Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
800 современных сочинений по русской и мировой С 65 литературе для 5 — 11 классов /Составители: Э. В. Велик, С. В. Музычук. Ростов-на-Дону: "Издательс...полностью>>
'Инструкция по работе'
Получить информацию о состоянии заявления на получение земельного участка заявитель может на портале администрации города по адресу – www.khabarovskad...полностью>>
'Документ'
Трофимова Марина Николаевна 8 балла 8 балла Оригинал Рекомендован к зачислению Хайрулина Алия Мратхалиевна 8 балла 8 балла Оригинал Рекомендован к зач...полностью>>
'Документ'
9.3.4. Выдача утвержденного местным распорядительным и исполнительным органом акта приемки в эксплуатацию законченного возведением, реконструированног...полностью>>

Главная > Учебник

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Принцип унификации элементов системы менеджмента —

принцип использования факторов экономии ресурсов и повыше­ния качества работ за счет увеличения масштаба (программы) вы­полняемых работ. Для реализации закона эффекта масштаба не­обходимо обеспечить оптимальный уровень межпроектной и внут­ривидовой унификации структур, объектов производства, элементов производственного процесса, технологии, информации, докумен­тов, методов менеджмента и т.д.

Принципы анализа: 1) принцип единства анализа и синтеза, предполагает разделение на составные части анализируемых слож­ных явлений, предметов с целью глубокого изучения их свойств и в последующем рассмотрении их в целом во взаимосвязи и взаи­мозависимости; 2) принцип выделения ведущего звена (ранжиро­вание факторов), предполагает постановку целей и установление способов достижения этой цели. При этом всегда выделяется ос­новное (ведущее) звено; 3) принцип обеспечения сопоставимости вариантов анализа по объему, качеству, срокам, фактору риска, методам получения информации и условиям применения объек­

137

тов анализа; 4) принцип оперативности и своевременности; 5) прин­цип количественной определенности.

Принципы планирования: 1) ранжирование объектов по их важ­ности; 2) вариантность плана; 3) сбалансированность плана; 4) согла­сованность плана с параметрами внешней среды; 5) преемственность стратегического и текущего планов; 6) социальная ориентация плана (обеспечение экологичности, эргономичности и безопасности); 7) ав­томатизация системы планирования; 8) обеспечение обратной связи системы планирования в цикле управления; 9) экономическая обосно­ванность плановых показателей; 10) применение к планированию на­учных подходов менеджмента; И) адаптивность к ситуациям.

Принципы прогнозирования: системность, комплексность, не­прерывность, вариантность, адекватность и оптимальность. Прин­ципы системности требуют взаимоувязанное™ и соподчиненное™ прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона. Принцип непрерывности требует корректировки прогноза по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогнозном фоне. Принцип адекватности прогноза объектав-ным закономерностям характеризует не только процесс выявле­ния, но и оценку устойчивых тенденций и взаимосвязей в развитии производства и создания теоретического аналога реальных эконо­мических процессов с их полной и точной имитацией. В результате оптимизации прогнозных значений полезного эффекта и затрат дол­жен быть выбран наилучший вариант из множества возможных по критерию достижения наибольшего эффекта.

Принципы рациональной организации процессов: пропорци­ональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, рит­мичность, специализация и универсализация и др.

Принципы системного анализа: 1) процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конк­ретных целей; 2) необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимо­связи каждого частного решения; 3) необходимы выявление и ана­лиз возможных альтернативных путей достижения цели; 4) цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы; 5) восхождение от абстрактного к конкретному; 6) единство анализа и синтеза, логического и исторического; 7) выяв­ление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия.

Принципы оценки управленческого решения: 1) учет фактора времени; 2) учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта; 3) применение к расчету экономического эффекта системного, комплексного и др. научных подходов менеджмента; 4) обеспече­

137

ние многовариантности управленческих решений; 5) обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по объему продаж, ка­честву вариантов, срокам вложения или получения результатов, методам получения информации, условиям применения объекта, факторам риска и др.

Принятие решения - процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного ва­рианта достижения поставленной цели.

