Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Программа'
Фотографии, сделанные во время семинара, на которых я присутствую, могут быть использованы Европейским молодежным центром Веймара(EJBW) в рамках сотру...полностью>>
'Документ'
Как измениться размер товарного запаса в сумме при увеличении товарного обращения с 8 до 8,5 обращений, если объем реализации в ценах закупки составля...полностью>>
'Памятка'
нужно значение произведения разделить на известный множитель 15 : 3 =5 15 – делимое 3 - делитель 15 : 3 – частное 5 - значение частного Чтобы найти не...полностью>>
'Документ'
В целях предупреждения чрезвычайных ситуаций, защиты населения, производственных и жилых объектов, гидротехнических сооружений, дорог и мостов в перио...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

13


Организационная социальная психология

Педагогическая и просветительская функции. Эти функции свя­заны с огромным интересом всех без исключения людей к проблемам психологии, желанием получить психологические знания, потребно­стью в решении личных проблем. «Учитель» передает специальные психологические знания, которые они могут творчески использовать для эффективной организации собственной деятельности. Если экс­перт анализирует, консультант -рекомендует и советует, то учитель -приобщает, повышает уровень психологических знаний у окружаю­щих.

Функции организационного психолога определяют конкретные задачи его работы в организации, которые могут быть представлены тремя категориями.

I. Работа с персоналом:

- оценка персонала в целях найма, аттестации и перемещения (изу­
чение и фиксация деловых, профессиональных качеств, способностей);

- профессиональная ориентация и консультирование;

- социально-психологическое обучение персонала и повышение
квалификации сотрудников;

-ускорение процессов адаптации работников в организации - вза­имодействие руководителя с подчиненными.

II. Организация труда:

  • аттестация должностей, включенных в штатное расписание (опи­
    сание должностных обязанностей, составление профессиограмм, дол­
    жностных инструкций);

  • изучение условий труда, организации рабочих мест;

  • анализ личности работника в системе организации (изучение
    отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стиму­
    лирования труда, безопасности труда).

III. Организационное управление и социальное планирование:

  • социально-психологическое обеспечение внедрения нововведе­
    ний и реорганизации;

  • формирование групповых норм, морали, организационной культуры;

  • профилактика и разрешение конфликтов;

  • контроль за состоянием социально-психологического климата
    в коллективе, его совершенствование и оздоровление;

  • создание «команды»;

  • повышение дисциплины труда;

14

Глава I. Предмет организационной социальной психологии

- лояльность по отношению к организации.

Все перечисленные задачи традиционно решались практическими психологами на отечественных предприятиях. Дополним этот список перечнем задач, которые отмечаются в современной зарубежной пси­хологической литературе:

  • введение нового работника в курс дел в организации. Психолог
    беседует с новичком об истории фирмы, о его роли в выполняемой
    работе, знакомит с начальством, традициями организации;

  • решение вопросов о профессиональном обучении и повыше­
    нии квалификации работников. Психолог принимает решение о том,
    кого учить (кто и в какой учебе нуждается), чему учить, как учить, как
    стимулировать и оценивать результаты учебы и ее влияние на эффек­
    тивность труда;

  • оценка трудового вклада работников. Психолог осуществляет
    периодическую оценку труда каждого сотрудника и его соответствие
    получаемой заработной плате. Типичными пунктами оценки являют­
    ся: а) качество работы; б) количество работы; в) физическая и мо­
    рально-психологическая надежность сотрудника; г) степень заслужен­
    ного доверия; д) склонность к сотрудничеству с администрацией;

  • разработка средств поддержания дисциплины и эффективных
    приемов поощрения и наказания сотрудников;

  • участие в разборе жалоб, посредничество в переговорах рабо­
    чих и профсоюзов с администрацией, социально-психологическое
    обеспечение переговорного процесса в ситуации конфликта;

  • участие в организации системы коммуникаций в организации
    (выбор и сравнительная оценка различных средств коммуникаций,
    анализ содержания и доходчивости информации);.

  • организация предпринимательской пропаганды и рекламы, изу­
    чение рыночного спроса (маркетинг);

  • улучшение организации труда (уменьшение монотонии, созда­
    ние эстетической среды в организации);

  • частные психологические консультации управляющих. Перечень
    задач, которые приходится решать психологу в фирме, может быть рас­
    ширен в связи с конкретными проблемами той или иной организации.

