Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ишимский государственный педагогический инстит...полностью>>
'Документ'
Заморозки - одно из опасных явлений погоды, которое может нанести значительный ущерб экономике и, в частности, сельскому хозяйству. Основной причиной ...полностью>>
'Программа'
Программа коррекционной работы разработана в соответствии с требованиями Закона «Об образовании», Федерального государственного образовательного станд...полностью>>
'Документ'
Характеристика класса. Прежде всего, здесь рассматривается структура межличностных отношений: лидеры, предпочитаемые, аутсайдеры – непредпочитаемые; к...полностью>>

Главная > Реферат

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

− представлена расширенная классификация факторов внутренней маркетинговой среды вуза, в дополнение к известным подходам (А.П. Панкрухин, Д.А. Шевченко) включающих в себя виртуальное образовательное пространство; средства и методы внутреннего маркетингового контроля; маркетинговые процессы и события; ассортимент и цены услуг и образовательных продуктов ВО и ДПО; персонал образовательного учреждения (научно-педагогические работники, сотрудники); систему внутренних маркетинговых коммуникаций. Указанные факторы обладают маркетинговым потенциалом в части внутриорганизационной маркетинговой деятельности по отношению контингента студентов, обучающихся в вузе за счет более глубокого и качественного удовлетворения нужд и потребностей его клиентов (абитуриентов, действующего контингента, выпускников) на базе непрерывной актуализации образовательной деятельности и внедрения инновационных образовательных продуктов и форматов.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая ценность и значимость диссертационной работы выражена в модернизации и расширения маркетингового инструментария внутриорганизационной деятельности, направленного на поиск, идентификацию и определение коммерческого потенциала внутренних маркетинговых резервов и обеспечивающего прирост результативности и эффективности деятельности современных образовательных организациях на основе интенсификации маркетинговой деятельности в отношении имеющихся внутренних резервов. Авторский подход расширяет методологию холистического маркетинга в части гармонизации интересов субъектов системы маркетинга современных вузов за счет повышения воспринимаемого и полного качества образовательных продуктов и услуг высшей школ, позволяет разрабатывать и реализовывать полноценные программы и мероприятия внутреннего маркетинга с извлечением дополнительного экономического эффекта и ростом промежуточных и конечных результатов деятельности образовательных организаций.

Практической ценностью обладают полученные автором характеристики состава и результативности систем внутриорганизационного маркетинга ведущих вузов Краснодарского края, а также оценка маркетингового и коммерческого потенциала студентов программ высшего образования в части предоставления им услуг дополнительного профессионального образования. На примере репрезентативной выборки студентов государственных и частных образовательных организаций автором доказана возможность эффективного внутриорганизационного маркетингового воздействия на контингент студентов, обучающихся по программам высшего образования, направленного на актуализацию их профессиональной компетентности в части формирования и развития реальных умений и навыков, определяющих реальную личную конкурентоспособность молодого специалиста после окончания вуза.

Результирующая часть исследования может быть использована в практической деятельности специалистами маркетинговых служб образовательных организаций высшего и дополнительного профессионального образования, представителями Министерства образования и науки Краснодарского края, специалистами департаментов Министерства образования и науки Российской Федерации.

Выводы и результаты диссертации могут быть использованы в учебном процессе подготовки специалистов высшей квалификации и дополнительного профессионального образования специальностей маркетингового направления, а также при разработке методического обеспечения учебных дисциплин «Внутриорганизационный маркетинг», «Специальные методы маркетинговых исследований», «Маркетинговое проектирование», «Управление маркетингом в образовательных организациях».

Апробация результатов исследования. Результирующая часть диссертационной работы обсуждалась в ходе участия автора в ряде научно-практических, научных и методических конференциях, была апробирована в ходе докладов и научной дискуссии, а также опубликования материалов выступлений. Важнейшие результаты диссертации были опубликованы в специализированных изданиях региональной и центральной научной печати, в том числе журналах из списка, рекомендованного ВАК Министерства образования и науки РФ. Общий объем публикаций, выполненных лично соискателем по теме диссертационного исследования составил … п.л.

Структура диссертационного исследования. Структура работы последовательно раскрывает реализацию научно-исследовательского замысла, содержит введение, основную часть диссертации в составе трех глав (объединяющих десять параграфов), а также заключение и список использованной литературы (138 источников), приложение. Текст диссертации оформлен 31 таблицей, 24 рисунками, 9 формулами.

1. Теоретические аспекты организации и управления внутриорганизационным маркетингом образовательного учреждения высшего образования

1.1. Высшее образование как социальная и коммерческая функция

Современное российское высшее образование сегодня переживает период своего качественного развития. В соответствии с Федеральным Законом «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ (вступил в силу 1.09.2013 г.) высшее образование имеет целью обеспечение подготовки высококвалифицированных кадров по всем основным направлениям общественно полезной деятельности в соответствии с потребностями общества и государства, удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии, углублении и расширении образования, научно-педагогической квалификации1. В то же время основными тенденциями развития отечественного высшего образования являются:

 отсутствие преемственности между средним и высшим профессиональным образованием;

 недостаточное качество образовательного процесса, вызванное прежде всего недостаточным уровнем взаимодействия образовательных учреждений и организаций с предприятиями, на которых должны работать выпускники;

 недостаточный уровень практической ориентированности обучающих программ высшего образования, выраженный в декларативности практикоориентированности федеральных государственных стандартов высшего образования;

 недостаточный уровень подготовки и отсутствие актуализации профессионального уровня научно-педагогических кадров, обеспечивающих практическое применение принципов обучения;

 продолжающаяся коммерциализация образовательных услуг, внедрение эффективных инновационных обучающих форматов (корпоративные университеты, тренинги, дистанционное образование и т.д.);

 недостаточный уровень внедрения концепции непрерывного образования (life - lomglearning). По оценке авторов проекта Программы «Развитие образования на 2013-2020 г.» доля экономически активного населения ведущих стран мира, обучающегося в рамках подобной концепции превышает 60-70%, в то время как в России этот показатель колеблется на уровне 22-25%1.

