Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Заседание'
В рамках акции «Профсоюзы – детям» посещение цирковой программы «Я работаю волшебником», приуроченное Международному дню защиты детей (для детей члено...полностью>>
'Документ'
Базовая цена стоимости услуги Цены указаны с учетом НДС. Цена на платную услугу 79,99 НДС (18 %) 50,40 Цена с НДС 330,39 Предусмотрена система понижаю...полностью>>
'Урок'
« вся моя любовь к зверям, птицам, к родной природе оказалась очень и очень нужна. Нет большего счастья, для художника и для писателя, как, создавая с...полностью>>
'Документ'
В настоящее время растет интерес к осмыслению, укреплению и активной пропаганде национальных культурных традиций, воплощенных в самобытных жанрах фоль...полностью>>

Главная > Учебник

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Р — разработка (стратегический маркетинг и НИОКР);

О — освоение (организационно-технологическая подготовка но­вого производства);

П — производство (включая тактический маркетинг);

В — внедрение (подготовка к функционированию у потре­бителя);

Э — эксплуатация (использование, ремонт и утилизация после снятия);

1, 2, 3 — номер модели.

Цикл прибыльности товара

Воспроизводственный цикл товара даёт динамику его объёма производства. Для формирования стратегии фирмы необходимо также строить цикл прибыльности товара на основе расчета при­были по каждому виду товара в динамике.

Укрупнённо чистая прибыль рассчитывается по формуле

ПТ= I(4t-Ct)Nt-Ht, (2.d

t=l

где Пт — прогноз чистой прибыли по данному виду товара за период Т;

Т — прогнозная продолжительность выпуска товара, лет; I_lt — прогнозная цена товара в году t на конкретном рын­ке;

Ct — прогнозные издержки по выпуску товара в году t; Nt — прогнозная годовая программа выпуска товара в году

t;

Ht — прогнозные налоги (все виды) в году t по данному товару.

На основе этих прогнозов строится цикл прибыльности по каж­дому виду товара в динамике. На рис. 2.3 показан типовой цикл прибыльности товара. На практике формы цикла прибыльности могут быть любыми.

137

п,

прибыль

Условные обозначения:

l.i

Ч.2-

Ti.3-Т1.4-

3i -п, -

По —

выпускаемая модель товара;

проектируемая модель;

период создания первой модели товара

(стратегический маркетинг, НИОКР, ОТПП);

период освоения (расширения программы выпуска) первой

модели;

период зрелости (установившегося производства) первой модели; период спада (сокращения производства) первой модели; затраты на стратегический маркетинг, НИОКР, ОТПП; прибыль в период зрелости первой модели; то же второй модели.

Рис 2.3. Цикл прибыльности товара

При построении цикла прибыльности товара огромную труд­ность вызывает прогнозирование временных параметров (см. рис 2.3) и показателей для определения прибыли (см. формулу 2.1). Поэтому формирование и поддержание требуемых параметров нормативно-информационной базы менеджмента является главным условием обеспечения надежности и эффективности управления.

137

2.2. Роль экономических законов в повышении эффективности решений

Эффективность управленческих решений можно повысить за счет анализа механизма действия в конкретных ситуациях следу­ющих экономических законов:

1) закона зависимости между ценой и предложением;

2) закона спроса и предложения;

3) закона возрастания дополнительных затрат;

4) закона убывающей доходности;

5) закона экономической взаимосвязи затрат в сферах произ­водства и потребления;

6) закона эффекта масштаба производства;

7) закона экономии времени;

8) закона конкуренции и антимонопольного законодательства. Механизм действия первых пяти законов описан в работе авто­ра/14/ и других работах.

Действие закона эффекта масштаба производства описано в п. 1.4. настоящей работы, закона экономии времени - в п. 2.5.

Ниже приводится краткое описание механизма действия зако­на конкуренции и антимонопольного законодательства.

Конкуренция - состязательность, соперничество, напряженная борьба юридических или физических лиц за покупателя, за свое выживание в условиях действия жесткого закона конкуренции как объективного процесса "вымывания" некачественных това­ров и услуг в рамках антимонопольного законодательства, соблю­дения Закона "О защите прав потребителей".

Исследование проблем конкуренции входит в задачи, курсов "Маркетинг", "Стратегический менеджмент", "Международный ме­неджмент" и др.

В данной работе рассмотрим только механизм действия закона конкуренции (рис. 2.4.).

