетинговый бюджет. Придумывать офлайн какие-то активности, чтобы жителей в это вовлечь и естественно довольно большую работу делаем для них и все это бесплатно. То есть мы просто выступаем дополнительным руками в этом сборе идей. То, что касается цифрового разрыва, да я как раз в самом начале сказала. О том, что мы интернет проект и это накладывает, конечно, ограничения. Но мы не ставим себе амбицию охватить всех жителей, понимая, что это просто невозможно. То есть проникновение интернета сейчас уже довольно высоко и постоянно растет и поэтому мы ориентируемся, на эту аудиторию, она довольно активная. То есть люди, которые хотят менять, мы просто хотим дать инструменты тем, кто хочет и показать хотя бы кто потенциально может находить, что это возможно. Про то, что решает небольшая группа людей, это не совсем так, потому что этот критерий не является единственным, например выбор этих проектов по благоустройству, то есть это один из критериев, он имеет большой вес, в том числе комиссия рассматривает это еще и по другим критериям. Проводность проекта, соответствие территории. То есть там есть целый набор положений, но понятно, что критерий востребованность жителями он важен. И как я и приводила пример, то есть это молодая аудитория, она когда хочет, находит способ бабушек и всех прочих не пользующихся интернетом вовлечь.

Константин Войцеховский, Пенза, Пензенский деловой клуб: Скажите Алена, вот ваш проект, насколько я понял, если я правильно понял, он родился в Москве, а потом уже завоевал какие-то другие регионы, в частности Кировскую область как наиболее продвинутую со стороны власти.

Алена Макова: Смотрите, он изначально делался как федеральная платформа. И у нас сейчас существуют все города в системе. Просто они где-то там 100 человек, условно, больше нет. Мы постепенно их развиваем. Сейчас мы активно занимаемся Владивостоком, Красноярском и Екатеринбургом. Понятно почему. Потому что это активная аудитория, города миллионники. Кров, потому что появился такой спецпроект и в Кировской области очень хорошая аудитория. Мы по такой же модели хотим двигаться по регионам. Когда есть поддержка региональной администрации и проект такого рода, когда люди реально что-то решают, то довольно просто и быстро привести эту аудиторию и создать вот это вот движение в регионе. Москва и Киров. Москва, просто в силу своей активности самый активный, Киров в силу этого спецпроекта.

Ч6 – Скажите, это как такой некоммерческий проект, это какой-то грантовый проект. Каким образом вы существуете и за счет чего финансируетесь.

Алена Макова: Да, проект некоммерческий. То есть мы автономная некоммерческая организация. Откуда деньги. Проект создан Максимом Ноготковым, это владелец группы компаний Связной и российский миллиардер. Для него это социальный проект. То есть это его личный проект, не относящийся к группе компаний. И он занимается такого рода проектами уже не первый год. Например, в Калужской области есть такая деревня-заповедник Никола Ленивец. Это территория несколько гектаров, где творят разные художники, создают какие-то объекты арта, проходит самый большой фестиваль - архитектурное достояние. Эту территорию когда-то купил Максим и занимается уже несколько лет. В том числе он поддерживал проект клаудвочера это тоже такая экономика заслуг, движение инициатив. То есть уже много, много лет и сейчас у него возникло желание сделать какую-то такую более системную историю. Можно эти деньги отдать в какой-нибудь фонд или детский дом. А можно попытаться изменить систему. Дать изменения на более высоком уровне. Он идеолог, он инвестор и он его придумал.

Анастасия Глущенко, помощник руководителя в сфере ЖСКХ: Я представляю закрытый город недалеко от Пензы. Город Заречный. Есть ли у вас опыт работы с закрытыми городами. Так же с Пензой, второй вопрос, сотрудничаете ли вы с Пензой, насколько успешно. И третий вопрос насколько, допустим, меня вдохновил ваш проект, город у нас небольшой, 80 тысяч. Мы хотели бы, допустим, всех жителей у нас очень много с интернетом связано, хотели бы вот присоединить в ваш проект к нашему внутреннему сайту, чтобы это был инструмент, который помогает администрации налаживать связь. Вот насколько быстро мы сможем это сделать. Сотрудничать с вами. И с кем контакты и как дальше.

