Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
В русском языке некоторые имена и понятия неразрывно связаны: скажешь имя Трифон, и сразу вспомнится Тришкин кафтан. Вот четыре имени: Кузьма, Макар, ...полностью>>
'Документ'
018, .0 ) - 0 шт. вч + нч 34,50 упак.    Брекет MINI Master LP Alexander-1 шт. 4 90,00 шт. 1. . Эстетические брекеты   Набор сапфировых брекетов Radia...полностью>>
'Документ'
1.В настоящем документе перечислены пункты проектов повесток дня 20 Ассамблей и других органов (указанных в документе A/56/INF/1) в сводном виде, а им...полностью>>
'Документ'
2. Права і свободи людини і громадянина та їх гарантії визначають зміст і спрямованість діяльності держави. Утвердження і забезпечення прав і свобод л...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный университет

Институт «Высшая школа менеджмента»

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ООО "ГРУППА МАГНЕЗИТ"

В ЦЕЛЯХ КООРДИНАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА МИРОВЫХ РЫНКАХ

Выпускная квалификационная работа студентки 4 курса бакалаврской программы,

профиль – Международный менеджмент

ВЛАСОВЕЦ Юлии Сергеевны

(подпись)

Научный руководитель: к.э.н., ассистент

БЛАГОВ Евгений Юрьевич

(подпись)

Санкт-Петербург

2016

Заявление

о самостоятельном выполнении выпускной квалификационной работы

Я, Власовец Юлия Сергеевна, студентка 4 курса направления 080200 «Менеджмент» (профиль подготовки – Международный менеджмент), заявляю, что в моей выпускной квалификационной работе на тему «Совершенствование системы менеджмента качества на промышленном предприятии компании ООО "Группа Магнезит" как способ повышения конкурентоспособности на мировых рынках», представленной в службу обеспечения программ бакалавриата для последующей передачи в государственную аттестационную комиссию для публичной защиты, не содержится элементов плагиата. Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищённых ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки.

Мне известно содержание п. 9.7.1 Правил обучения по основным образовательным программам высшего и среднего профессионального образования в СПбГУ о том, что «ВКР выполняется индивидуально каждым студентом под руководством назначенного ему научного руководителя», и п. 51 Устава федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет» о том, что «студент подлежит отчислению из Санкт-Петербургского университета за представление курсовой или выпускной квалификационной работы, выполненной другим лицом (лицами)».

____________________________________ (Подпись студента)

____________________________________ (Дата)





Введение

Составляющим элементом конкурентоспособности продукции выступает её качество. Одним из главных показателей эффективности деятельности предприятия выступает именно качество продукции, так как оно в значительной мере определяет его выживаемость в условиях конкуренции, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии, рост эффективности производства и скорость научно-технического прогресса.

Проблема обеспечения качества зародилась и проявилась с развитием общественного производства. Она отражает исторический процесс повышения эффективности человеческого труда, развития научно-технического прогресса, в той или иной форме проявляется во всех общественно-экономических формациях. Проблемой повышения качества продукции занимаются во всех странах мира, о чем свидетельствуют многочисленные публикации по вопросам теории и практики повышения качества продукции. Исследования в данной области показывают, что решение проблемных вопросов обеспечения выпуска качественной продукции во многих странах осуществляется на уровне государства.

Чтобы эффективно управлять качеством продукции необходимо тщательно смотреть за контролем качества. Контроль является эффективным средством для достижения поставленных целей, и помогает грамотно использовать объективно существующие, а также созданные человеком предпосылки и условия выпуска продукции высокому качеству. От того, насколько развит контроль качества на предприятии, его техническое оснащение и организация определяется степень эффективности производства в целом.

Именно процесс контроля за качеством позволяет сопоставить фактические достигнутые результаты функционирования системы с запланированными. В настоящий момент всё большую популярность приобретают современные методы контроля качества продукции, которые позволяют при минимальных затратах достичь высокой стабильности показателей качества.

Управление качеством1 имеет огромное значение в мировой экономике. Внедрение новейших технологий не только в области производства и обслуживания, но и в области управления, в том числе управления качеством позволило Японии выйти на передовые рубежи мировой экономики, говорить о «японском экономическом чуде».

Оценка уровня качества товаров и услуг осуществляется как производителями, так и потребителями. Производители могут ориентироваться на лучшие отечественные и мировые аналоги, требования международных и национальных стандартов.

В Европе вырабатываются единые стандарты, подходы к технологическим регламентам, приводятся в соответствие национальные стандарты на системы качества, разработанные на основе стандартов ИСО серии 9000, реализуются их европейские аналоги - ЕN серии 290002. Сертификации систем качества на соответствие данным стандартам уделяется огромное значение. Предпринимаются шаги по созданию единого авторитетного органа сертификации по стандартам ЕN серии 45000. Повсеместное внедрение систем качества на основе стандартов ИСО 9000, ЕN 29000 и маркировка продукции знаком СЕ заставили европейских производителей занять более последовательную позицию по вопросам качества, выйти на более стабильный уровень качества.

Современный период характеризуется выравниванием уровня качества, достигнутого индустриально-развитыми странами мира. На этот процесс активно воздействует творческий обмен передовым опытом работы по улучшению качества, накопленный человечеством.

Внедрение системы менеджмента качества и её последующая сертификация несут компаниям ряд стратегических и экономических преимуществ в международном аспекте:

выполнение условия для получения международных, государственных, военных или любых других заказов;

получение преимущества перед конкурентами при участии в российских и международных тендерах, выставках, торгах;

удовлетворение требований зарубежных поставщиков о наличии в компании действующей СМК;

повышение имиджа и инвестиционной привлекательности компании в глазах иностранных и российских партнеров;

повышение имиджа организации в регионе и в отрасли, что важно для достижения превосходства на мировом рынке.

Таким образом, выбранная тема выпускной квалификационной работы является в настоящее время весьма актуальной.

Целью данной выпускной квалификационной работы является предложение практических рекомендаций компании ООО «Группа Магнезит»» по совершенствованию инструментария международной системы менеджмента качества ИСО 9001:2015 для повышения конкурентоспособности на мировых рынках.

В соответствии с поставленной целью в выпускной квалификационной работе решаются следующие задачи:

исследовать роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия на международном рынке;

дать краткую организационно-экономическую характеристику компании ООО «Группа Магнезит»;

описать действующую систему менеджмента качества и выявить основные проблемы в компании ООО «Группа Магнезит»;

предложить меры по решению проблем, повышающие адекватность СМК компании требованиям мирового рынка.

В процессе написания выпускной квалификационной работы использовались работы отечественных и зарубежных авторов, документы предприятия, стандарты предприятия и глубинные интервью с представителями высшего менеджмента предприятия.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.



Похожие документы:

  1. Безопасность в чрезвычайных ситуациях анализ оказания догоспитальной медицинской помощи пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях с сочетанными травмами в арктической зоне архангельской области

    Документ
    ... промышленных предприятий // Техника и технология пищевых производств. 2015. № 1(36). С. 102-106. 5. Третьякова Т. Р. Совершенствование ... (продвижение) отвечает на вопрос «Каким способом информация о товаре компании будет распространяться на рынке?». К ...

Другие похожие документы..