Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Коэффициент фондов (коэффициент дифференциации заработной платы) характеризует степень социального расслоения и определяется как соотношение между сре...полностью>>
'Документ'
Belly Dance Oriental, Belly Dance Show, Belly Dance Folk, Tabla solo, Street Dance Revue, Hip-hop, Latin Show, Ballroom Show, Modern Dance, Dance Show...полностью>>
'Документ'
В связи с произошедшими изменениями в организационно-штатных структурах Администрации города, отделов и подразделений областных организаций, находящих...полностью>>
'Документ'
2. Запиши 1, 2, 4, 5, 7, 9, 13, 15, 18, 19, 22, 25 буквы английского алфавита. Используя только эти буквы, составь 4 слова и, используя только эти сло...полностью>>

Главная > Регламент

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

56

Приложение №3

к приказу министерства образования Оренбургской области

от 18.10.2013 г.01-21/1395

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления министерством образования Оренбургской области государственной услуги по предоставлению информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам

1. Общие положения

    1. Наименование государственной услуги – предоставление информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам.

    2. Оказание государственной услуги по предоставлению информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам осуществляется в соответствии с:

  • Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», 1993, № 237);

  • Конвенцией о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН, от 20.11.1989 года (Сборник международных договоров СССР», 1993, выпуск XLVI);

  • Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3802);

  • Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

  • Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета», 2013, № 303);

  • Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 2003, № 40, ст. 3822);

  • Федеральным законом от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» («Собрание законодательства РФ,1999, № 14, ст. 1650);

  • Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета», 2006, № 95);

  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 2001, № 13, ст. 1252);

  • Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010 № 189 «Об утверждении СанПин 2.4.2. 2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях» («Российская газета», 2011, № 54);

  • Законом Оренбургской области от 6 сентября 2013 года № 1698/506-V-ОЗ «Об образовании в Оренбургской области» («Оренбуржье», 2013, № 150);

  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Оренбургской области, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставление информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам.

    1. Исполнителем государственной услуги по предоставлению информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам является министерство образования Оренбургской области (далее – министерство).

    2. В процессе исполнения государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с:

  • заинтересованными федеральными и региональными органами государственной власти;

  • муниципальными органами исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющими управление в сфере образования.

    1. Получателями государственной услуги являются граждане, представители органов исполнительной власти, организаций и учреждений, находящихся на территории Оренбургской области.

    2. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в отделе общего образования министерства;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

2.1.2. Местонахождение министерства: г. Оренбург, ул. Постникова, 27.

График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00 (перерыв на обед ежедневно с 13.00 до 13.48).

Телефон/факс для справок: (3532) 77-44-41, 77-95-36 – приемная министерства.

Адрес электронной почты: minobr@mail.orb.ru; minobr@obraz-orenburg.ru

Адрес официального сайта: http://www.minobr.orb.ru

Отдел общего образования размещается по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Постникова, 27, кабинет №18; тел. 34-26-00.

2.1.3. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами, отвечающими за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, и представления должностного лица, принявшего телефонный звонок.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 20 минут.

Время ожидания в очереди на получение государственной услуги при личном обращении не должно превышать 15 минут.

2.1.4. Письменные обращения заявителя рассматриваются должностными лицами с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Регистрация письменного и электронного обращения заявителя осуществляется в срок не более 3 дней с момента его получения.

    1. Сроки предоставления государственной услуги.

2.2.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в течение всего календарного года, на основании плана деятельности министерства.

2.3. Общие требования к оформлению документов, представляемых для оказания государственной услуги, порядок их приема.

Для получения сведений об организации предоставления информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам, необходимо:

- для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой лично, заполнить заявление-анкету получателя государственной услуги (приложение № 3.2. к настоящему Регламенту);

- для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой письменно или через электронные средства связи, форма обращения может быть произвольной (без заявления-анкеты) и должна содержать следующую информацию:

для граждан: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, личную подпись и дату;

для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, должность, фамилию, имя, отчество, подпись и дату.

Документы должны быть представлены на русском языке либо иметь надлежащим способом заверенный перевод на русский язык.

Датой обращения и представления документов является день регистрации документов должностным лицом, ответственным за прием документов.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы министерства образования.