Алена Макова: Смотрите, с Пензой пока мы не сотрудничаем, но в общем будем рады, потому что мы открыты всем регионам. По закрытым городам тоже пока такого опыта не было. Но тут, наверное, может быть проще, потому что если вы сами помогаете доносить это до жителей эту инициативу, то это получается гораздо проще. В Кирове эта аудитория с 0 до 20 тысяч за несколько недель набралась усилиями там нашими и усилиями администрации, которая тоже всячески информационную программу проводила. С точки зрения сайта, это с одной стороны вопрос технической интеграции, то есть надо понимать, что именно вы хотите и дальше смотреть на ваш сайт, на нашу платформу и оценивать технически. Присутствие города на йополисе возможно уже сейчас. То есть он, я знаю, что там даже есть, там даже есть несколько десяток человек и Елена Ютина там что-то писала. Соответственно начать его использовать и приводить туда жителей можно прямо сейчас. И прям там мы можем начать. То есть инструмент голосования доступно уже сейчас. Инструмент кроутфайнинга тоже. Инструменты обращения тоже. Они все есть внутри платформы. Про то что именно к вам, это уже отдельно разговаривать. Но начинать можно уже прямо сейчас. Контакты мои в конце можно спросить. Будем рады. Я как-то слушала выступление ваших представителей и вот эти идеи про сбор мусора и про тему с армией и со всем. В общем прекрасно.

Елена Картаева, модератор, группа «Прогрессор», Москва: Спасибо. Я так понимаю, уже начались суждения. И позитивная оценка проекта. Есть кто-нибудь в зале еще, кто хочет сказать про проект? Оценить.

Ч8 – Вот ваш сайт он зарегистрирован как СМИ.

Алена Макова: Нет, мы автономная некоммерческая организация. Мы не являемся СМИ и у нас контент, который генерирует пользователь. Мы платформа.

Ч8 – Дело в том, что информации много, СМИ. То есть вы упомянули что отвечают в 30 дневный срок, если СМИ, то отвечают, статья 40. То есть если вы зарегистрируетесь как СМИ.

Алена Макова: Да, но регистрация СМИ накладывает другие ограничения, которые здесь надо взвешивать что важнее. Уменьшать срок можно еще с точки зрения интеграции с существующими порталами. Например, в том числе в процессе с какими то, с гормосру Московским и прочими. Там сразу идет электронная подача нашей системы и их и это ускоряет процесс.

Антон Инюшев, журналист: Скажите, у меня складывается впечатление, что портал проекта работает там, где власти соглашаются играть в эти игры. Грубо говоря, в Кирове они хотят играть, создали специальный, говорите, блок в правительстве. И он работает. А в других городах не хотят. Не работает. Я правильно понимаю, что это от власти зависит? Будет работать проект или нет.

Алена Макова: Нет. Он будет работать в любом случае, это вопрос масштаба и эффективности. То есть в Москве это не аффилированное какой либо властью и это просто работает как инструмент. В том числе в Екатеринбурге, Красноярске, Владивостоке уже так же решаются многие проблемы, просто в силу закона о том, что на обращение надо реагировать. А во многих инициативах городских и общественных не нужно вмешательство власти. То есть, если жители хотят собраться и посадить деревья на каком-то пустыре, они могут это сделать, на самом деле, просто так. И мы здесь помогаем тем, что рассказываем, а как это сделать. Сводим их с какими-нибудь экологами, с какими-нибудь активистами партизанского садоводства, которые это делают. И просто, банальный пример, в Калининграде у нас ассоциация молодых инвалидов пишет о том, что они хотят переделать свой сайт и просят каких-то комментариев, помощи, как им сделать это лучше. Приходит комментарий девушки, я веб дизайнер, я вам помогу бесплатно, потому что это важно. Вот это вот взаимодействие общества, оно вообще совершенно в отрыве от власти работает.