1-я модель

Фирма обанкротилась

\

2-я модель

7

Ц - цена

Пс - полезный эффект

товара

T

Рис. 2.4. Механизм действия закона конкуренции

137

Допустим, однородную продукцию выпускают 6 фирм. Сравни­вать продукцию фирм можно по показателю удельной цены (Цуд) как отношению цены к полезному эффекту, отражающему отдачу потребительских свойств продукции в конкретных условиях.

В первое время самой отстающей фирмой оказалась первая, у которой самая высокая удельная цена. Поэтому 1-я фирма прини­мает стратегию перехода на вторую модель продукции, с лучшим показателем удельной цены. Аналогично поступили 2-я, 3-я и 4-я фирмы. 5-я фирма не успела перейти на новую модель, а старую модель потребители не стали покупать, и она обанкротилась. Ее место на рынке заняла 7-я фирма, сразу освоившая конкуренто­способную продукцию. Таким образом постоянно идет процесс "вымывания" с рынка некачественной, дорогой продукции. Никто никого не заставляет повышать качество работы, кроме угрозы банкротства. В соответствии с законом конкуренции в мире про­исходит объективный процесс повышения качества продукции и снижения ее удельной цены.

Закон конкуренции длительное время может действовать толь­ко при наличии качественного антимонопольного законодатель­ства. Во всех промышленно развитых странах введены антимоно­польные или антитрестовские законы, ограничивающие действия монополистов (например, в США — в 1890 г.).

В чем суть антимонопольного законодательства? Оно регла­ментирует перечень общих требований к товарам, их упаковке, экологичное™, безопасности применения, организации торговли, контроля доли рынка, занятой данным изготовителем, порядок осу­ществления санкций в случае нарушения антимонопольного зако­нодательства. Допустим, по данному виду продукции законода­тельство ограничивает действия шести предприятий: для одного изготовителя не более 35% общего объема внутреннего рынка по данной продукции, для двух изготовителей — в сумме 45 %, трех — 55% и т.д. (рис. 2.5). Больше можно выпускать, но тогда прибыль от программы свыше этого норматива (допустим, свыше 35%) идет в бюджет. В некоторых странах вводится и второй норматив, допу­стим, первый — 35%, второй — 40%. Тогда прибыль от реализации продукции объемом до 35% от объема рынка идет изготовителю, от 35% до 40% — в бюджет, а евыше 40% — в бюджет идет не только прибыль, но и часть себестоимости продукции. Таков ме­ханизм ограничения внутренней монополии (международная мо­нополия не ограничивается).

137

рынка -V =100%

Объем

V +V 1 2

V - норматив захвата рынка одним производителем

норматив захвата внутреннего рынка двумя в сумме произво­дителями, допустим 45%

Р

Рис. 2.5. Схема ограничения рынка по антимонопольному законодательству

В Российской Федерации основу антимонопольного законода­тельства составляет Закон РФ от 22.03.91 г. "О конкуренции и огра­ничении монополистической деятельности на товарных рынках", который регулирует отношения хозяйствующих субъектов на рес­публиканском и местных товарных рынках. Государственным ко­митетом по антимонопольной политике и поддержке новых эконо­мических структур (ГКАП России) утверждены методические реко­мендации по определению границ и объемов товарных рынков. Установленные в соответствии с данными рекомендациями харак­теристики товарных рынков используются для определения доли хозяйствующего субъекта на товарном рынке. Со стороны государ­ства принимаются меры по предотвращению доминирующего по­ложения на товарных рынках. ГКАП России формирует Государ­ственный реестр объединений и предприятий-монополистов.

Игнорирование изучения факторов конкурентного преимуще­ства фирмы, конкурентов, региона и страны в целом, других стран, конкурентоспособности товаров и услуг конкурентов и других проблем конкуренции приведет к снижению качества и эффек­тивности управленческого решения, банкротству фирмы.

Несоблюдение антимонопольного законодательства приведет к значительным штрафным санкциям со стороны Антимонополь­ного комитета.

2.3. Применение к разработке решений научных подходов

Эффективность и качество управленческого решения опреде­ляется, прежде всего, обоснованностью методологии решения про­блем, т.е. подходов, принципов, методов. Без хорошей теории прак­тика слепа. Однако в настоящее время к менеджменту применя­

137

ют только некоторые научные подходы и принципы. Это можно объяснить "узостью" понятия "менеджмент", отсутствием в нём цели управляющей подсистемы (коллективы, индивидуумы) — обес­печение конкурентоспособности объекта на конкретном рынке. Если руководствоваться "широким" понятием "менеджмента", то автоматически добавляются комплексный, функциональный, ди­намический, интеграционный подходы, которые применяются в настоящее время при управлении качеством и экономичностью продукции (см. работы Гличева А.В., Версана В.Г., Львова Д.С., Мо­исеевой Н.К., Сиськова В.И. и др.).

