Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
способная вызвать ПД на постсинаптической мембране Гамма-аминомасляная кислота является Возбуждающим медиатором Тормозным медиатором Модулятором Может...полностью>>
'Документ'
Вручение знака отличия «Совет да любовь» семейным парам, прожившим в браке более 50 летНомер художественной самодеятельности: песни « У Егорки дом на ...полностью>>
'Конкурс'
В рамках конкурсного испытания, проходившего на базе «Ясногорской СОШ», четыре педагога (Фатьянова Наталья Сергеевна, учитель технологии МБОУ «Арсенть...полностью>>
'Документ'
Профсоюзная Спартакиада (далее Спартакиада) проводится с целью пропаганды физической культуры и спорта как важного средства организации здорового обра...полностью>>

Главная > Решение

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

21 обязательное качество лидера

Джон Максвелл

ПОПУРРИ

Минск 2004

ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ

Хотел бы поблагодарить всех сотрудников издательства “Thomas Nelson”, которые всегда трудятся весьма напряженно и прекрасно работают над моими книгами.

Хочу также сказать спасибо членам коллектива фирмы INJOY, в частности Линде Эггерс, моей помощнице по административным вопросам, Бренту Коулу, моему помощнику по вопросам исследований, и Стефани Ветцел, моему корректору, которые делают меня намного лучше, чем я есть.

Наконец, должен выразить благодарность Чарли Ветцелу, моему литературному сотруднику, чья работа дает мне дополнительное время и возможность воздействовать на других.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

  1. ХАРАКТЕР: будьте твердым, как скала

  2. ХАРИЗМА: первое впечатление может решить всё

  3. ПРЕДАННОСТЬ ДЕЛУ: она отличает людей дела от праздных мечтателей

  4. УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ: без него вы будете шагать по жизни в одиночку

  5. КОМПЕТЕНТНОСТЬ: если вы разовьете ее в себе, то люди придут к вам

  6. МУЖЕСТВО: один человек, наделенный мужеством, образует большинство

  7. ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТЬ: умение покончить с неразрешимыми загадками

  8. СФОКУСИРОВАЛНОСТЬ: чем она четче, тем четче вы действуете

  9. ЩЕДРОСТЬ: от вашей свечки не убудет, если она светит еще и окружающим

  10. ИНИЦИАТИВНОСТЬ: без нее вы не ступили бы и шагу

  11. УМЕНИЕ СЛУШАТЬ: чтобы вступать в контакт с сердцами людей, используйте свои уши

  12. СТРАСТЬ: принимайте эту жизнь и любите ее

  13. ПОЗИТИВНАЯ УСТАНОВКА: если вы убеждены, что сможете, то действительно сможете

  14. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ: нельзя позволять вашим проблемам оставаться проблемами

  15. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ: если вы будете ладить с людьми, они будут ладить с вами

  16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: если вы не будете сами вести мяч к воротам, то не сможете возглавлять команду

  17. УВЕРЕННОСТЬ: компетентность никогда не компенсирует неуверенности

  18. САМОДИСЦИПЛИНА: первый человек, который находится под вашим началом, — это вы сами

  19. ГОТОВНОСТЬ СЛУЖИТЬ ДРУГИМ: чтобы продвинуться вперед, пропустите сначала других

  20. СПОСОБНОСТЬ К ОБУЧЕНИЮ: чтобы оставаться лидером, оставайтесь учеником

  21. ПЕРСПЕКТИВНОЕ ВИДЕНИЕ: вы можете достичь только того, что в состоянии увидеть

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ОБ АВТОРЕ

ВВЕДЕНИЕ

Что заставляет людей следовать за лидером? Почему люди упорно не отвечают на призывы одного лидера, а за другим готовы идти хоть на край света? Что отделяет теоретиков лидерства от преуспевающих лидеров, которые эффективно ведут за собой в реальном мире? Причина заключается в особенностях характера и личных качествах каждого конкретного человека.

