Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Программа'
Многие дети с нарушением зрения имеют низкий уровень развития осязательной чувствительности и моторики пальцев и кистей рук. Происходит это потому, чт...полностью>>
'Документ'
В соответствии с п. 4 ст.19 федерального закона РФ №214-ФЗ от 30.12.2004г. «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов» Застройщик ООО «...полностью>>
'Учебная программа курса'
Учебная программа курса разработана с целью повышения квалификации и актуализации знаний специалистов, проводящих испытаний продукции с целью подтверж...полностью>>
'Конкурс'
В номинации «Отличный старт» победителями стали студент педиатрического факультета Александр Горбачев и студентка стоматологического факультета Юлия К...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Результаты и выводы мониторинга

Мониторинг качества проведен в отношении наиболее массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Смоленской области и органами местного самоуправления в следующих сферах:

  • строительство и инвестиции,

  • жилищно-коммунальное хозяйство,

  • социальная помощь,

  • транспорт.

Перечень наиболее массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг в соответствующих сферах приведен в таблице Приложения 1 к Отчету.

Мониторинг качества предоставления наиболее массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг проведен в 5 муниципальных образованиях Смоленской области:

г. Смоленск;

Вяземский район;

Сафоновский район;

Гагаринский район;

Рославльский район.

Сведения о численности заявителей государственных и муниципальных услуг, количестве опрошенных заявителей (выборочная совокупность), методе сбора первичной информации и способе отбора заявителей представлены в таблице.

Таблица 50. Сведения о численности заявителей государственных и муниципальных услуг, методе сбора первичной информации и способе отбора заявителей

Наименование услуги

Численность заявителей услуги в 2012 г. (чел.)

Метод опроса

Способ отбора

Строительство и инвестиции

  1. Муниципальная услуга «Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию»

Смоленск

14

Телефонный

Выборка районированная.

Сафоново - случайный механический отбор

Сплошной отбор.

Сафоново

41+7

Гагарин

8

Вязьма

10

Рославль

3

  1. Муниципальная услуга «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций»

Смоленск

563

Телефонный

Выборка районированная.

Сафоново, Гагарин, Вязьма - сплошной отбор.

Смоленск - случайный механический отбор

Сафоново

6

Гагарин

2

Вязьма

7

Рославль

  1. Муниципальная услуга «Предоставления субъектам малого предпринимательства, осуществляющих свою деятельность менее одного года, субсидий на создание собственного бизнеса» (Рославльский район)

Смоленск

-

Сплошной отбор.

Сафоново

-

Гагарин

-

Вязьма

-

Рославль

8

Социальная помощь

  1. Государственная услуга «Назначение и выплата областного государственного единовременного пособия при рождении ребенка»

Смоленск 2344

Вязьма 782

Рославль 232

Сафоново 107

Гагарин 5

Телефонный

Выборка районированная.

Гагарин – сплошной отбор

Смоленск, Вязьма, Рославль, Сафонов – случайный механический отбор

  1. Государственная услуга «Назначение и выплата государственного единовременного пособия при рождении ребенка, в случае, если оба родителя либо лицо, их заменяющее, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования

Смоленск 366

Вязьма 118

Рославль 32

Сафоново 21

Гагарин 1

Телефонный

Выборка районированная.

Гагарин – сплошной отбор

Смоленск, Вязьма, Рославль, Сафонов – случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»

Смоленск 740

Рославль 333

Сафоново 39

Гагарин 2

Вязьма 261

Телефонный

Выборка районированная.

Гагарин – сплошной отбор

Смоленск, Вязьма, Рославль, Сафонов – случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

Смоленск 3548

Вязьма 581

Рославль 666

Сафоново 685

Гагарин 117

Телефонный

Выборка районированная.

Случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга «Назначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, ветеранам государственной службы и труженикам тыла»

Смоленск 22388

Вязьма 3493

Рославль 2718

Сафоново 3177

Гагарин 1273

Телефонный

Выборка районированная.

Случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга «Присвоение звания Ветеран труда»

-

Телефонный

  1. Государственная услуга «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты многодетным семьям, проживающим на территории Смоленской области»

Смоленск 346

Вязьма 95

Рославль 76

Сафоново 28

Гагарин 3

Телефонный

Выборка районированная.

Гагарин – сплошной отбор

Смоленск, Вязьма, Рославль, Сафонов – случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга ««Назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка»»

Смоленск 2592

Вязьма 660

Рославль 564

Сафоново 616

Гагарин 15

Телефонный

Выборка районированная.

Гагарин – сплошной отбор

Смоленск, Вязьма, Рославль, Сафонов – случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга «Назначение опекуном или попечителем гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем несовершеннолетних граждан»

Смоленск

31

Телефонный опрос

Выборка районированная.

Случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

Гагарин – сплошной отбор

Сафоново

50

Гагарин

6

Вязьма

19

Рославль 35

  1. Выдача сертификатов на областной материнский (семейный) капитал

50 - Вязьма

50 – Гагарин

50 – Рославль

50 Сафоново

Смоленск – 50+50+50=150

Телефонный опрос

Выборка районированная

Случайный механический отбор пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов

14417 – Смоленск

1458 – Вязьма

1998 – Рославль

2686 – Сафоново

523 – Гагарин

Телефонный опрос

Случайная механическая пропорционально численности в генеральной совокупности

Жилищно-коммунальное хозяйство

  1. Муниципальная услуга «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»

Смоленск

9

Телефонный опрос

Сплошной отбор – Гагарин, Вязьма, Смоленск

Случайная механическая пропорционально численности в генеральной совокупности –Сафоново, Рославль

Сафоново

51

Гагарин

5

Вязьма

5

Рославль

49

  1. Муниципальная услуга «Приём и подготовка документов для выдачи разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого в жилое»

Смоленск

69

Телефонный опрос

Сплошной отбор – Гагарин, Вязьма

Случайная механическая пропорционально численности в генеральной совокупности – Смоленск, Сафоново, Рославль

Сафоново

21

Гагарин

1

Вязьма

1

Рославль

14

Транспорт

  1. Государственная услуга «Выдача разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Смоленской области, переоформление разрешения и выдача дубликата разрешения»

Смоленск 150

Вязьма 5

Рославль 35

Сафоново 21

Гагарин 9

Телефонный опрос

Сплошной отбор – Вязьма, Гагарин

Смоленск, Рославль, Сафоново - случайная механическая пропорционально численности в генеральной совокупности

  1. Государственная услуга «Выдача специальных разрешений на автомобильные перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, проходят по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения, участкам таких дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Смоленской области и указанный маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог».

Смоленск 11

Вязьма 8

Рославль -

Сафоново 2

Гагарин 3

Телефонный опрос

Сплошной отбор

Сведения об административных регламентах, иных нормативных правовых актах, регулирующих предоставление услуг, приведены в таблице 3 Приложения 1.

Сведения об органах, предоставляющих услуги, см. в таблице 2 Приложения 1 к Отчету.

Сведения о заявителях услуг представлены в таблице 2 Приложения 1 к Отчету.

Сведения о категориях заявителей услуг представлены в таблице 2 Приложения 1.

Отчетный период мониторинга - 2012 г.

Опрос заявителей государственных и муниципальных услуг проведен в апреле 2013 г. Сведения о фактической численности опрошенных заявителей указанных услуг приведены в таблице 51.

Таблица 51. Сведения о фактической численности опрошенных заявителей государственных и муниципальных услуг

Наименование государственной услуги

Выборочная совокупность (чел.)

