Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Урок'
Планирование составлено на основе Федерального компонента государственного образовательного стандарта основного общего образования и программы В.Я. Ко...полностью>>
'Документ'
По состоянию на 22 ноября 2012 года в органах службы занятости Забайкальского края состоит на учете 11 023 гражданина, обратившихся за содействием в п...полностью>>
'Документ'
1.1. Настоящее Положение о смете Саморегулируемой организации Союз «Строительное региональное объединение» (далее по тексту- Положение) разработано в ...полностью>>
'Документ'
Создание и использование концептуальных метамоделей (КММ) осуществляется на основе совокупности фундаментальных принципов. Как известно, под принципом...полностью>>

Главная > Документ

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

4

Приложение 22

к приказу Министра финансов

Республики Казахстан

от « » 2015 года

Стандарт государственной услуги

«Разъяснение налогового законодательства Республики Казахстан»

1. Общие положения

  1. Государственная услуга «Разъяснение налогового законодательства Республики Казахстан» (далее – государственная услуга).

  2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством финансов Республики Казахстан (далее – Министерство).

  3. Государственная услуга оказывается Комитетом государственных доходов Министерства, территориальными органами Комитета государственных доходов Министерства (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются:

  1. услугодателем;

  2. посредством веб-портала «электронного правительства» (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

  1. Сроки оказания государственной услуги:

  1. по рассмотрению обращения услугополучателя, по которому не требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц, либо проверка с выездом на место – в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления обращения услугодателю;

по рассмотрению и принятию решения по обращению услугополучателя, по которому требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц, либо проверка с выездом на место – в течение тридцати календарных дней со дня поступления обращения услугодателю;

в случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки срок рассмотрения продлевается не более чем на тридцать календарных дней, о чем сообщается услугополучателю в течение трех календарных дней со дня продления срока рассмотрения;

  1. максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – не более 20 минут;

  2. максимально допустимое время обслуживания услугополучателя услугодателем – не более 20 минут.

  1. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная) и (или) бумажная.

  2. Результатом оказания государственной услуги являются:

1) мотивированный ответ в письменной форме на бумажном носителе либо в форме электронного документа, заверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) должностного лица услугодателя;

2) мотивированный ответ услугодателя об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, указанным в пункте 10 настоящего стандарта государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

При обращении на портал результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП должностного лица услугодателя.

  1. Государственная услуга оказывается бесплатно.

  2. График работы:

1) услугодателя – с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 17.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Предварительная запись для получения государственной услуги не требуется, ускоренное обслуживание не предусмотрено;

2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

  1. Для оказания государственной услуги услугополучателем представляется обращение в бумажной форме либо в электронной форме.

При обращении на портал услугополучатель получает электронное уведомление/подтверждение о принятии или не принятии пакета документов.

При обращении к услугодателю услугополучатель получает талон с отметкой о приеме пакета документов, с указанием даты и времени приема пакета документов.

При обращении услугополучателя по почте услугодателем проставляется отметка на почтовом уведомлении.

  1. Основанием для отказа услугополучателю в оказании государственной услуги (прекращение рассмотрения обращения) является случай, если услугополучателем в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и услугополучателю в установленном порядке давались ответы.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)

центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

11. Жалобы на решения, действия (бездействия) Министерства, услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг подаются в письменном виде:

1) на имя руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги;

2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю Министерства, услугодателя, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес Министерства, услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Информацию о порядке обжалования через портал можно получить посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной услуги, в том числе оказываемой

в электронной форме

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на портале, интернет-ресурсах услугодателя www.kgd.gov.kz, Министерства www.minfin.gov.kz.

14. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации
о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» на портале, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

16. Контактные телефоны Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

_______________



Похожие документы:

  1. Стандарт государственной услуги (16)

    Документ
    ... установленной формы, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;       2) документ, удостоверяющий личность ... формы, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;       2) документ, удостоверяющий личность ...
  2. Стандарт государственной услуги (1)

    Документ
    ... Приложение 5 к стандарту государственной услуги «Выдача санитарно-эпидемиологического ... Стандарт государственной услуги «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения на проекты, продукцию, работы и услуги» 1. Общие положения 1. Государственная услуга ...
  3. Стандарт государственной услуги (9)

    Документ
    ... – государственная услуга). Стандарт государственной услуги разработан Министерством финансов Республики Казахстан (далее – Министерство). Государственная услуга оказывается Комитетом государственных доходов ...
  4. Стандарт государственной услуги (12)

    Документ
    ... на территории ее производства» (далее – государственная услуга). Стандарт государственной услуги разработан Министерством финансов Республики Казахстан ...
  5. Стандарт государственной услуги (24)

    Документ
    ... – государственная услуга). Стандарт государственной услуги разработан Министерством финансов Республики Казахстан (далее – Министерство). Государственная услуга оказывается Комитетом государственных доходов ...
  6. Стандарт государственной услуги (29)

    Документ
    ... » (далее – государственная услуга). Стандарт государственной услуги разработан Министерством финансов Республики Казахстан (далее – Министерство). Государственная услуга оказывается территориальными ...

Другие похожие документы..