Друг мой, а известно ли вам, в какой мере вы сами обладаете тем, что требуется, чтобы стать подлинным лидером, — из разряда тех, кто притягивает к себе людей и по воле которого вершатся важные дела? Я имею в виду следующее: если бы вы выделили время и действительно заглянули вглубь себя, то в какой степени вы обнаружили бы там качества, которые необходимы для того, чтобы воплотить в жизнь самые смелые мечты — настолько величественные, что вы никогда не делились ими с кем-либо? Это и есть тот вопрос, который каждый из нас должен иметь мужество честно задать себе — и честно ответить на него, — если он хочет в полной мере реализовать свой истинный потенциал.

Я написал эту книгу с целью помочь вам распознать, развить и "довести до блеска" те личностные характеристики, которые необходимы, чтобы стать по-настоящему эффективным лидером — таким, за которым хотят и готовы. следовать люди. Если вы уже читали мою книгу "21 неопровержимый закон лидерства", то понимаете, что превращение в лидера требует немало времени. Сформулированный в ней закон гласит, что нельзя стать лидером за один день — это долгий процесс, требующий ежедневных усилий. Отчасти развитие лидерских качеств обеспечивается освоением законов лидерства и пониманием того, каким образом они срабатывают. Но быть теоретиком и реально вести людей за собой — это две совсем разные вещи.

Недавно я беседовал со своим другом Биллом Фрименом. Он занимает пост президента фирмы Watkins Associated Industries — самой крупной в Америке частной компании, занимающейся автомобильными грузоперевозками. Билл — превосходный руководитель, однако, как и все хорошие лидеры, он непрерывно ищет пути и способы, позволяющие учиться и расти. "Я прочитал около половины твоей книги, — сказал он мне, имея в виду "21 неопровержимый закон лидерства". — Она впечатляет и всерьез воздействует на меня". Затем он произнес довольно длинную тираду, которая впечатлила и всерьез подействовала уже на меня. "Позволь изложить тебе, каким образом я читаю ее, — начал он. — Каждое утро я начинаю новую главу. И на протяжении всего этого дня думаю про данный закон лидерства. В процессе работы я смотрю на себя и задаюсь вопросом: а как действую я применительно к указанному закону? Кроме того, я слежу за сотрудниками в нашем офисе, стремясь понять, применяют ли они его на практике, анализирую в этом же плане всю нашу компанию в целом, наблюдая, оценивая и размышляя. Каждое утро начинается для меня с нового закона. И он в самом буквальном смысле открывает мне глаза на многое".

Поверьте, слова Билла действительно заставили мои жизненные соки циркулировать энергичнее. Фактически именно его замечания послужили для меня той подсказкой, которая побудила написать данную книгу. Он подходит к проблеме развития своих лидерских качеств изнутри, как оно и должно быть. Лидеры достигают эффективности благодаря особенностям своего характера. И чтобы дойти до самого высокого уровня лидерства, вы должны развивать их в себе, действуя изнутри.

После разговора с Биллом мне понадобилось некоторое время, чтобы поразмыслить о чертах характера лучших из известных мне лидеров — тех, за кем люди действительно хотят следовать. Я выяснил, что у них есть общего. Затем потолковал с другими лидерами и выслушал их впечатления. Наконец, проанализировал особенности характера лидеров, оставивших яркий след в истории. В результате я составил список из 21 качества, которыми обладают все великие лидеры. Именно эти черты описаны и проиллюстрированы в данной книге, задуманной как дополнение, продолжение и развитие "21 неопровержимого закона лидерства".

С головой окунувшись в данную книгу, вы можете подумать, что в состоянии легко и небрежно прочесть сразу несколько глав. Вы даже можете посчитать себя способным "проглотить" всю книгу за один присест. Не делайте этого. Книга "21 обязательное качество лидера" рассчитана на то, что ее будут усваивать точно так же, как подошел к ней Билл Фримен, — стратегически и методически.