2.4. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

а) содержание обращения заявителя не позволяет установить запрашиваемую информацию;

б) в письменном (электронном) обращении заявителя не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес (адрес электронной почты) для направления ответа на обращение либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим обращение заявителем;

в) текст письменного (электронного) обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия, почтовый адрес (адрес электронной почты), номер телефона заявителя;

г) заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Предоставление государственной услуги предусматривает:

- прием и регистрацию письменных обращений заявителей и обращений заявителей, поступивших по электронной почте;

- рассмотрение письменных обращений заявителей, обращений, полученных по электронной почте;

- личный прием заявителей, регистрацию и рассмотрение устных обращений.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственных услуг приведена в Приложении 3.1. к настоящему Регламенту.

3.2. Приём и регистрация письменных обращений заявителей и обращений заявителей, поступивших по электронной почте.

3.2.1. Юридическим фактом для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является поступление по почте или в электронном виде в министерство письменного обращения заявителя о предоставлении информации об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам.

3.2.2. Министерство осуществляет прием и регистрацию письменных обращений и обращений, поступивших по электронной почте:

а) принимает и регистрирует обращения, поступившие по электронной почте, в компьютерной программе и в журнале регистрации письменных обращений (с пометкой «Эл/п»);

б) принимает и регистрирует письменное обращение в журнале регистрации письменных обращений;

в) на письменном обращении заявителя, обращении, полученном по электронной почте, ставит дату приема обращения от заявителя;

г) направляет письменное обращение заявителя, обращение, полученное по электронной почте, должностному лицу министерства, уполномоченному на его рассмотрение.

Время приема письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, составляет не более 15 минут.

Время регистрации письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, составляет не более 3 дней с момента его поступления в министерство.

3.2.3. Результатом исполнения административного действия является направление письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, на рассмотрение должностному лицу.

3.3. Рассмотрение письменных обращений заявителей, обращений, полученных по электронной почте.

3.3.1. Юридическим фактом для начала административного действия по рассмотрению письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, является его прием и регистрация.

3.3.2. Руководитель органа исполнительной власти Оренбургской области, осуществляющего государственное управление в сфере образования (министр образования):

а) определяет должностное лицо министерства, ответственноое за рассмотрение письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);

б) дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.

3.3.3. Исполнитель:

а) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте;

б) готовит проект ответа на письменное обращение заявителя, обращение, полученное по электронной почте, и не позднее 3 дней до истечения срока предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства представляет проект ответа на подпись должностному лицу министерства.

3.3.4. После подписания ответа на письменное обращение заявителя, обращение, полученное по электронной почте, оно направляется заявителю. Ответ на обращение, поступившее в министерство по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты.

3.3.5. Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ (в том числе в электронной форме) должностного лица министерства, содержащий информацию об обеспечении государственных гарантий прав граждан, содержащихся в воспитательно-трудовых или исправительно-трудовых учреждениях на получение начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам.


Похожие документы:

  1. Административный регламент (5)

    Регламент
    ... ПАТРОНОВ К НЕМУ Предмет регулирования регламента 1. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации ... ПАТРОНОВ К НЕМУ Предмет регулирования регламента 1. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской ...
  2. Административный регламент (4)

    Регламент
    ... учреждение, закрепленном п. 3.5. настоящего Административного регламента. 3.4.3. Информирование граждан о результатах ... к Административному регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги Приложение № 2 к Административному регламенту Форма ...
  3. Административный регламент предоставления муниципальной услуги Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие

    Регламент
    ... № 10 к настоящему Административному регламенту. Результатом административной процедуры является направление в ... ___________________________________________ Приложение № 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Прием ...
  4. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление копий нормативных актов органов местного самоуправления Кольчугинского сельского поселения»

    Регламент
    ... № 8 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Кольчугиснкого ... соответствия заявления требованиям настоящего Административного регламента, специалист администрации готовит ксерокопию ...
  5. Административный регламент предоставления муз «Киреевская црб» Тульской области муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на приём к врачу»

    Регламент
    ... предоставления муниципальной услуги В настоящем Административном регламенте используются следующие понятия: Медицинская помощь ... организовать контроль за соблюдением настоящего административного регламента; обеспечить выработку предложений по ...
  6. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановке на учет по Федеральной целевой программе «Социальное развитие села до 2013 года» на улучшение жилищных условий граждан, проживающих в сельской местности, в том числе молодых семей и молодых специалистов

    Регламент
    Административный регламент предоставления ... действий, определенных административными процедурами по предоставлению ... ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе 3 настоящего регламента. Ответственный исполнитель ...

Другие похожие документы..