Анализ теории и практики экономического управления различ­ными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту 13 научных подходов: системного, комплексного, интеграционного, маркетингового, функционального, динамичес­кого, воспроизводственного, процессного, нормативного, количе­ственного (математического), административного, поведенческо­го, ситуационного. Каждый из перечисленных подходов отражает или характеризует один из аспектов менеджмента.

Они не являются синонимами, не дублируют, а дополняют друг друга, что подтверждает сравнение их содержания.

Системный При системном подходе любая система

подход (объект) рассматривается как совокупность

взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь. В системе "вход" перерабатыва­ется в "выход". Подробнее см. п. 2.4.

Комплексный При применении комплексного подхода подход должны учитываться технические, экологи-

ческие, экономические, организационные, социальные, психоло­гические, при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из обязательных аспектов менеджмента, то пробле­ма не будет решена. К сожалению, на практике редко соблюдает­ся это требование. Например, при строительстве новых предпри­ятий социальные вопросы откладывают "на потом", из-за чего объект либо совсем не вводится, либо используется частично. При проектировании новых орудий труда показателям экологичности уделяется второстепенное внимание, поэтому они сразу становят­ся неконкурентоспособными. При формировании новых коллек­тивов или реорганизации структур редко учитываются социальные и психологические аспекты.

Интеграционный Интеграционный подход к менеджменту подход нацелен на исследование и усиление взаи-

мосвязей: а) между отдельными подсистемами и элементами сис­темы менеджмента, б) между стадиями жизненного цикла объекта

137

управления, в) между уровнями управления по вертикали, г) меж­ду субъектами управления по горизонтали.

Маркетинговый Маркетинговый подход предусматри-

подход вает ориентацию управляющей под-

системы при решении любых задач на потребителя. Приоритеты выбора критериев маркетинга: 1) повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителей, 2) экономия ресурсов у потребителей за счет повышения качества, 3) экономия ресурсов в производстве за счет фактора масштаба производства, научно-технического прогресса, применения системы менеджмента. По образному выражению авиаконструктора Антонова O.K., сначала снижайте "тебестоимость" продукции за счет повышения ее каче­ства и только потом — себестоимость.

Функциональный Сущность функционального подхода

подход к менеджменту заключается в том, что

потребность рассматривается как совокупность функций, кото­рые нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функций создаются несколько альтернативных объектов для вы­полнения этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на еди­ницу его полезного эффекта. При применении функционального подхода, когда идут от обратного, от потребностей, иногда созда­ют совершенно новые оригинальные объекты.

При альтернативном предметном подходе совершенствуется су­ществующий объект, что не позволяет коренным образом улуч­шить структуру объекта, принципы его работы и т.д.

Динамический При применении динамического под

подход хода объект управления рассматрива-

ется в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5-10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

Воспроизводственный Воспроизводственный подход — под-подход ход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребно­стей конкретного рынка с меньшими, по сравнению с лучшим ана­логичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта. Элементами воспроизводственного под­хода являются: 1) применение опережающей базы сравнения при планировании обновления объекта; 2) трактовка закона экономии времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта; 3) рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла выпус­каемой, проектируемой и перспективной моделей объекта; 4) пропорциональное по качеству и количеству воспроизводство эле­ментов внешней среды (прежде всего макросреды страны и инфра­

137

структуры региона); 5) интеграция для крупных фирм науки и про­изводства в рамках комплексного объединения.

Процессный Процессный подход рассматривает функции

подход управления как взаимосвязанные. Процесс

управления является общей суммой всех функций, серией непре­рывных взаимосвязанных действий.

Нормативный Сущность нормативного подхода заключа-подход ется в установлении нормативов управле-

ния по всем подсистемам системы менеджмента. Нормативы дол­жны устанавливаться по важнейшим элементам: а) целевой под­системы (показатели качества и ресурсоемкое™ товара, парамет­ры рынка, показатели организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружа­ющей среды), б) функциональной подсистемы (нормативы каче­ства планов, организованности системы менеджмента, качества учета и контроля, нормативы стимулирования качественного тру­да), в) обеспечивающей подсистемы (нормативы обеспеченности работников и подразделений всем необходимым для нормальной работы, выполнения стоящих перед ними целей и задач, нормати­вы эффективности использования различных видов ресурсов в целом по фирме). Эти нормативы должны отвечать Требованиям комплексности, эффективности, обоснованности, перспективнос­ти (во времени и по масштабу применения).