Хочу призвать вас свыкнуться с этой книгой — на это потребуется некоторое время. Прочитайте главу и не торопясь обдумайте ее. Если качество, которое вы изучаете в данный момент, относится к числу ваших слабых мест, не пожалейте времени и займитесь им вплотную, прежде чем перейти к следующей главе. У вас может даже возникнуть желание повторять весь этот процесс несколько раз в течение года, чтобы каждая описанная в данной книге черта стала неотъемлемым свойством вашего характера.

Все взлеты и падения определяются лидерством. А оно в действительности вырабатывается изнутри. Если вы в состоянии внутренне стать таким лидером, каким должны быть, то обязательно сумеете и в реальной жизни стать таким лидером, каким хотите быть. Люди изъявят желание следовать за вами. А когда это произойдет, вам будет по силам решить любую задачу в этом мире.

1

Характер:

БУДЬТЕ ТВЕРДЫМ, КАК СКАЛА

Лидерство — это способность и воля вести мужчин и женщин к единой цели, а также характер, который внушает доверие.

Бернард Монтгомери, британский фельдмаршал

Никогда "ради мира и спокойствия" не отказывайтесь от собственного опыта и убеждений.

Даг Хаммаршельд, политический деятель и лауреат Нобелевской премии мира

УМЕНИЕ ИЗВЛЕКАТЬ ИЗ СВОЕГО ХАРАКТЕРА ВСЁ

Если вам довелось пользоваться услугами небольших американских аэропортов или у вас большой опыт полетов на частных самолетах различных корпораций, то вы, вероятно, видели реактивный самолет Learjet или даже летали на нем. У меня пару раз тоже была такая возможность, и полет на Learjet оставил самые приятные воспоминания. Это малые, рассчитанные на перевозку всего 5—6 пассажиров, и очень скоростные самолеты. Изнутри они выглядят похожими на узкую трубу с закрепленными на ней реактивными двигателями.

Должен признать, перелет на Learjet вызывает довольно сильные, даже пьянящие ощущения. Но для меня самое замечательное в нем — то изрядное время, которое он позволяет сэкономить. Я налетал на авиалиниях буквально миллионы километров и, увы, приучен к длительному время препровождению в аэропортах, к возне с возвратом арендованных автомобилей, к ожиданиям пересадок, к толчее на аэровокзалах и другим бесконечным задержкам. Все это может вызвать у пассажира ощущение самого настоящего кошмара. Так вот, полет на Learjet может запросто сократить время путешествия наполовину.

Отцом этого удивительного самолета был Билл Лир. Этому изобретателю, летчику, бизнесмену принадлежало более 150 патентов, в том числе на автопилот, автомобильный радиоприемник и восьмидорожечную магнитную ленту (все прочие просто невозможно перечислить). Лир по типу своего мышления являлся первопроходцем, и уже в 50-е годы он был в состоянии увидеть потенциальные выгоды от производства малых реактивных самолетов для внутрифирменного применения. Ему понадобилось несколько лет, чтобы воплотить свою мечту в реальность, и в 1963 году опытный образец реактивного самолета Learjet впервые оторвался от взлетной полосы, а в 1964 году Билл Лир поставил свой первый серийный самолет клиенту.

Лира ждал немедленный успех, и он быстро продал много самолетов. Но довольно скоро после того, как он развернул массовое производство. Лир узнал, что два самолета, которые он выпустил, потерпели аварию при загадочных обстоятельствах. Он был подавлен и разбит. На тот момент в частном владении находились 55 самолетов марки Learjet, и Лир немедленно послал всем их владельцам оповещение с требованием поставить принадлежащие им самолеты на прикол, пока он и его команда не смогут установить, что стало причиной аварий. Мысль, что возможна потеря еще большего количества жизней, была для него гораздо важнее, чем любая вредная антирекламная шумиха, которую могла бы породить подобная акция в средствах массовой информации.

Разбирая обстоятельства злополучных полетов, Лир, похоже, обнаружил потенциальную причину, но он на земле не мог проверить свою гипотезу. Существовал только один надежный способ выяснить, правильно ли он диагностировал причину неприятностей: ему следовало попытаться воссоздать данную ситуацию лично — в воздухе.