15

Организационная социальная психология

Итак, предметом организационной социальной психологии явля­ется влияние процесса общения на профессиональную деятельность людей, и прежде всего на повышение эффективности их труда. Цент­ральная проблема организационной социальной психологии состоит в изучении влияния социально-психологических факторов на повы­шение эффективности труда. Испытываемые российскими организа­циями в настоящее время трудности предъявляют к работе психоло­гов повышенные требования. Поэтому проблемы, которыми при­ходится заниматься психологам в организации, сложны и трудоемки. Разрешение этих проблем требует от психолога достаточной профес­сиональной подготовки и владения широким арсеналом психологи­ческих методов исследования и воздействия на личность работника.

Контрольные вопросы

  1. Что является предметом организационной социальной психо­
    логии?

  2. С какими социально-психологическими проблемами сталкива­
    ется психолог в организации?

  3. Какие функции выполняет практический психолог?

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю. М. Жу­кова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. М, 1996.

Величко А., Подмарков В. Социолог на предприятии. М., 1976.

Подмарков В. Г. Введение в промышленную социологию. М, 1973.

Промышленная социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, А. Л. Свенцицкого. Л., 1982.

Социология труда/Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щер­бины. М., 1993.

ГЛАВА II

ЗАРУБЕЖНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

За рубежом проблематика организационной психологии близ­ка проблематике психологии менеджмента. В американских ис­следованиях работу по организации фирмы рассматривают как комплекс взаимосвязанных мероприятий, к которым относят: 1) определение целей и задач организации; 2) разработку функ­циональной структуры организации, определение отдельных ви­дов работ, необходимых для выполнения общей задачи; 3) коор­динацию отдельных работ и их интеграцию в целях создания ко­нечного продукта; 4) работу с персоналом - изучение мотивации работников, системы информации, контроля, стимулирования тру­да; 5) создание единой организационной системы для достиже­ния внутренней согласованности и производительности фирмы.

Можно выделить три основных концептуальных подхода в зару­бежной организационной психологии:

  1. Американская классическая школа, включающая в себя два
    направления: а) теорию Ф. У. Тейлора; б) теорию Г. Эмерсона.

  2. Американская социально-психологическая школа, представлен­
    ная: а) теорией «человеческих отношений» Э. Мейо; б) теорией мо­
    тивации труда Д. Мак-Грегора; в) теорией «обогащения работы»
    Ф. Херцберга.

  3. Японская школа организационной психологии.

Разберем более подробно эти основные концептуальные подходы.

17

Организационная социальная психология

§ 1. АМЕРИКАНСКАЯ КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА

Зародившись в США в конце ХЕХ-начале XX века, эта школа по­лучила широкое распространение не только в Америке, но и в Евро­пе. В рамках этой школы работали такие исследователи, как Ф. У. Тей­лор, Л. Гьюлик, Дж. Муни, Э. Брег, Л. Ален, Л. Урвик, М. Фоллет, К. Шелтон, Г. Эмерсон. Основная цель их работы состояла в выявле­нии организационных, психологических и социально-психологичес­ких факторов повышения эффективности труда.



Похожие документы:

  1. Шихирев П. Н. Современная социальная психология Москва

    Реферат
    ... социальный стереотип, социальные представления, социальная ситуация. ГЛАВА 12 ПРИКЛАДНАЯ НАУКА: СОЦИАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГ КАК УЧАСТНИК СОЦИАЛЬНЫХ ... способов побуждения к действию. Речь идет о движении научного ... жает его в своей организационной структуре в целом со ...
  2. Программа-минимум кандидатского экзамена по специальности 19. 00. 05 «Социальная психология»

    Программа-минимум
    ... ее значение для придания выразительности речи. Пространственно-временная система (организация ... М., 1989. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. 2-е изд. - М., 1979. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – СПб., 2000. ...
  3. Социальная психология под ред. А. Л. Журавлева глава предмет, история и методы социальной психологии

    Документ
    ... , организационных проблем и проблем образования также постоянно находилось и находится в сфере внимания социальных психологов вплоть ... , о которых идет речь в тексте, но и настроения, установки, чувства, и другие социально-психологические феномены ...
  4. Т. С. Кабаченко психология в управлении человеческими

    Документ
    ... обеспечивается выполнением психо-ических требований. Речь идет об их репрезентативности (соответствие ... социальной психологии. Наличие разнообразных типов совместной деятельности, отражающих ее раз­личные организационно-экономические ...
  5. Курс лекций по дисциплине «социальная психология» Преподаватель Тихонова И. А

    Документ
    ... частей социальной психологии, появившихся в результате процессов ее дифференциации, о которых шла речь выше ... заинтересованности, удовлетворенности трудом и мотивации. 4.2. Мотивация организационного поведения Личность сотрудника (специалиста, работника ...

Другие похожие документы..