Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Расписание'
В. ФТ,3к.1г ФТ 5к 1г. ФТ 4к 1г Савенко Т....полностью>>
'Методические указания'
Для выполнения последующего упражнения необходимо иметь результат выполнения предыдущего, поэтому рекомендуется сохранять модель, полученную в конце к...полностью>>
'Документ'
Минэкологии напоминает, что хозяйствующие субъекты, в результате деятельности которых образуются отходы, обязаны предоставить сведения для внесения в ...полностью>>
'Документ'
23 сентября 2014г. переходя автомобильную дорогу по пешеходному переходу возле остановки Алмаз-холдинг в сторону микрорайона Солнечный я зацепилась ка...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

ПАО «СКБ-банк»

Система ДБО

Интернет-банк «СКБ-online»

Руководство пользователя

Версия 3.0.

г.Екатеринбург. 2016 г

Общие положения.

1. На основании заключенного Договора комплексного банковского обслуживания (далее по тексту – «Договор КБО»), Банк осуществляет информационное и операционное обслуживание Клиентов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц (далее по тексту – «Система ДБО») через глобальную информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» в пределах, установленных Договором КБО в соответствии с техническими возможностями.

2. Услуги, оказываемые Банком Клиенту, включают предоставление доступа к Информации и форматам Электронных Поручений, а также исполнение Банком Электронных Поручений Клиента. Банк предоставляет Клиенту следующий перечень Услуг:

а) детальная информация по Основным договорам и Счетам, содержащая номера и даты заключения Основных договоров, номера и типы Счетов, наименование Счетов, остатки по Счетам;

б) информация о движении средств по Счету, содержащая кредитовые и дебетовые записи, расположенные в хронологическом порядке по дате валютирования, в пределах определенного Клиентом периода;

в) информация об Электронном Поручении, которая включает в себя любую информацию об исполнении Банком Электронного Поручения, включая уточнение реквизитов и сведений, необходимых для его исполнения;

г) Электронные Поручения:

- заявление на перечисление (списание) денежных средств, в т.ч. на оплату услуг;

- заявление на совершение конверсионных операций;

- заявление на открытие вклада\счета; выпуск карты, блокировку карты, установление лимитов по карте;

- иные заявления, предусмотренные настоящим Руководством пользователя.

д) информационное сообщение в свободной форме Клиента Банку, не порождающее юридических последствий для Банка и Клиента.

3. Все электронные документы, заполняемые Клиентом в Системе ДБО, оформляются только по размещенным в Системе ДБО формам.

4. Для оказания Услуг с использованием Системы ДБО Банк выпускает для Клиента Логин, Пароль и Сеансовые Ключи (SMS-коды), которые выдаются Клиенту при заключении Договора КБО. Пароль, Логин, Сеансовые Ключи (SMS-коды) считаются действующими с момента регистрации в Базе данных Банка до получения Банком письменного заявления Клиента об их недействительности, либо до замены их Банком.

4.1. Клиент самостоятельно вправе заменить Логин и/или Пароль. В целях безопасности по мере необходимости Клиент может самостоятельно изменять Пароль и/или Логин неограниченное число раз. Необходимо в обязательном порядке изменить Пароль после первого входа в Систему ДБО.

4.2. Один Сеансовый Ключ (SMS-код) может быть использован Клиентом один раз при совершении операции с использованием Системы ДБО. Сеансовый Ключ выдается Клиенту на материальном носителе (карта с Сеансовыми Ключами), либо отправляется Клиенту в момент совершения операции в Системе ДБО на номер мобильного телефона, указанного в соответствующем заявлении по форме Банка, и имеет ограниченный срок действия. Сеансовый Ключ является простой электронной подписью Клиента.

5. Клиент получает доступ к Системе ДБО не позднее одного рабочего дня с момента заключения Договора КБО.

6. Составление Клиентом Электронного Поручения в рамках использования Системы ДБО предполагает заполнение всех реквизитов и информации, предусмотренных Электронным Поручением.

7. Клиент не может использовать Систему ДБО для осуществления платежей в адрес юридических лиц – нерезидентов.