Это была опасная процедура, но Лир пошел на нее. Сидя за штурвалом своего реактивного самолета, он сознательно почти утратил управление над ним, и его едва не постигла та же участь, что и двух погибших пилотов. Но он сумел совладать с ситуацией, успешно завершил этот испытательный полет и смог собственноручно проверить смертоносный дефект. В результате Лир придумал новый узел с целью устранить данную проблему и оснастил им все 55 самолетов, тем самым ликвидировав угрозу.

Запрет на подъем самолетов в воздух обошелся Лиру очень дорого. Кроме того, простаивание всего парка Learjet в ангарах посеяло в умах потенциальных клиентов семена сомнения. В результате ему понадобилось целых два года, чтобы восстановить свой бизнес. Но Лир никогда не сожалел о своем решении. Чтобы разрешить загадку трагических аварий, он был готов поставить на кон свой успех, свое благосостояние и даже свою жизнь — но только не свою порядочность. А для этого необходимо обладать сильным характером.

ДАЛЬНЕЙШАЯ КОНКРЕТИЗАЦИЯ

То, каким образом лидер действует в трудных жизненных обстоятельствах, многое говорит о его характере. Кризис отнюдь не обязательно формирует характер, но уж наверняка выявляет и раскрывает его. Большая беда — это своего рода переломный момент, перепутье, которое заставляет человека сделать выбор: либо проявить характер, либо пойти на компромисс. Каждый раз, когда он выбирает характер, ему удается стать сильнее, даже если это вызывает отрицательные последствия. Как отмечал писатель Александр Солженицын, "смысл земного существования— вовсе не в достижении благополучия, как мы привыкли думать, а в укреплении души". Укрепление и всестороннее развитие характера — это основное условие нашего развития не только как лидеров, но и как личностей. Что каждый человек должен знать о характере?

1. Характер — это больше чем просто слова.

Любой может сказать, что он обладает цельным характером и глубокой порядочностью, но реальным индикатором является только действие. Ваш характер определяет вашу сущность. Это, в свою очередь, определяет то, как вы воспринимаете окружающий мир. Наконец, ваш способ восприятия мира определяет ваши поступки. Именно поэтому ни в коем случае нельзя отделять характер лидера от его действий. Если действия и намерения лидера непрерывно вступают в противоречие друг с другом, то нужно пристальнее приглядеться к его характеру, чтобы выяснить, почему так происходит.

2. Талант — это дар, зато характер — это ваш собственный выбор

В жизни есть масса вещей, над которыми мы не властны. Мы не в состоянии выбирать себе родителей. Нам не дано влиять ни на место, ни на обстоятельства нашего рождения или воспитания. Мы не в силах пополнить список наших талантов или же повысить свой коэффициент интеллектуальности (IQ). Но вот характер себе мы действительно выбираем сами. Фактически мы творим его всякий раз, когда делаем выбор — сражаться с трудной ситуацией или же уползти от нее в кусты, согнуться перед лицом правды или выстоять под ее тяжестью, нахватывать легкие деньги или платить полную цену. Живя и ежедневно делая свой выбор, вы тем самым творите свой характер.

3. Характер приносит успех в отношениях с людьми

Истинное лидерство всегда означает привлечение других людей. (Как говорит одна пословица, посвященная лидерству, "если вы думаете, что ведете за собой других, а за вами никого нет, то вы просто прогуливаетесь".) Последователи перестают доверять лидерам, если узнают, что у тех неустойчивый характер, и никогда больше не идут следом за ними.

4. Лидеры, не могут подняться выше ограничений, налагаемых их характером

Вам доводилось когда-либо видеть весьма талантливых людей, которые внезапно теряли голову, добившись некоторого успеха? Ключ к этому явлению лежит опять же в характере. Стивен Берглас, психолог из Гарвардской медицинской школы и автор книги "Синдром успеха", говорит, что люди, достигшие больших высот, но не обладающие твердым как скала стрессоустойчивым характером, неизбежно катятся вниз, к катастрофе. Он полагает, что судьбой им предназначен один или несколько из следующих четырех вариантов: высокомерие, болезненное чувство одиночества, губительный поиск приключений или постоянные нарушения супружеской верности. Каждая из перечисленных возможностей и есть та ужасная цена, которую приходится платить за слабый характер.