Доля выборочной совокупности к числу опрошенных (%)

1. Муниципальная услуга «Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию»

32

2,5

2. Муниципальная услуга «Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций»

66

5,1

3. Муниципальная услуга «Предоставления субъектам малого предпринимательства, осуществляющих свою деятельность менее одного года, субсидий на создание собственного бизнеса» (Рославльский район)

3

0,2

4. Государственная услуга «Назначение и выплата областного государственного единовременного пособия при рождении ребенка»

93

7,2

5. Государственная услуга «Назначение и выплата государственного единовременного пособия при рождении ребенка, в случае, если оба родителя либо лицо, их заменяющее, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования»

119

9,2

6. Государственная услуга «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»

98

7,5

7. Государственная услуга «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

93

7,2

8. Государственная услуга «Назначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, ветеранам государственной службы и труженикам тыла» (МФЦ)

94

7,2

9. Государственная услуга «Присвоение звания Ветеран труда»

77

5,9

10. Государственная услуга «Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты многодетным семьям, проживающим на территории Смоленской области» (МФЦ)

102

7,8

11. Государственная услуга ««Назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка»»

100

7,7

12. Государственная услуга «Назначение опекуном или попечителем гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем несовершеннолетних граждан»

70

5,4

13. Государственная услуга «Выдача сертификатов на областной материнский (семейный) капитал»

70

5,4

14. Государственная услуга «Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов»

97

7,5

15. Муниципальная услуга «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» (МФЦ);

60

4,6

16. Муниципальная услуга «Приём и подготовка документов для выдачи разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого в жилое» (МФЦ)

60

4,6

17. Государственная услуга «Выдача разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Смоленской области, переоформление разрешения и выдача дубликата разрешения»

60

4,6

18. Государственная услуга «Выдача специальных разрешений на автомобильные перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, проходят по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения, участкам таких дорог, по автомобильным дорогам местного значения, расположенным на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах Смоленской области и указанный маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог».

6

0,5

ВСЕГО:

1300

100,0



Похожие документы:

  1. Уфмс россии по республике бурятия доклад о результатах и основных направлениях деятельности уфмс россии по республике бурятия на 2012 год и плановый период 2013-2015 г г

    Документ
    ... АППГ - 25 семей/53 чел.). В сравнении с запланированным показателем ... услуг». За 12 месяцев 2012 года выдано 1324 документа заявителям, ... и поведенческой совместимости. Показатель «Численность иностранных граждан – квалифицированных специалистов, ...
  2. Долгосрочная целевая программа «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Новосибирской области на 2012-2016 годы» в ред постановлений Правительства Новосибирской области

    Программа
    ... Новосибирской области на 2012-2016 годы» ... соответствующих профилю деятельности заявителя 4. Обоснование востребованности работ, (услуг) заявителя 0 – ... работ, услуг) ед.         5 Среднесписочная численность работников (без внешних совместителей) чел.   ...
  3. Комплексный инвестиционный план (кип) развития моногорода губкинский. Содержание паспорт комплексного инвестиционного плана (кип) развития моногорода губкинский. 2

    Реферат
    ... объеме платных услуг составляет 40,1%, транспортные услуги – 27,4%, услуги связи – 12 ... мастерские. Численность учащихся в 2012 учебном году составила 164 чел., выпускников ... в виду сокращения очереди заявителей. Удельный вес по остальным ...
  4. Правительство республики бурятия постановление

    Документ
    ... 2012 Численность врачей (физические лица) в государственных (муниципальных) учреждениях здравоохранения чел ... 2012 № 601 Время ожидания в очереди при обращении заявителя ... государственных и муниципальных услуг с использованием информационно- ...
  5. Публичный доклад о результатах деятельности Управления образования Тайшетского района в 2012-2013 учебном году

    Документ
    ... В 2012 году численность населения Тайшетского ... чел. (3,5%): СОШ № 85 (1 чел., 2,4%), СОШ № 1 (1 чел., 7,7%), СОШ № 2 (1 чел., 3,1%), СОШ № 14 (1 чел., 5,6%), СОШ № 10 (1 чел., 6,3%), СОШ № 24 (2 чел ... консалтинговые услуги по ... заявители отказались ...

Другие похожие документы..