Проблема — понятие, характеризующее разницу между дей­ствительным и желаемым состояниями объекта. Проблема может быть стратегической и текущей; внезапной или катастрофической и плановой; объективной и субъективной (созданной человеком); технической, экологической, социальной, организационной, пси­хологической, экономической, безопасности и т.д.

Прогнозирование и его методы. Прогнозирование — процесс разработки прогнозов. Под прогнозом понимается научно обо­снованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования. Прогноз в системе управления является предплановой разработкой многовариантных моделей развития объекта управления. К основ­ным методам прогнозирования управленческих решений относятся: нормативный, экспериментальный, параметрический, экстраполя­ции, индексный, экспертный, оценки технических стратегий, фун­кциональный, комбинированный и др.

Производительность труда - показатель эффективности ис­пользования трудовых ресурсов. Измеряется количеством продук­ции в натуральном или денежном выражении, произведенным од­ним работником за определенное время (час, день, месяц, год).

Производство продукции — процесс создания продукции, ма­териализации конструкторских идей в конкретном объекте.

Процесс в системе - осуществление определенной последова­тельности взаимосвязанных работ, обеспечивающих преобразо­вание "входа" системы в ее "выход".

Процесс моделирования включает следующие этапы: 1) анализ теоретических закономерностей, свойственных изучаемому явле­нию (процессу, объекту); 2) определение методов, с помощью ко­торых можно решить задачу; 3) анализ полученных результатов экспериментальной модели.

Процесс разработки управленческого решения включает в себя следующие операции: 1) подготовка к работе; 2) выявление

137

проблемы и формулирование целей; 3) поиск информации; 4) об­работка информации; 5) выявление возможности ресурсного обес­печения; 6) ранжирование целей; 7) формулирование заданий; 8) оформление документов; 9) реализация заданий.

Процессный подход к менеджменту — подход, рассматрива­ющий функции управления как взаимосвязанные, процесс управ­ления как общую сумму всех функций, серией непрерывных вза­имосвязанных действий.

Прошлый труд — часть совокупного труда за жизненный цикл объекта, затраченная в прошлые периоды на его создание и исполь­зование. К элементам прошлого труда относятся затраты в прошлые периоды на сырье, материалы, комплектующие изделия, энергию, амортизацию, заработную плату, косвенные расходы, а также полу­ченная на прошлых стадиях жизненного цикла объекта прибыль. Например, по объектам массового производства доля прошлого тру­да в совокупном труде до маркетинговых исследований равна 0 %, после проведения этих исследований и НИОКР — 0,5—1,5 %, после изготовления — от 4 % (автомобили, тракторы), до 50 % (холодильни­ки, бытовые плиты), после утилизации объекта — 100 %.

Работа — процесс или действие, которое нужно совершить, чтобы перейти от одного события к другому. Она характеризуется определенными затратами труда и времени.

Ранжирование — определение важности, весомости, ранга фак­торов (проблем) по их эффективности, актуальности, масштабно­сти, степени риска.

Регулирование — функция менеджмента по изучению измене­ний факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческого решения и эффективность функционирования системы менеджмента фирмы, принятию мер по доведению (со­вершенствованию) параметров "входа" системы или процессов в ней до новых требований "выхода" (потребителей).

Резерв времени - разница между самым ранним возможным вре­менем завершения проекта и самым поздним допустимым временем его завершения. Резерв времени дает свободу при планировании выполнения тех событий, которые не лежат на критическом пути.

Ремонт объекта — восстановление качественных характерис­тик объекта в целях его нормальной дальнейшей эксплуатации (потребления).

Рентабельность - показатель эффективности, прибыльности ра­боты предприятия. Различают рентабельность продукции, рентабель­ность капитала. Рентабельность продукции по валовой (чистой)

137

прибыли определяется как отношение валовой (чистой) прибыли от реализации к себестоимости реализованной продукции. Рента­бельность капитала по валовой (чистой) прибыли есть отношение валовой (чистой) прибыли к среднегодовому итогу баланса. Рента­бельность собственного капитала определяют как отношение чис­той прибыли к среднегодовой стоимости собственного капитала.

