Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
А1. Система записи информации о последовательности расположения аминокислот в молекуле белка с помощью аналогичного расположения нуклеотидов в и РНК –...полностью>>
'Документ'
Прежде чем импортировать данные, нужно создать файл CSV, который будет применяться как источник для импорта. По умолчанию в «1С-Битрикс: Управление са...полностью>>
'Решение'
Ед. измерения 18. Количество 19. Общая стоимость (в тысячах) 0. Основание для запроса разрешения (дата и номер договора (контракта) на переработку) 1....полностью>>
'Контрольные вопросы'
Часто бывает необходимо работать с некоторым набором однотипных данных как с единым целым. В таких случаях используются массивы – структурированные бо...полностью>>

Главная > Инструкция

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Личный кабинет потребителя ЖКУ на сайте ОАО «СГРЦ»

Руководство пользователя

Оглавление

1. Общие положения 3

2. Регистрация в Сервисе 4

3. Использование Сервиса 5

3.1. Авторизация 5

3.2. Обзор меню 5

1. Общие положения

Личный Кабинет потребителя ЖКУ на сайте ОАО «СГРЦ» () — интернет-сервис (далее - Сервис), позволяющий клиентам ОАО «СГРЦ» интерактивно управлять своими лицевыми счетами. Вы можете:

прикреплять лицевые счета к своей учетной записи;

  • просматривать данные о прикрепленном лицевом счете и тарифах;

  • просматривать данные о расчетах по общедомовым приборам учета;

  • просматривать данные о начислениях и поступлениях по оплате за ЖКУ и пене;

  • просматривать историю платежей за последние 3 года;

  • получать и распечатывать электронные версии платежных документов;

  • вносить текущие показания индивидуальных приборов учета, числящихся в лицевом счете;

  • направить вопрос или предложение специалистам ОАО «СГРЦ».

Для получения доступа в Личный Кабинет необходимо пройти процедуру регистрации на сайте . Регистрация в Сервисе и его пользование абсолютно бесплатны.

2. Регистрация в Сервисе

Ниже следует пошаговая инструкция по регистрации в Сервисе.

  1. Перейдите на сайт , выбенрите пункт «Потребителям ЖКУ» (рис. 2.1)

р
ис. 2.1 Шаг 1 процедуры регистрации

  1. В открывшемся окне выберите пункт «Управление счетом» (рис. 2.2)

  1. Нажмите кнопку

  1. В открывшемся окне заполните поля, отмеченные звездочками(*):

  • заполните Ваши персональные данные;

  • прочтите условия предоставления Сервиса, в случае согласия поставьте галочку напротив пункта «Я согласен(на) с условиями перечисленными ниже»;

  • в секции «Параметры лицевого счета» введите номер под штрих-кодом любого платежного документа (чека) выставленного ОАО «СГРЦ»;

  • введите символы, изображенные на картинке, нажмите

р
ис. 2.2 Шаг 2 процедуры регистрации

Если данные введены верно, в течение нескольких минут на адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет сообщение с информацией об активации учетной записи. После активации Вы можете пользоваться услугами Сервиса.

3. Использование Сервиса

3.1. Авторизация

Для входа в систему выберите пункт меню «Вход для пользователей» основного меню сайта ОАО «СГРЦ». Система предложит ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, пароль и контрольные символы. Войти также можно, выполнив пп. 1-2 раздела 2. Регистрация в сервисе.

3.2. Обзор меню

Меню Сервиса имееет вид, показанный на рис. 3.1


рис 3.1 Меню Сервиса

Пользователь - управление учетной записью в Сервисе

  • Операции с параметрами пользователя — просмотр, редактирование, удаление пользователя;

  • Лицевые счета — прикрепление/открепление лицевого счета к/от очетной записи. К учетной записи уже прикреплен лицевой счет, указанный во введенном при регистрации платежном документе;

  • Выход — завершение сеанса обслуживания в Сервисе, выход из системы.

Электронная приемная — оперативная связь со специалистами ОАО «СГРЦ»

  • Написать письмо — формирование сообщения с помощью формы, показанной на рис. 3.2;

  • Ваши письма и ответы на них — ответ специалиста можно прочесть, выполнив двойной клик на графе с вопросом. Ответ специалиста автоматически дублируется на Ваш адрес электронной почты.

