Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Решение'
Элективные занятия по математике в 7 классе являются одной из важных составляющих программы «Работа с одаренными детьми». На первых этапах проведения ...полностью>>
'Урок'
Продолжать формировать у учащихся умение сравнивать исторические явления, работать с историческими документами, отвечать устно, подтверждая аргументам...полностью>>
'Документ'
Идея создания заповедника в окрестностях города Ком­сомольск-на-Амуре возникла давно. Здесь, на левобережье Амура, еще в 20-30-х годах намечалось откр...полностью>>
'Документ'
1. Участники дорожного движения — это водители и пассажиры транспортных средств и пешехо­ды. Они обязаны выполнять требования Правил дорожного движени...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания Республики Карелия

«Медвежьегорский психоневрологический интернат»

(Медвежьегорский ПНИ)

Республика Карелия, г. Медвежьегорск,

ул. Мурманская, 8.

тел/факс (81434) 5-20-36

УТВЕРЖДАЮ

Директор

_____________Т.В. Доброхвалова

«28» апреля 2016 г.

Приказом № 142 от 28.04. 2016 г.

Паспорт социальной услуги в сфере социального обслуживания

Наименование услуги: Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Вид услуги

Социально- медицинские

Форма обслуживания

стационарная

Категория населения

Граждане пожилого возраста и инвалиды, признанные нуждающимися в социальном обслуживании

Код услуги

22.030.0

Реестровый номер услуги

22030000000000001007100

Правовые основы оказания услуги

Наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Российской Федерации

ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 г.

Дата вступления в силу и срок действия

1 января 2015 года

Наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения Республики Карелия

  1. 1.Закон Республики Карелия от 16.12.2014 г. № 1849-ЗРК «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в республике Карелия».

2.Приказы Министерства здравоохранения

и социального развития Республики Карелия

3. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РК от 20.07.2015 г. № 1270 « О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 03.03.2015г. № 361

Дата вступления в силу и срок действия

1 января 2015 года, бессрочно

Наименование и реквизиты нормативного правового акта, договора, соглашения органа местного самоуправления

Дата вступления в силу и срок действия

Наименование и реквизиты локального акта организации

1. Устав, утверждён 09.07.2015

2.Лицензия № ЛО-10-01-001009 от 21.03.2016г.

Дата вступления в силу и срок действия

Устав - 27.07.2015

Лицензия – от 21.03.2016г.

Содержание услуги, в том числе

Актуальность для получателя услуги

высокая

Миссия

Формирование компенсаторных навыков; преодоление физических и психологических проблем, препятствующих полноценной жизни.

Принципы

- систематичность;

- регулярность;

- индивидуальность;

- безопасность;

- комплексный подход;

- добровольное сотрудничество;

- гуманизм;

- конфиденциальность;

Цель

Преодоление физических и психологических проблем

Задачи

1.Изучить индивидуальную нуждаемость

получателя услуги.

2.Определить уровень потенциала получателя услуги.

3.Создать комфортные условия для получения услуги

Краткое содержание

Услуга предусматривает организацию и проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера, направленных на формирование компенсаторных навыков; преодоление физических и психологических проблем, препятствующих полноценной жизни.

Осуществляется при отсутствии медицинских противопоказаний у получателя социальных услуг

Технологии, методы, формы

Технологии:

- здоровьесберегающая;

- технология вдохновляющего воздействия;

- сотрудничества.

Методы:

- организации воздействия сотрудника и получателя услуги;

- регулирования психического состояния;

- обучения самостоятельным действиям;

Формы работы:

- организация и проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера

Ожидаемый результат

1.Улучшилось физиологическое состояние.

2.Сформированы самостоятельные .навыки.

3.Преодолены (в определенной мере) физические и психологические проблемы, препятствующие полноценной жизни.

Алгоритм оказания полного цикла услуги, в том числе с учетом индивидуальной нуждаемости

1.Ознакомление с документами, сопровождающими услугу и условиями ее предоставления

2.Диагностика потребности получателя услуги.

3. Оформление документов для получения услуги.

4.Заключение договора с получателями услуги или их представителями.

5. Ознакомление получателя услуг (представителя) с правилами внутреннего распорядка.

6. Подготовка помещений и оборудования.

7. Непосредственное участие получателя услуги в занятиях комплекса.

8.Мониторинг состояния получателя услуги и семьи, уровня его жизнеспособности и жизнедеятельности после получения услуги.