Решение интуитивное — решение, основанное на собствен­ном ощущении того, кто принимает решение, что его выбор сде­лан правильно. Применяется в основном в процессе оперативного управления.

Решение оптимальное — наиболее эффективное из всех аль­тернативных вариантов решение, выбранное по какому-либо кри­терию оптимизации для данной ситуации.

Решение рациональное — решение, основанное на методах си­стемного и комплексного анализа, обоснования и оптимизации. При­меняется в процессе стратегического и тактического управления.

Риск — вероятность возникновения убытков или снижения доходов по сравнению с прогнозируемым вариантом. Усиление риска — это оборотная сторона свободы предпринимательства, своеобразная за нее плата. Чтобы выжить в условиях конкурен­ции, нужно решаться на внедрение технических и других новшеств и на смелые, нестандартные действия, а это усиливает риск. Прихо­дится смириться с неизбежностью риска, научиться прогнозиро­вать его, оценивать и не переходить за допустимые пределы. Вме­сте с тем, чем выше уровень риска, тем значительнее в случае успеха будет прибыль. Известны следующие виды риска: производ­ственный, коммерческий, финансовый. В работе с ценными бума­гами менеджеру следует учитывать следующие риски: капиталь­ный риск (риск потери инвестором капитала при его вложении в ценные бумаги), селективный риск (риск неправильного выбора вида ценных бумаг), временной риск (риск покупки или продажи ценной бумаги в неудачное время), риск законодательных изменений, риск ликвидности (риск, связанный с изменением качества ценной бу­маги в динамике), кредитный риск (риск того, что эмитент окажется не в состоянии выплачивать по своим обязательствам), инфляци­онный риск, процентный риск (риск в связи с изменениями процен­тных ставок на рынке), отзывной риск (риск потерь для инвестора, если эмитент отзовет отзывные облигации в связи с превышением фиксированного уровня процентных выплат по ним над текущим рыночным процентом)/13/.

Рыночные отношения — система экономических, правовых и социально-психологических отношений между изготовителем (про­

137

давцом) и потребителями, протекающих в условиях многообразия форм собственности и конкуренции.

Себестоимость продукции — текущие издержки производства и обращения товара, исчисленные в денежном выражении.

Сетевой график — полная графическая модель комплекса ра­бот, направленных на выполнение единого задания, в которой (мо­дели) определяется логическая взаимосвязь, последовательность работ и взаимосвязь между ними. Основными элементами сетево­го графика являются работа и событие.

Сетевые методы менеджмента — методы, которые применяет управляющая подсистема к организационным объектам управле­ния. В основе этих методов лежит сетевое планирование и управ­ление (СПУ) — графоаналитический метод управления процесса­ми создания (проектирования) любых систем.

Симплексный метод - универсальный метод решения задач линейного программирования путем последовательного улучше­ния решения до тех пор, пока не будет найдено оптимальное (где достигается оптимальное значение функции цели).

Система — совокупность элементов, находящихся в отношени­ях и связях друг с другом, которая образует определенную целост­ность, единство. Основные системные принципы: 1) целостность (принципиальная несводимость) свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого; зависимость каждого от его места, функций внутри целого; 2) структурность (возможность описания системы через установле­ние ее структуры, т.е. сети связей и отношений системы; обуслов­ленность поведения системы не только поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры); 3) взаимозависимость структуры и среды (система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия); 4) иерархичность (каж­дый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы); 5) множественность описания каждой системы (в силу принципи­альной сложности каждой системы ее адекватное познание требу­ет построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы) (см. п. 2.4).

Система менеджмента — система научных подходов и мето­дов, целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подсистем, способствующая принятию и реализации конкурен­тоспособных решений.

137

Система показателей качества товара включает в себя: 1) показатели назначения товара; 2) надежность; 3) экологичность;

4) показатели эргономичности и безопасности использования;

5) технологичность; 6) эстетичность; 7) показатели стандартизации и унификации товара; 8) патентно-правовые показатели.