8. Клиент не может производить платежи с использованием Системы ДБО за третьих лиц, за исключением платежей, проводимых из пункта меню Системы ДБО «Оплата услуг», на сумму до 15 тыс.руб.

9. При составлении Электронного Поручения Клиент может использовать в качестве Счета, с которого будет происходить списание денежных средств (счет источник), только такой Счет, по которому условиями Основного договора разрешены расходные операции и предусмотрен обмен документами с использованием Систем ДБО. При этом сумма Электронного Поручения должна быть в пределах остатка денежных средств на счете источнике или в пределах суммы, установленной Основным договором.

10. Каждое Электронное Поручение, составленное Клиентом с использованием Системы ДБО и подлежащее исполнению Банком, должно быть подписано Сеансовым Ключом (SMS-кодом), являющимся аналогом собственноручной подписи. Каждый Сеансовый Ключ (SMS-код) может быть использован только для подписания одного Электронного Поручения.

11. В случае использования Сеансовых ключей на материальном носителе (карта с Сеансовыми ключами), после использования всех Сеансовых Ключей необходимо обратиться в любое операционное подразделение Банка для получения новой Карты Сеансовых Ключей. Затем самостоятельно произвести регистрацию новой Карты Сеансовых Ключей в Системе ДБО.

12. Если старая Карта Сеансовых Ключей утеряна, и невозможно самостоятельно провести регистрацию новой Карты Сеансовых Ключей в Системе ДБО, необходимо обратиться в любое операционное подразделение Банка и подать заявление на привязку Сеансовых Ключей к Системе ДБО.

13. Подключение к Системе ДБО каждого вновь заключенного Основного договора происходит автоматически. В случае, если Клиенту необходимо отключить любой из Основных договоров от Системы ДБО, Клиент обращается в любое операционное подразделение Банка с заявлением установленного образца.

14. Банк не принимает к исполнению Электронные Поручения в случаях, если:

Клиент не идентифицирован и не аутентифицирован в Системе ДБО в порядке, предусмотренном Договором КБО;

Электронные Поручения составлены с нарушением условий, предусмотренных Договором КБО и Руководством Пользователя;

допущена ошибка в реквизитах Электронного Поручения;

недостаточно денежных средств на счете источнике;

не разрешены расходные операции со счета источника;

превышен установленный лимит на операции.

15. Банк блокирует доступ к Системе ДБО в случае нарушения Клиентом действующего законодательства РФ, условий Договора КБО и противоправных действий третьих лиц.

16. В целях соблюдения безопасности, при работе с Системой ДБО, Банк отключает доступ к системе, если Клиент в течение 10 минут не проводил операций (в том числе и просмотра) по своим счетам, платежам и т. п.

Требования к аппаратно-техническому обеспечению

Аппаратная часть рабочего места клиента должна отвечать следующим минимальным требованиям:

• Представлять собой IBM-совместимый компьютер с CPU 1.6 ГГц (Intel Pentium/Celeron или AMD), ОЗУ 1 Гб, сетевой платой Ethernet 100 Мбит/сек, манипулятором "мышь", разрешением экрана 1024х728 пикселей и иметь не менее 100 Мб свободного места на жестком диске.

• Поддерживать устойчивое соединение с сетью Интернет по протоколу HTTPS.

На рабочем месте клиента должно быть установлено следующее ПО:

ОС:

• Windows Vista

• Windows 7

• Windows 8

• Windows 8.1

• Windows 10

Веб-браузер:

• Microsoft Internet Explorer 9.0 и выше

• Mozilla Firefox 34.0 и выше

• Google Chrome 48.0 и выше

• Opera 26.0 и выше



Похожие документы:

  1. Руководство пользователя мобильного банка «скб online»

    Руководство пользователя
    ПАО «СКБбанк» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Мобильного банка «СКБ-online» Версия 1.0. г.Екатеринбург. ... или домашний телефон, Интернет, телевидение, коммунальные услуги ... истории соответствующего раздела Системы ДБО Мобильный банк «СКБ-online». iOS Android ...

Другие похожие документы..