Получатели услуги с учетом индивидуальных особенностей (целевые группы, категории физических или юридических лиц)

Граждане пожилого возраста и инвалиды, признанные нуждающимися в социальном обслуживании

Ресурсы оказания услуги

кадровые

Квалифицированный специалист – по ЛФК, массажист Имеет соответствующее образование, профессиональную подготовку, квалификацию, обладает знаниями и опытом, необходимым для качественного оказания услуги.

материально-технические

Комфортные помещения, спортивное и реабилитационное оборудование, методические ресурсы.

информационно-телекоммуникационные

Сотрудничество, взаимосвязь сотрудника и получателя соц. услуг

финансовые

Субвенция на выполнение услуги, средства получателей услуги (из 75% отчисляемых получателем соц. услуг)

Сроки предоставления услуги

По медицинским показаниям

Объем минут/часов, необходимый для получения услуги полного цикла

1. Организационный этап:

Время для ознакомления с информацией об услуге, определения индивидуальной потребности, потенциала получателя услуги, планирование работы.

Деятельность специалиста – 1 час.

2. Процесс проведения мероприятий по адаптивной физкультуре

Время предоставления услуги зависит от индивидуальной нуждаемости получателя услуги, но не реже 2 раз в неделю.

Деятельность специалиста:

Краткосрочные:

- ежедневно:

  • индивидуальные занятия – от 20 до 40 мин.

  • групповые занятия – 20 мин.

  • прогулки – от 40 до 60 мин.

Среднесрочные:

  • индивидуальные занятия – от 20 до 40 мин.

  • групповые занятия – 20 мин.

  • прогулки – от 40 до 60 мин.

Долгосрочные:

  • индивидуальные занятия – от 20 до 40 мин.

  • групповые занятия – 20 мин.

  • прогулки – от 40 до 60 мин

Организационная и методическая подготовка специалиста еженедельно – 2 часа.

3. Заключительный этап.

Деятельность специалиста по обобщению результатов и заполнению индивидуальной программы предоставления социальных услуг – 1 час.

Время и место реализации услуги

Оказание услуги осуществляется в режиме работы учреждения по времени, определенном индивидуальной программой сопровождения/ планом работы, составленном на организационном этапе.

Особые условия оказания услуги (вариативность, взаимосвязь с другими важными услугами и др.)

Вариативность определяется:

- сроками предоставлении (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные);

- количеством участников (индивидуальные, групповые)

- уровнем ограничения физической активности

Документы, необходимые для получения услуги

а) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

в) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя и документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении законного представителя заявителя);

г) ИППСУ, в которой указана форма стационарного социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг , перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг;

д) документы о составе семьи заявителя (в составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с заявителем);

е) удостоверение единого образца, установленного для каждой категории ветеранов и членов семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий (при обращении за получением социальных услуг на дому заявителей из числа лиц, указанных в статьях 14 - 21 Федерального закона «О ветеранах»);

ж) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, полученные в денежной форме, а также сведения о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг;

з) справка, подтверждающая факт установления инвалидности заявителю, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

и) справка медицинской организации по форме, утверждаемой Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия, о возможности гражданина осуществлять самообслуживание (за исключением родителей детей-инвалидов).

Документы и материалы, сопровождающие получение услуги:

1.Заявление получателя социальных услуг о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»;

2.Индивидуальная программа предоставления социальных услуг, в которой указана форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.

3Договор на получение услуги

4. Личное дело получателя услуги

5. Инструментарий (анкеты, опросники, вопросы для интервьюирования) оценки удовлетворенности качеством условий, процессов и результатов оказания услуги

Мониторинг результатов

Показатели качества оказания услуги

Удовлетворенность получателя и членов его семьи (законных представителей) оказанной услугой – не менее 90% (по результатам мониторинга, проводимого организацией)

Показатели качества достижения результата

Удовлетворенность получателя услуги и членов его семьи (законных представителей) приобретенными социальными компетенциями по итогам ее получения – не менее 85% (по результатам мониторинга, проводимого организацией)

Показатели эффективности оказания услуги

Удовлетворенность получателя услуги качественными изменениями, произошедшими в его жизни, благодаря оказанной услуге – не менее 50% (по результатам мониторинга, проводимого организацией).

Порядок проведения мониторинга удовлетворенности получателя качеством услуг

При проведении мониторинга используются следующие методы:

Получатели (члены семей, законные представители) –собеседование, медицинское обследование.