Системный подход к менеджменту — подход, при котором любая система (объект) рассматривается как совокупность взаи­мосвязанных элементов, имеющая "выход" (цель), "вход", связь с внешней средой, обратную связь, "процесс" в системе. При при­менении системного подхода к проблеме сначала формулируется "выход" системы, анализируется влияние внешней среды на сис­тему, принимаются меры по обеспечению высокого качества "входа" и в последнюю очередь обеспечивается соответствие качества "про­цесса" требованиям "входа".

Ситуационный подход к разработке управленческого реше­ния — подход, ориентированный на изучение влияния на процесс управления конкретной ситуации. Поскольку существует множе­ство факторов внутренней и внешней среды объекта (системы), выбранный метод управления или принятия решения следует кор­ректировать на конкретные условия данной ситуации.

Событие — фиксированный момент времени, который пред­ставляет собой одновременно окончание предыдущей работы, т.е. ее результат (исключая начальное событие) и начало последую­щей работы (исключая конечное событие).

Совокупный труд — сумма прошлого, живого и будущего тру­да на создание и использование (эксплуатацию) объекта. В конк­ретной экономике совокупный труд выражается через затраты за жизненный цикл объекта, начиная с маркетинга и заканчивая его утилизацией. Основным направлением снижения совокупного труда должно быть снижение будущего труда за счет повышения каче­ства объекта.

Содержание — вещество системы, ее внутренние составляю­щие, компоненты.

Сопоставимость альтернативных вариантов управленческо­го решения по исходной информации обеспечивается путем при­ведения их к одному объему, к одним срокам, уровню качества, условиям применения, по единым методам получения информа­ции, уровню риска.

Социальное развитие коллектива — важнейший компонент целе­вой подсистемы системы менеджмента, ориентированный непосред­

137

ственно на человека, повышение его социальной значимости, укреп­ление здоровья, обеспечение безопасных условий труда и отдыха.

Среднеквадратическая ошибка коэффициентов регрессии —

параметр корреляционно-регрессионного анализа, характеризу­ющий точность полученных коэффициентов регрессии. Приме­няется для оценки коэффициентов регрессии. Ее значение долж­но быть в два и более раза меньше соответствующего коэффи­циента регрессии.

Срок окупаемости — период, начиная с которого первоначаль­ные вложения и другие затраты, связанные с инвестиционным про­ектом, покрываются результатами его осуществления /10/.

Ставка дисконта - норматив приведения будущих инвестиций к расчетному или текущему периоду.

Ставка накопления (процентная ставка) - норматив приведе­ния первоначальных инвестиций к будущему периоду, чтобы ин­вестирование было привлекательным.

Стратегический маркетинг - комплекс работ по формированию стратегии фирмы на основе стратегической сегментации рынка, прогнозирования стратегий повышения качества товаров, ресур­сосбережения, развития производства и нормативов конкуренто­способности, нацеленных на сохранение или достижение конку­рентных преимуществ фирмы и стабильное получение достаточной прибыли. Нормативы конкурентоспособности товаров материали­зуются в сфере производства, а реализуются в прибыли на стадии тактического маркетинга как комплекса работ по тактической сег­ментации рынка, рекламе и стимулированию сбыта товара.

Структура — способ сочетания составных частей (компонен­тов) системы для наилучшего выполнения главной цели системы.

Структуризация проблемы — разложение проблемы на ком­поненты по уровням и иерархии, установление взаимосвязей меж­ду ними и построение дерева целей.

Теория игр - математический метод выбора оптимального реше­ния для каждой из сторон, преследующих разные цели, в условиях неопределенности. Решение игры будет найдено, если каждый из игроков, придерживаясь своей стратегии достигнет конечной цели.

Технология — совокупность методов и средств преобразования исходных, материальных ресурсов, информации и других компо­нентов "входа" системы в товар и другие компоненты ее "выхода".

137

Тренд - направленность изменения показателей, определяемая путем обработки отчетных, статистических данных и установле­ния на этой основе тенденций их изменения во времени.

Управленческий процесс — совокупность операций и проце­дур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осу­ществляющихся в рамках организационной структуры фирмы. Ана­логично производственным процессам управленческие процессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие. Только здесь в качестве предмета труда выступает управленческое решение, информация, нормативно-технический или управленче­ский документ.