р
ис. 3.2 Формирование письма специалистам ОАО «СГРЦ»

Лицевые счета — основная информация по прикрепленным лицевым счетам.

  • Выбрать другой лицевой счет — прикрепление лицевого счета к учетной записи;

  • Просмотр параметров лицевого счета (рис 3.3) — наименование услуги (услуга), остаток средств на начало месяца (сальдо начала), выставленный счет за коммунальные услуги (начисление), сумма льгот (льготы), внесенные средства (пост/мес), сумма перерасчета по услугам (перерасчеты), остаток средств на конец месяца, долг, разность показаний счетчиков;

р
ис. 3.3 Параметры лицевого счета

  • Показания приборов учета — счетчики, числящиеся в лицевом счете. Клик по ссылке Изменить откроет окно изменения показаний выбранного прибора учета (рис. 3.4);

р
ис 3.4 Изменение показания прибора учета

  • Печать платежных документов — Вы можете сэкономить время, самостоятельно распечатать чек из формы (рис. 3.4.1) и оплатить его в любом из терминалов ОАО «СГРЦ». Чтобы печать чека прошла корректно, на компьютер необходимо установить специальный машиночитаемый шрифт Barcode в соответствии с инструкцией по установке шрифта Barcode. Клик на ссылке Ближайший пункт приема откроет карту г.Ставрополя с нанесенными пунктами приема оплаты (рис. 3.5).

р
ис. 3.4.1 Форма печати платежных документов

р
ис. 3.5 Сеть терминалов ОАО «СГРЦ»

  • Печать платежных документов (Пеня).

Контроль расходов за ЖКУ — сводная информация о движении денежных средств в лицевом счете за последние три года

  • Начисления и поступления по оплате за ЖКУ;

  • Начисления и поступления по пене;

  • Ваши платежи за ЖКУ — информация о платежах в разрезе месяцев и услуг (рис. 3.6);

  • Общедомовые приборы учета — информация о показаниях и методике расчетов.

р
ис. 3.6 Детализация платежей за ЖКУ



Похожие документы:

  1. Инструкция по регистрации ключей проверки электронной подписи в ibank2

    Инструкция
    ... браузере Chrome перейдите на страницу входа в сервис и нажмите на ссылку « ... РЕГИСТРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ ПРОВЕРКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ IBANK2 Перейдите по ссылке на сайте ... клиент» инициируйте регистрацию ключей. Пошагово следуйте инструкциям создания нового ключа ...
  2. Инструкция Полная Win 7 первая версия V 03 инструкция. Самое важное : Установка для Windows 7 имеет свои особенности. Поэтому здесь и изложено в отдельной части. Технология не особо сложная, но будьте аккуратны и внимательны

    Инструкция
    ... ваш сертификат. Теперь перейдем на сайт Госзаказа Орловской области, ... Вот так, как на следующем рисунке ниже, выглядит сообщение ... инструкции разрешите считать законченным. Читайте на нашем сайте ответы на некоторые вопросы в разделе «Инструкции ЭЦП» по ...
  3. Эту файловую систему используют такие операционные системы, как Windows nt/2000/XP. При установке ntfs, диск разделяется на две неравные части: первая отводитьс

    Документ
    ... . В меню Сервис выберите команду Свойства папки. Перейдите на вкладку Вид. ... см. инструкции по получению доступа к данной папке в следующей статье: Получение ... Пошаговые инструкции: установка Microsoft Windows XP Дополнительные ресурсы На приведенных ниже ...
  4. Сборник статей «Handbook» inside ! : «Linux не для идиотов» inside ! : Версия 2 от 01. 09. 2007 2007 г

    Сборник статей
    ... и регистрации в ... буквально пошаговая, инструкция по установке. ... инструкции по установке Gentoo на установленной системе. Следуйте ... на сайте ... сервисы начали принимать и посылать почту. Теперь когда основная часть заработала, перейдем ... следующей ниже ...
  5. Примерные ответы на профильные билеты Е. А. Еремин, А. П. Шестаков

    Документ
    ... и инструкции по их ... пошаговой ... . 4. Регистрация обращений к ... ниже в тексте статьи. Перейдем теперь к непосредственному ответу на билет. Будем при этом строго следовать ... сайты, такие, как Yahoo! и AOL, также предлагают свою реализацию такого сервиса ...

Другие похожие документы..