Нормативами функционирования элементов внешней среды фирма не управляет, но она должна иметь банк этих нормативов, строго соблюдать (особенно правовые и экологические нормати­вы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы. Чем больше обоснованных нормативов по каждо­му элементу системы менеджмента, тем выше будет ее организо­ванность, уровень автоматизации планирования, учета и контроля на всех уровнях управления.

Количественный Сущность количественного подхода за-подход ключается в переходе от качественных оце-

нок к количественным при помощи математических, статистичес­ких методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и др. Управлять можно цифрами, а не словами.

Административный Сущность административного подхода за-подход ключается в регламентации функций, прав,

обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, эле­ментов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, рас­поряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т.п.).

Поведенческий Целью поведенческого подхода является подход оказание помощи работнику в осознании

своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению

137

и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет повышения эффек­тивности ее человеческих ресурсов. Правильное применение на­уки о поведении всегда будет способствовать повышению эффек­тивности как отдельного работника, так и фирмы в целом.

Ситуационный Ситуационный подход концентрируется на подход том, что пригодность различных методов уп-

равления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существу­ет такое обилие факторов как в самой фирме,так и во внешней среде, не существует единого лучшего способа управлять объек­том. Самым эффективным методом в конкретной ситуации являет­ся метод, который более всего соответствует данной ситуации, мак­симально адаптирован к ней.

Перечисленные подходы рекомендуется применять при реше­нии любой задачи, возникающей при функционировании или раз­витии системы менеджмента, по стадиям жизненного цикла объекта, при стратегическом, тактическом или оперативном управлении.

2.4. Системный подход

Системный подход* — это направление методологии специаль­но научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем.

Системный подход способствует адекватной постановке проблем в конкретных науках и выработке эффективной стратегии их изучения.

Система — совокупность элементов, находящихся в отношени­ях и связях друг с другом, которая образует определенную целос­тность, единство. При определении понятия системы необходимо учитывать теснейшую взаимосвязь его с понятиями целостности, структуры, связи, элемента, отношения, подсистемы и др.

Основные свойства систем: 1) целостность (принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого; зависи­мость каждого от его места, функций и т.д. внутри целого); 2) структурность (возможность описания системы через установ­ление ее структуры, т.е. сети связей и отношений системы; обус­ловленность поведения системы не столько поведением ее отдель­ных элементов, сколько свойствами ее структуры); 3) взаимозави­симость структуры и среды (система формирует и проявляет свои

* Сущность и принципы системного подхода изложены по источнику: Философский энциклопедический словарь. Под ред. Л.Ф. Ильичева и др. — М: Сов. энциклопедия, 1983, с. 610—613.

137

свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия); 4) иерархич­ность (каждый компонент системы в свою очередь может рас­сматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобаль­ной системы); 5) множественность описания каждой системы (в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каж­дая из которых описывает лишь определенный аспект системы); 6) непрерывность функционирования и развития; 7) стремление к состоянию равновесия и устойчивости; 8) стремление к диффе­ренциации и мобильности.

Важнейшие принципы системного подхода (системного ана­лиза): 1) процесс принятия решений должен начинаться с выявле­ния и четкого формулирования конкретных целей; 2) необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного реше­ния; 3) необходимы выявление и анализ возможных альтернатив­ных путей достижения цели; 4) цели отдельных подсистем не дол­жны вступать в конфликт с целями всей системы (программы); 5) восхождение от абстрактного к конкретному; 6) единство ана­лиза и синтеза, логического и исторического; 7) выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия; 8) рассмотрение системы с позиции "черного ящика" и др.

Рассмотрим элементы принципа "черный ящик" системного под­хода (рис.2.6.)

Внешняя J

среда

Вход

Процесс в

системе

Выход

. -----,

Обратная

связь

Рис. 2.6. Основные элементы принципа "черный ящик" системного подхода

При применении системного подхода на основе маркетинго­вых исследований сначала формируются параметры выхода — товара или услуги: что производить, с какими показателями каче­ства, с какими затратами, для кого, в какие сроки, кому продавать

137

и по какой цене. На эти вопросы ответы даются одновременно. Выход должен быть конкурентоспособным по нормативам.

Затем определяются параметры входа: какие нужны ресурсы и информация для процесса. Потребность в ресурсах и информа­ции прогнозируется после изучения организационно-техническо­го уровня производства системы (уровня техники, технологии, организации производства, труда и управления) и параметров внеш­ней среды (политической, экономической, технологической, соци­ально-демографической, культурной среды страны и инфраструк­туры данного региона).