Управленческое решение — это результат анализа, прогнози­рования, оптимизации, экономического обоснования и выбора аль­тернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Управляющая подсистема — подсистема системы менеджмен­та, в которой регламентируются требования к качеству управлен­ческого решения и организуется процесс управления персоналом по достижению целей и задач системы. К компонентам управляю­щей подсистемы относятся: управление персоналом, социология и психология менеджмента, разработка и реализация управлен­ческого решения, анализ и прогнозирование в принятии решений.

Уравнение регрессии — математическая запись зависимости функции от фактора (факторов), характеризующая тесноту и фор­му связи.

Условия обеспечения качества и эффективности управленчес­ких решений: 1) применение к процессу выработки решения сово­купности научных подходов и принципов менеджмента; 2) примене­ние методов оптимизации; 3) использование качественной информа­ции; 4) автоматизация процесса принятия решения; 5) применение качественной системы учета и контроля реализации решений; 6) мо­тивация принятия и реализации качественных решений.

Утилизация объекта — последняя стадия жизненного цикла объектов долговременного использования, на которой он выво­дится из эксплуатации и осуществляется его ликвидация (снос).

Фактор — частный показатель объекта или процессов, проте­кающих в системе, оказывающих влияние на функцию.

Фактор времени - фактор, учитываемый при сопоставлении альтернативных вариантов управленческого решения, означающий, что "сегодняшний рубль дороже завтрашнего".

137

Факторы внешние - факторы, которые в меньшей степени или практически не поддаются воздействию менеджеров организации, так как формируются вне организации. К ним относят: наличие капитала и рабочей силы, уровни цен и инфляции, доходы покупа­телей, правительственная финансовая и налоговая политика и др.

Факторы внутренние - факторы, действие которых в наиболь­шей степени зависит от самого предприятия. К ним относят: цели и стратегию развития предприятия; состояние системы менедж­мента; качество работ; состояние портфеля заказов; структуру про­изводства и управления и т.д.

Факторы конкурентного преимущества — Майкл Портер вы­деляет 5 наиболее типичных новаций, дающих конкурентное пре­имущество: 1) новые технологии. Изменение технологии может со­здать новые возможности для разработки товара, новые способы маркетинга, производства или доставки и улучшение сопутствую­щих услуг; 2) новые или изменившиеся запросы покупателей. Часто конкурентное преимущество возникает или переходит из рук в руки тогда, когда у покупателей появляются совершенно новые запросы или же их взгляды на то, "что такое хорошо и что такое плохо", резко меняются; 3) появление нового сегмента рынка. Еще одна возможность получения конкурентного преимущества появляется, когда образуется совершенно новый сегмент отрасли или происхо­дит перегруппировка существующих сегментов; 4) изменение сто­имости или компонентов производства. Конкурентное преимуще­ство часто переходит из рук в руки из-за изменения абсолютной или относительной стоимости компонентов, таких как рабочая сила, сырье, энергия, транспорт, связь, средства информации или обору­дование; 5) изменение правительственного регулирования. Измене­ние политики правительства в таких областях, как стандарты, охра­на окружающей среды, требования к новым отраслям и торговые ограничения, — еще один распространенный стимул для новаций, влекущих за собой конкурентное преимущество. Кроме перечис­ленных новаций, конкурентное преимущество определяется фак­торами макро- и микросреды фирмы, инфраструктуры региона.

Форс-мажор - событие, которое не может быть ни предусмот­рено, ни преодолено. Возможность подобных событий учитывает­ся при определении риска.

Функциональная подсистема — подсистема системы менедж­мента, в которой регламентируются требования к компонентам процесса переработки "входа" системы в ее "выход" и организу­ется сам процесс. К компонентам функциональной подсистемы относятся: маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование.

137

Функционально-стоимостный анализ — метод системного ис­следования объектов (изделий, процессов, структур и т.п.), направ­ленный на оптимизацию соотношения между полезным эффек­том и совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл при­меняемого по назначению объекта.