ВОПРОСЫ, НАД КОТОРЫМИ СТОИТ ПОРАЗМЫСЛИТЬ

Если вы оказались в одной из четырех ловушек, которые выявил Берглас, возьмите тайм-аут. Сделайте все необходимое, чтобы избавиться хотя бы от некоторой части тех стрессов, которыми сопровождается ваш успех, и не бойтесь обратиться за профессиональной помощью к психотерапевту. Не думайте, что вы сможете выбраться из ямы, в которую провалились, с помощью дополнительных денег, возросшего престижа или просто за счет времени, которое будто бы лечит всё. Если игнорировать трещины, имеющиеся в характере, то со временем они станут только глубже и губительнее.

Но и в том случае, если вы не попали ни в одну из этих четырех ловушек, все равно полезно проанализировать состояние вашего характера. Спросите себя, соответствуют ли ваши слова действиям и всегда ли такое соответствие имеет место? Когда вы говорите, что доведете какое-то задание до конца, то всегда ли держите слово? Если пообещали детям, что сделаете какую-то вещь к моменту их выступления на школьном концерте или к футбольному матчу, то как поступаете потом? Могут ли люди доверять вашему рукопожатию так, словно это юридически оформленный договор?

Коль вы ведете других за собой дома, на работе или в местном сообществе, то должны осознавать, что самым важным из ваших активов является характер. Дж. Алан Бернард, президент компании Mid Park, заявляет: «Уважение, которое обязательно должно вызывать к себе лидерство, требует, чтобы этика лидера не порождала ни малейших сомнений. Он обязан не только всегда находиться по нужную сторону водораздела между правильным и ошибочным, но и пребывать на изрядном удалении от "серой зоны"».



Похожие документы:

  1. Проблема взаимоотношения человека и природы

    Документ
    ... большего, нежели ваши одноклассники, ... она ни оставила. Д.И.Писарев ... считал, что никогда нельзя позволять себе идти на ... относился к своей работе. *Проблему безответственности высмеивали в «Директивном ... над проблемой выбора, над решением извечного ...
  2. Новое американское тотальное управление качеством

    Документ
    ... Приверженность серьезному применению Нельзя достигнуть мастерства в ... . Недостатки могут оставаться даже в компаниях ... решения проблем. Контрольный лист Для анализа проблемы ... позволит добиться ощутимых улучшений в области каждой отдельной задачи вашего ...
  3. И. В. Вачков основы технологии группового тренинга

    Документ
    ... решении проблем   Разговор со сменой позиции. Несказочные проблемы. Метафора проблемы. ... отношение к гипнозу оставалось довольно скептическим, практики ... слово "можно" или "нельзя" в предложение: " ... – Реалист. Ваш прагматизм позволяет вам дать разумные ...
  4. Решение всех проблем

    Решение
    ... решения, наживая себе врагов и наполняя свою жизнь проблемами ... действительно выздоровела. Нельзя недооценивать силу молитвы ... в Ирландии, оставивший ощущение радости. ... пока вам позволяет ваша частота. ... с друзьями и избегать проблем с сексуальными партнерами. ...
  5. Решение перевести и издать в России книгу Майкла Шапиро созрело в издательстве не сразу. Мы не нашли в ней, к примеру, биографий Чарли Чаплина, Лиона Фейхтвангера, Шолом Алейхема.

    Решение
    ... перед нелегкой проблемой отбора персоналий. Решение перевести ... и запутанных проблем являются несомненными ... точки зрения. Нельзя, утверждал он, ... терпимее, позволяя неверным евреям оставаться евреями ... писал стихи. Судья. Ваша специальность? Бродский. Поэт. ...

Другие похожие документы..