Ч2 – И какое-нибудь последнее заключительное слово.

Аминев Павел, руководитель проекта «МаксиКарта»: У меня был подобный опыт взаимодействия с пензенской властью. Я к Роман Борисовичу [Чернову] нашему любимому ходил раз 5 по такому же примерно проекту. С немножко другой механикой, на основе пензенской МаксиКарты мы пытались такую штуку запустить. И просили помощи не в деньгах, а просто, чтобы они реагировали. То есть, если мы запустим, будете реагировать? Они реагировать не собираются.

Алена Макова: А это когда было?

Аминев Павел, руководитель проекта «МаксиКарта»:Последний раз мы общались пол года назад. В вашем случае нет сомнений никаких. Но вот наша региональная власть сказала, что нам это не интересно. Мы знаем все гораздо лучше, чем вы нам скажете.

Алена Макова: На самом деле сейчас все быстро меняется. Сейчас не интересно, а потом пришло новое указание, положение в котором один из критериев оценки эффективности чиновников это удовлетворенность жителей и ее надо как-то мерить. И вот тут уже становится интересно. То есть просто бывает желание, потому что хочется сделать хорошо, а бывают желания, потому что надо и есть некоторые рамки, а иногда одно переходит в другое.

Елена Картаева, модератор, группа «Прогрессор», Москва: Спасибо Алене. Сейчас я предлагаю, в первую очередь, наверное, все-таки жителям Пензы. Хотя мы уже услышали суждение, что властям не. Эксперты пришли? Ясно. А можно их тогда попросить вот сюда сесть. Чтобы у нас было все торжественно и по правилам. Только один эксперт пришел. Только Влада. А Алексей. Хорошо. Влада, тогда вам.

Алена Макова: Давайте я еще короткий важный момент расскажу. То что в йополисе возможны только реальные имена. То есть мы не допускаем пользователей с никнеймами, с зайчиками на фотографиях, то есть у нас именно реальный человек и это повышает ответственность людей за свои слова. То есть когда у тебя непонятный никнейм, ты начнешь нести всяческую фигню в комментариях, простите. А когда там твое имя и фамилия, то ты уже 10 раз подумаешь. И каждый пользователь, чтобы начать что-то писать, он обязательно подтверждает емейл и телефон. То есть получает смс-ки в первой верификации, а максимальная верификация может быть по паспорту, как я упоминала.

Елена Картаева, модератор, группа «Прогрессор», Москва: Давайте дадим слово. Представьтесь, пожалуйста.

Влада Муравьева, Научный сотрудник Управления научно-исследовательских работ Аналитического центра при Правительстве РФ: Здравствуйте еще раз. Представляться могу долго, так как из разных совершенно инициатив сюда пришла, но если несколько перечислять это и коммерческая организация, агентство социальной информации, которая пишет о самых разных инициативах, информирует о самых разных некоммерческих проектах, взаимодействие, как раз, власти и общества. И так же реализует социальные проекты. Это и комиссия по социалке, общественная палата Российской Федерации. Которая, занимается именно социальными вопросами. Это, в последнее время, и аналитический центр при правительстве и сотрудничество с профильным департаментом министерства экономического развития, которое как раз занимается правом поддержки и развития некоммерческих организаций в разных регионах. Ну, я думаю достаточно. Что касается этого проекта. Мне кажется такого рода проекты вообще очень важны. Потому что, на мой взгляд, вообще, главная проблема нашего времени и нашей страны особенно, это кризис доверия. Доверия всех ко всем. То есть доверие внутри сектора друг к другу. И если не к ближнему кругу, а вот те, кто вообще в целом в секторе. Часто можно слышать, что разные есть инициативы, не все так вот гладко, вот все разные, мы хорошие. Недоверие внутри власти друг к другу просто зашкаливает. Потому что если начинаешь плотно общаться с одним министерством, обычно у них претензии ко всем министерствам вокруг к остальным и ко всем другим представителям. Недоверие внутри одного министерства, недоверие между секторами просто, недоверие к бизнесу, это понятно. Многие организации рассказывают, мы пришли к бизнесу, начали общаться, бизнес говорит, а мы сами лучше сделаем. Пришли к власти, власть сказала, да мы сами лучше понимаем и вообще кто эти люди, вы никого не представляете, это ваше частное мнение, оно ошибочно. Когда есть такие проекты и когда они идут особенно не в момент, когда все уже согласны, там проще. Вообще, странно было бы если бы не пошло.