Обратная связь является коммуникационным каналом от по­требителей системы ("выхода") к изготовителю товара и постав­щикам ("входа") системы. При изменении требований потребите­лей к товару, параметров рынка, появлении организационно-тех­нических новинок "вход" системы и сама система должны отреагировать на эти изменения и внести соответствующие изме­нения в параметры функционирования.

Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо, чтобы: 1) результаты маркетинговых исследований гарантировали высшие мировые достижения к моменту поставки товара потре­бителю (другими словами — должен быть высококачественный прогноз параметров "выхода" системы; 2) "вход" системы был от­личного качества; 3) внешняя среда способствовала нормальному протеканию процессов в системе и 4) организационно-техничес­кий уровень системы смог переработать качественный "вход" системы в качественный "выход".

В данном примере в виде системы может выступать любая фир­ма, ее подразделение, отдел, машина и т.д. Для обеспечения высоко­го качества "выхода" системы сначала необходимо обеспечить вы­сокое качество "входа", а затем высокое качество процесса и внеш­ней среды. Если, например, качество "входа" машиностроительного предприятия удовлетворительное, то какие бы ни были на предпри­ятии технология, оборудование, кадры и т.д., качество "выхода" тоже будет удовлетворительным. Если качество "входа" отличное, а каче­ство процесса удовлетворительное, то и качество "выхода" будет удовлетворительным, то есть оценка качества "выхода" равна низ­шей оценке предыдущих элементов. При этом, сначала формиру­ются требования к "выходу" системы, затем — к "входу" и внешней среде и только потом — к процессу. Другими словами: прежде чем предъявлять требования к коллективу, изучите качество поступаю­щих документов, информации, внешнюю по отношению к коллек­тиву среду, т.е. отработайте "вход" системы, отрегулируйте (если это возможно) отношения с внешней средой и только потом при­ступайте к повышению качества процесса.

Применяя системный подход, структуру дерева показателей эф­фективности товара можно изобразить в следующем виде (рис.2.7).

137

Дерево показателей эффективности каждого вида товара име­ет свои особенности, и его построение представляет огромную трудность.

Вместе с тем построение дерева показателей позволит значи­тельно повысить качество системы менеджмента.

Системный подход — главный принцип построения, функцио­нирования и развития любых систем (объектов). Более подробно методологию системного подхода можно изучить в специальной литературе.



Похожие документы:

  1. Р. В. Тюкаев Л. А. Фатхутдинов

    Документ
    ... (м) Баскетбол Волейбол Р.В.Тюкаев Л.А.Фатхутдинов В.А.Лобов пер.Заводской 9-17 ... Баскетбол Волейбол Волейбол Волейбол Л.А.Фатхутдинов Р.В.Тюкаев В.А.Лобов ул.Новая ... Волейбол(м) Баскетбол Волейбол Р.В.Тюкаев Л.А.Фатхутдинов В.А.Лобов пер.Заводской 9-1 ...
  2. Волкова Е. П. Экономика предприятия. М: Инфра-М, 2011. 788с. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Уч методич пособие

    Решение
    ... Е.П. Экономика предприятия. – М: Инфра-М, 2011. – 788с. 2.Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Уч.-методич. пособие ...
  3. Название Менеджмента и маркетинга

    Документ
    ... , обучающихся по экономическим специальностям и направлениям] / Р. А. Фатхутдинов - Санкт-Петербург [ и др.]: Питер, 2008 ... , обучающихся по экономическим специальностям и направлениям] / Р. А. Фатхутдинов - Санкт-Петербург [ и др.]: Питер, 2008 ...
  4. Программа дисциплины «Организация, нормирование и оплата труда» для студента Редакция № от.. 2013

    Программа дисциплины
    ... и основные факторы. Показатели эффективности труда 4 2 6 6 Фатхутдинов Р.А. Организация производства. - М.: ИНФРА-М, 2003. – с. ... ". 8 Мотивация труда. Зарубежный опыт. 2 1 3 3 Фатхутдинов Р.А. Организация производства. - М.: ИНФРА-М, 2003. – с.252 ...
  5. Н. А. Бабкина Благовещенск 2004

    Документ
    ... управление \ Р.А. Фатхутдинов – М.: ИНФРА-М. – 2000. – 312 с. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара \ Р.А.Фатхутдинов – М.: ЗАО ... Интел – Синтез». – 1995. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента \ Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес- ...

Другие похожие документы..