Следует также отметить, что в российском высшем образовании до сих пор преобладают количественные ориентиры развития, например, в указанной программе в числе ее целевых индикаторов эффективности обозначены:

 удельный вес численности обучающихся государственных (муниципальных) общеобразовательных организаций, которым предоставлена возможность обучаться в соответствии с основными современными требованиями, в общей численности обучающихся;

 удельный вес численности выпускников образовательных организаций профессионального образования очной формы обучения, трудоустроившихся в течение одного года после окончания обучения по полученной специальности (профессии), в общей их численности;

 охват населения программами непрерывного образования (удельный вес занятого населения в возрасте 25-65 лет, прошедшего повышение квалификации и (или) переподготовку, в общей численности занятого в экономике населения данной возрастной группы1.

Подразумеваемая при этом прямая связь между качеством образовательного процесса и, например, сроком трудоустройства по специальности, не является на наш взгляд, достоверным оценочным критерием, поскольку современный образовательный процесс высшего образования ориентирован прежде всего на компетентность выпускаемых молодых специалистов, т.е. их умение решать стандартные функциональные задачи и обеспечивать решение нестандартных, инновационных ситуаций. Факт трудоустройства по выбранной специализацией является стандартной задачей, указывающей прежде всего на точность прогноза баланса спроса на рынке трудовых ресурсов по конкретной специальности в структурной группе молодых специалистов, и не более того. Кроме этого, определяющим является именно скорость трудоустройства, которое, на наш взгляд, должно осуществляться еще в вузе, только в этом случае будет практически осуществлен переход к передаче обучающимся не только теоретических абстрактных знаний, но и конкретных умений и практических навыков, определяющих их (выпускников) реальную ценность на рынке трудовых ресурсов. При этом критерий трудоустройства выпускника по специальности в течение года представляется нам завышенным, на наш взгляд, об эффективности и актуальности образовательного процесса может (и то не в полной мере), свидетельствовать факт трудоустройства в течение 1-3 месяцев после окончания вуза, либо средний уровень зарплат выпускников конкретных вузов, трудоустроившихся в течение 1 года после выпуска.

По мнению авторов старейшего российского журнала об образовании «Alma mater» (Вестник высшей школы), в числе ключевых тенденций развития сферы современного высшего образования прослеживаются два разнонаправленных стратегических тренда:

 совершенствование образовательного процесса в направлении коммерциализации услуг образования и образовательных продуктов;

 совершенствование образовательного процесса в направлении его интеграции в национальную научно-техническую и инновационную политику и стратегию1.

В первом случае, совершенно оправданном по нашему мнению, в направлении ряда специальностей высшего образования (прежде всего общественной направленности), является тезис В.А. Садовничего, подчеркнувшего определенную утрату содержательности высшего образования в современных условиях с ее заменой отношения к обучению как к покупке соответствующей образовательной услуги2. В то же время представляется догмой тезис о роли и значении бюджетного финансирования подобных специальностей, поскольку в данном случае бюджетное финансирование лишь замедляет их коммерциализацию, препятствует актуализации образовательного процесса, снижает фактический уровень профессиональной компетентности выпускников.

Согласимся с мнением указанных авторов, подчеркнувших необходимость синтеза подходов развития к пониманию и практической реализации миссии и функций современных образовательных учреждений, ухода от крайностей в части тотальной коммерциализации, либо же в противовес тотальной фундаментальной научности образовательного процесса в высшей школе. Современные российские образовательные учреждения высшего образования должны, на наш взгляд, устойчиво развиваться, используя для этого как рыночные (маркетинговые), так и не рыночные резервы (рис. 1).

Из приведенного рисунка видно, что в зависимости от приоритета развития российской высшей школы должны быть дифференцированы основные ресурсы роста эффективности ее деятельности:  в отношении востребованных рынком специальностей могут и должны быть мобилизованы маркетинговые ресурсы стратегического и тактического характера;

 в отношении кадрового потенциала стратегических и перспективных отраслей должен реализовываться нерыночный подход, подразумевающий в том числе и целевое бюджетное финансирование.

Образовательный продукт/услуга современного российского высшего образования


Как совокупность образовательных услуг, необходимая для эффективной реализации национальной технической и инновационной политики



Похожие документы:

  1. Учебно-методический комплекс По специальностям 060200 Экономика труда, 060500 Бухгалтерский учет

    Учебно-методический комплекс
    ... образовательных программ. Современное состояние и направления перестройки системы ... Нормативно-методическое обеспечение системы ... исследований эффективности планов 5.Выполнение функций кадрового аудита Проверка применяемых в кадровом деле методов, моделей ...

Другие похожие документы..