Ч1 – От жителей недоверие былою

Влада Муравьева: От жителей. Но все-таки жители доверяют побольше, чем в других регионах некоторым губернаторам. Это связано с тем что давно. В общем, к нему уже привыкли и так далее. Когда есть такие проекты, когда они запущены не благодаря чему-то, а вопреки и уже пошли в регионах. Уже сложнее. Во-первых, потихонечку в них люди втягиваются, они видят что вот, кажется бесполезно, а что-то получилось решить. Они уже начинают задумываться. Это уже не теория, что можно было бы это сделать, нельзя было бы что-то сделать. Они понимают, что в принципе что-то делается. Поэтому они могут либо игнорировать этот инструмент и выдумывать 500 причин, почему это не сработает снова, либо попробовать его использовать, возможно, им тоже повезет. Что касается власти, она тоже перестает в какой-то момент говорить, что это ваше частное мнение. Не работает, так не бывает. Потому что, когда что-то начинает работать, недоверие потихоньку, ну, это естественный процесс, оно исчезает. Наводятся мосты между разными игроками и наверное в этом залог успеха или по крайней мере очень важная составляющая.

Ч1 – Наверное это перестает восприниматься как какая-то заноза и очередная жалоба, а скорее как инструмент, что чиновникам самому ездить по городу и проверять, где правильно поставить вело парковки по заказу государственному, а где нет, можно спросить жителей, они тебе за день сами на карте все это нанесут и будут рады. Повернуть это не в негатив, а в то, что это инструмент для тебя же тоже.

Влада Муравьева: Кроме того, то о чем сказала Светлана Геннадьевна, конечно это абсолютная правда, когда вменено в обязанность сейчас уже и региональным руководителям все это отслеживать, мониторить и смотреть. Они сами понимают, что они сами будут это делать, это очень трудозатратно. Они вынуждены сотрудничать. Федеральным министерствам и власти это вменили чуть раньше и они уже просто, те кто работает с федеральным уровнем, они за пару лет от того что вы кто вообще, шли бы вы лесом и мы вас не знаем, за исключением редких представителей, нескольких там чиновников, которые до этого работали по-другому. То теперь просто все министерства развернулись, прям, лицом к сектору, к некоммерческим организациям и где-то декларативно, где-то только для галочки, где-то только чтобы отчитаться, но ту же Светлану Геннадьевну, я знаю, мучают просто, потому что и сюда придите, и сюда придите. Потому что им это уже. Они почувствовали, что им это нужно и для отчетов и в деле. Поэтому такие проекты можно только приветствовать. Спасибо.

Елена Картаева, модератор, группа «Прогрессор», Москва: И в завершении в первую очередь к жителям Пензы вопрос несмотря на то, что власти пока отказываются. Поднимите, пожалуйста, руки, кто считает, что этот проект возможен. Вы бы, возможно, даже сами пользовались. Кто за то, чтобы этот проект появился.

Алена, я вас поздравляю, у вас явно удачное выступление. Спасибо большое. Удачный проект.



Похожие документы:

  1. Секция Диалог власти и общества. Презентация Светланы Маковецкой, Центр «Грани», Пермь

    Документ
    ... предлагаем это в такой упаковке, как йополис сказал, почему это важно было ... Публичные отчеты, независимая экспертиза проектов административных регламентов. Кроме нас никто ... союзников для разработки вот этого проекта. Когда я как социально ...

Другие похожие документы..