Функциональный подход к менеджменту — подход, рассмат­ривающий потребность как совокупность функций, которые нуж­но выполнить для ее удовлетворения. После установления функ­ций создаются несколько альтернативных объектов для выполне­ния этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на еди­ницу его полезного эффекта. При применении функционального подхода к менеджменту, когда исходят от потребностей, иногда создают совершенно новые оригинальные объекты. При примене­нии альтернативного — предметного подхода — совершенствует­ся существующий объект, что, как правило, не обеспечивает его конкурентоспособности.

Функция — 1) результативный признак, прогнозная величина, рассчитанная по уравнению регрессии, например, цена, себестои­мость, трудоемкость, фондоотдача, производительность, элемен­ты затрат по стадиям жизненного цикла объекта, обобщающие показатели качества и др.; 2) вид выполняемой работы.

Целевая подсистема — подсистема системы менеджмента, в которой сформулированы стратегические и тактические цели ("выход" системы) фирмы или предпринимателя, достижение которых обеспечивается, главным образом, выпуском конкурен­тоспособных объектов. К компонентам целевой подсистемы от­носятся: повышение качества товаров, ресурсосбережение, рас­ширение рынка сбыта товаров, организационно-техническое раз­витие производства, социальное развитие коллектива, охрана окружающей среды.

Цена — экономическая категория, означающая количество де­нег, за которые продавец согласен продать, а покупатель готов купить единицу товара. Цена лимитная — 1) минимальная гаран­тированная цена, по которой заказчик, потенциальный покупа­тель гарантируют изготовителю производить закупку данного то­вара; устанавливаемая на определенный период времени; 2) мак­симальная цена, верхний уровень цены, установленный в процессе разработки, проектирования нового товара. Цена удельная — от­ношение средней цены товара к его полезному эффекту за норма­тивный срок службы (использования).

137

Цикл прибыльности товара — динамика сменяемости выпус­каемой, проектируемой и перспективной моделей товара в коор­динатах времени и прибыли (затрат).

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) — показатель срав­нительной эффективности инвестиционного проекта, который оп­ределяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный пери­од, приведенная к начальному шагу /10/.

Экономический эффект — это разность между экономией, по­лученной в результате внедрения организационно-технического ме­роприятия, и затратами на разработку и внедрение этого меропри­ятия за срок его действия. Кроме того, эффект может быть техни­ческим, социальным, экологическим и др. в натуральном или в денежном выражении. Например, технический эффект может быть определен как разность между оцениваемыми техническими па­раметрами объекта до и после внедрения мероприятия. Критери­ем принятия решения служит экономический эффект.

Экономия — разность между нормой (нормативом) или удель­ным расходом какого-либо ресурса, элементом затрат или затра­тами на отдельной стадии жизненного цикла объекта до внедре­ния организационно-технического мероприятия и тем же показа­телем после его внедрения за определенный период. Экономия исчисляется в натуральном (кг, м, нормо-часы, квт.ч и т.д.) либо денежном выражении. В качестве критерия принятия управлен­ческого решения служит экономический эффект.

Эксплуатация (потребление) объекта — стадия жизненного цикла объекта, на которой осуществляется непосредственное ис­пользование объекта по функциональному назначению, его тех­ническое обслуживание и ремонты.

Элиминирование — исключение из рассмотрения в процессе анализа, расчета, контроля признаков, факторов, показателей, за­ведомо не связанных с изучаемым, анализируемым, контролируе­мым процессом, явлением /11/.

Энтропия — в теории информации: величина, характеризую­щая степень неопределенности системы /11/.

Эффективность объекта — результативность создания и ис­пользования объекта как отношение суммарного полезного эф­фекта к совокупным затратам за его жизненный цикл.

Эффективность управленческого решения — степень дости­жения результата на единицу затрат путем реализации решения.

137

Список литературы

1. Баканов М.И., Шеремет АД. Теория экономического анали­за: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 1996.

2. Бобровников Т.Н., Клебанов А.И. Прогнозирование в управле­нии техническим уровнем и качеством продукции: Учебное посо­бие. — М.: Изд-во стандартов, 1984.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт международного права и экономики, Изд-во "Триада.Лтд", 1996.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, страте­гия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. — М.: Фирма "Гарда-рика", 1996.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

6. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. — М.: Дело, 1996.

7. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.

8. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М.: ИНФРА-М, 1995.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Xegoypu Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 1992.

10. Методические рекомендации по оценке эффективности ин­вестиционных проектов и их отбору для финансирования. Офици­альное издание. Утв. Госстроем России, Минэкономики РФ, Мин­фином РФ, Госкомпромом России 31 марта 1994 г., № 7-12/47. — М.: НПКВЦ "Теринвест", 1994.

11. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современ­ный экономический словарь. — М.: ИНФРА-М, 1996.

12. Словарь-справочник менеджера / Под. Ред. М.Г.Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 1996.

13. Уткин Э.А. Управление фирмой. — М.: "Акалис", 1996.

14. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практичес­кое пособие, — 2-е изд. — М.: "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

15. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учеб­ник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1997.

16. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - 2-е изд., дополн. — М.: "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.

17. Цыгичко В.Н. Руководителю — о принятии решений. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 1996.

18. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. — М.: Банки и биржи, 1994.

19. Экономика и бизнес / Под ред. В.Д.Камаева — М.: Изд-во МГТУ, 1993.

137

Раис Ахметович Фатхутдинов

РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

УЧЕБНИК ДЛЯ ВУЗОВ

Верстка М. В. Петрова Корректор Л. А. Попенова

Оптовая торговля: тел.: 129-92-61, 129-92-12. Розничная торговля: Москва, просп. Мира,18.

ЛР№ 064375 от 04.01.96 Подписано в печать 03.02.98 Формат 60x88'/,, Печать офсетная Бум. офс. N° 1 Печ. л. 17,0 Тираж 5000 экз. Заказ 466 ЗАО Бизнес-школа "Интел-Синтез", 117036, г. Москва, Профсоюзная, 3-620 Отпечатано в Производственно-издательском комбинате ВИНИТИ, 140010, г. Люберцы, Московской обл., Октябрьский пр-т, 403. Тел. 554-21-86

ISBN 5-87057-123-5

П11II III 11II iII11 III I III v

9H785870 571232">

9785870571232



Похожие документы:

  1. Р. В. Тюкаев Л. А. Фатхутдинов

    Документ
    ... (м) Баскетбол Волейбол Р.В.Тюкаев Л.А.Фатхутдинов В.А.Лобов пер.Заводской 9-17 ... Баскетбол Волейбол Волейбол Волейбол Л.А.Фатхутдинов Р.В.Тюкаев В.А.Лобов ул.Новая ... Волейбол(м) Баскетбол Волейбол Р.В.Тюкаев Л.А.Фатхутдинов В.А.Лобов пер.Заводской 9-1 ...
  2. Волкова Е. П. Экономика предприятия. М: Инфра-М, 2011. 788с. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Уч методич пособие

    Решение
    ... Е.П. Экономика предприятия. – М: Инфра-М, 2011. – 788с. 2.Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Уч.-методич. пособие ...
  3. Название Менеджмента и маркетинга

    Документ
    ... , обучающихся по экономическим специальностям и направлениям] / Р. А. Фатхутдинов - Санкт-Петербург [ и др.]: Питер, 2008 ... , обучающихся по экономическим специальностям и направлениям] / Р. А. Фатхутдинов - Санкт-Петербург [ и др.]: Питер, 2008 ...
  4. Программа дисциплины «Организация, нормирование и оплата труда» для студента Редакция № от.. 2013

    Программа дисциплины
    ... и основные факторы. Показатели эффективности труда 4 2 6 6 Фатхутдинов Р.А. Организация производства. - М.: ИНФРА-М, 2003. – с. ... ". 8 Мотивация труда. Зарубежный опыт. 2 1 3 3 Фатхутдинов Р.А. Организация производства. - М.: ИНФРА-М, 2003. – с.252 ...
  5. Н. А. Бабкина Благовещенск 2004

    Документ
    ... управление \ Р.А. Фатхутдинов – М.: ИНФРА-М. – 2000. – 312 с. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара \ Р.А.Фатхутдинов – М.: ЗАО ... Интел – Синтез». – 1995. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента \ Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес- ...

Другие похожие документы..