Порядок изучения точки зрения работников по повышению качества оказания услуг

1.Систематическая самооценка развития профессиональных компетентностей (навыков предоставления услуг, универсальных, управленческих навыков) и личностных компетентностей (уровень доверия в коллективе, включенности в процессы сотворчества и развития творческого потенциала учреждения).

2.Анкетирование работников по изучению уровня удовлетворенности деятельностью учреждения и качеством предоставляемых услуг.

3.Включенность работников учреждения в процессы принятия решений, самообследования учреждения и независимой оценки качества.

Единицы измерения показателей объема оказания услуги

Количество оказанной услуги полного цикла и в полном объеме на одного получателя услуги.

Стоимость и порядок оплаты

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Карелия от 18.12.2014 г. № 393-П «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания»

Требования к деятельности поставщика социальной услуги в соответствии с нормативными документами Российской Федерации и Республики Карелия

1. Учреждение зарегистрировано в реестре поставщиков услуг.

2. Требования к информационному обеспечению при предоставлении социальных услуг:

- поставщик социальных услуг обеспечивает формирование общедоступных информационных ресурсов, содержащих информацию о деятельности поставщика социальных услуг, предусмотренную законодательством Российской Федерации, и обеспечение доступа к ним посредством размещения на информационных стендах в помещениях поставщика социальных услуг, в средствах массовой информации ,в сети«Интернет», в том числе на официальном сайте поставщика социальных услуг.

3. Требования к безопасности при предоставлении социальных услуг:
поставщик социальных услуг должен иметь лицензии, разрешения на виды деятельности, подлежащие лицензированию в соответствии с законодательством, руководства, правила, инструкции, эксплуатационные документы на оборудование, аппаратуру, приборы, технические средства, используемые для предоставления социальных услуг;

здания и помещения поставщика социальных услуг должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, безопасности труда, противопожарной безопасности, быть доступными для всех категорий получателей социальных услуг, включая инвалидов и другие маломобильные группы населения; оборудование, приборы, аппаратура, инвентарь поставщика социальных услуг должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации, использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержаться в технически исправном состоянии и систематически проверяться.

4. Требования к кадровому обеспечению поставщика социальных услуг:

работники поставщика социальных услуг должны иметь образование, квалификацию и профессиональную подготовку, необходимые для исполнения должностных обязанностей, установленные квалификационными требованиями и профессиональными стандартами;

работники поставщика социальных услуг осуществляют деятельность в соответствии с должностными инструкциями, определяющими круг их должностных обязанностей, устанавливающими права и ответственность, требования к образованию, квалификации и опыту работы, предъявляемые к занимаемой должности; поставщик социальных услуг обеспечивает повышение квалификации работников в установленном порядке, прохождение ими аттестации с периодичностью, установленной нормативными актами.

5. Учреждение:

- предоставляет плановые социальные услуги;

- предоставляет бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

- использует информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

- предоставляет уполномоченному органу субъекта Российской Федерации информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

- предоставляет получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет" и услугами почтовой связи, при получении услуг;

- обеспечивает сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

- исполняет другие обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг

Приложения:

1.Форма заявления законного представителя получателя социальных услуг, утвержденная приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014г. г №159 н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг».

2.Индивидуальная программа сопровождения получателя услуги.

3. Форма договора на оказание социальной услуги.

4.Форма инструментария оценки удовлетворенности качеством условий, процессов и результатов оказания услуги – для детей.

5. Формы анкет оценки удовлетворенности качеством условий, процессов и результатов оказания услуги – для членов семей и законных представителей

6. Форма программы комплексного сопровождения получателя услуги специалистами учреждения



Похожие документы:

  1. Отчёт о результатах самообследования качества деятельности организации и оказания социальных услуг за 2016 год

    Документ
    ... стационарного учреждения социального обслуживания Республики Карелия « Медвежьегорский психоневрологический интернат» 2016 год Республика Карелия Содержание аналитического отчета: № п/п Содержание ...
  2. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (2)

    Документ
    ... "Медвежьегорское энергосетевое предприятие" Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул. Кольцевая, д.35-А Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул ... обслуживания Новосибирской области "Успенский психоневрологический интернат" 633146, Новосибирская обл, ...
  3. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (1)

    Документ
    ... "Медвежьегорское энергосетевое предприятие" Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул. Кольцевая, д.35-А Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул ... обслуживания Новосибирской области "Успенский психоневрологический интернат" 633146, Новосибирская обл, ...

Другие похожие документы..