Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Бумага — это пористо-капиллярные листы или ленты, состоя­щие главным образом из растительных волокон, прочно соединенных между собой химическими водор...полностью>>
'Документ'
Преступные психотипы: теолого–криминологический анализ преступного поведения: Монография. – Красноярск: Международный институт судебных экспертиз и пр...полностью>>
'Документ'
С 17.09.2013г. по 24.09.2013 г. завершены: 2 плановые выездные проверки; 2 внеплановые документарные проверки; 4 административных дела; 2 администрати...полностью>>
'Документ'
Вручную и автоматически запрещены выходы на сайты общественных и религиозных объединений, иных некоммерческих организаций, в отношении которых судом п...полностью>>

Главная > Реферат

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Самарский государственный педагогический университет»

Т. А. Никитина, М. А. Шаталина

ОСНОВЫ КОУЧИНГА

Учебное пособие

Самара

2007


УДК 331.108.4(075.8)

ББК 33(07)

Н62

Печатается по решению редакционно-издательского совета
Самарского государственного педагогического университета

Рецензенты:

канд. экон. наук, доц. М. Ю. И в а н о в,

канд. психол. наук, доц. А. А. Г у д з о в с к а я

Н

Н62

икитина Т.А

Основы коучинга : учеб. пособие / Т.А. Никитина, М.А. Шаталина. – Самара : Самар. гос. пед. ун-т, 2007. – 184 c.

ISBN 978-5-8428-0602-7

Данное учебное пособие в сжатом виде раскрывает основное содержание и особенности коучинга как современной персонал-технологии. Для студентов факультета психологии управления социальной сферы изучающих курсы «Организационное поведение», «Психология управления» «Основы менеджмента», «Социальная психология», «Управление персоналом», «Инновационный менеджмент. Представляет также интерес для всех, кто интересуется психологией управления, организационным консультированием, технологиями профессионального и личностного роста.

УДК 331.108.4(075.8)

ББК 33(07)

ISBN 978-5-8428-0602-7 © Никитина Т.А., Шаталина М.А., 2007

© Самарский государственный

педагогический университет, 2007


Содержание

Введение 4

Глава 1. Истоки, философия, сущность коучинга 7

1.1. Теоретические и методологические основы коучинга 7

1.2. Цели, принципы и виды коучинга 16

Глава 2. Использование коучинг-подхода в управлении

организационными процессами 24

2.1. Основные аспекты управления процессами 24

2.2. Логические уровни внимания по Р. Дилтсу 43

Глава 3. Коучинг как стиль управления персоналом в организации 50

3.1. Основы организационного коучинга 50

3.2. Мотивационный менеджмент в стиле коучинг 56

3.3. Коучинг как подход, сфокусированный на решении 60

3.4. Коучинг как процесс сопровождения организационных

изменений 65

Глава 4. Коучинг как модель лидерства в организации 79

4.1. Командообразование как фактор организационного развития 79

4.2. Коучинг команд в воплощении видения и миссии организации 84

4.3. Лидерство в организациях, использующих коучинг-подход 87

Глава 5. Коучинг как интегративная технология развития 101

5.1. Личностная эффективность руководителя как основа развития

организации 101

5.2. Саморазвивающаяся организация 108

5.3. Организации XXI века – саморазвивающиеся организации 111

Заключение 120

Литература 121

Приложение 124

ВВЕДЕНИЕ

В основу современной парадигмы управления, как отмечал президент Академии социальных технологий и местного самоуправления академик РАЕН В. Н. Иванов, должны быть заложены принципы профилактики социального и физического здоровья, социального и духовного возрождения (а не профилактики социальных болезней), что будет способствовать достижению устойчивого, а затем и гармоничного развития общества на основе адекватной ему системы управления. Для решения обозначенных задач нужны адекватные им подходы в управлении, к числу которых относится и коучинг. Коучинг за рубежом уже зарекомендовал себя как развивающий подход в управлении персоналом. В российском менеджменте эта персонал-технология только начинает использоваться в организационном консультировании как системообразующий подход в достижении цели.

Менеджерам социальной сферы необходима технологическая подготовленность для проведения позитивных изменений в организации, для чего важно систематически повышать как свою персональную эффективность, являющуюся, в свою очередь, основой развития организации, так и всего персонала. Курс «Основы коучинга» предусматривает изучение истоков и философии коучинга как инструмента управления персоналом организации социальной сферы, как системы реализации профессионального и личностного потенциала сотрудников. Основой для преподавания курса являются изученные ранее дисциплины, а сам курс способствует формированию у студентов интегрированных умений (технологий) развития персонала.

Цель курса – содействие формированию и развитию социально-психологической готовности студентов к эффективной управленческой деятельности через представление теоретических знаний и комплекса практических навыков по современным формам и методам разработки путей повышения качества жизнедеятельности социальной организации через развитие ее персонала.

Задачи курса:

 раскрыть сущность коучинг-подхода в управлении персоналом;

 ознакомить с основами и философией коучинга как стиля менеджмента;

 сформировать навыки использования основных технологий коучинга в характерных управленческих ситуациях.

Объект изучения данного курса составляют люди, входящие в финансовом и юридическом отношениях в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована как на реализацию корпоративно полезных целей, так и на самореализацию.

Освоив данный курс, студент должен, в частности, овладеть практическими умениями:

 находить нестандартные способы решения управленческих ситуаций;

 находить, систематизировать и обобщать необходимую информацию, представленную в различных источниках (предварительно отыскав источник необходимой для решения проблемы информации);

 использовать основные и специальные методы обучения и развития персонала.

По итогам изучения курса студенты должны:

владеть понятиями:

«коучинг», «баланс жизненный», «гуманистическая психология», «системное мышление», «масштаб цели», «визуализация», «ресурсное состояние», «эмоциональная компетентность», «эмпатия», «приверженность», «личностная зрелость», «ценностный фильтр», «саморазвива-
ющаяся организация»;

знать:

– истоки и философию коучинга,

– области применения коучинга,

– перспективы развития коучинга,

– цели, принципы, формы и этапы коучинга,

– основы организационного коучинга,

– отличительные качества менеджеров-коучей,

– принципы фокусирования на решении,

– отличительные особенности руководителей «пятого уровня»,

– условия развития «коучинговых» компаний,

– особенности командного коучинга,

– общие принципы развития навыков в команде,

– стратегии принятия решений в команде,

– особенности индивидуального, управленческого и группового коуч-консультирования,

– основы онтосинтеза как методологии порождения эффективного действия,

– техники преодоления сопротивления менеджмента,

– стратегии постановки и достижения целей,

– признаки достижения цели,

– стратегии творчества,

– метод селф-коучинга,

– технологии развития организации через обучение и развитие сотрудников в процессе работы,

– законы самоуправляемого личного развития;

уметь:

– формулировать свои цели (личные, учебные, профессиональные) с учетом их экологичности,

– показать принципиальные отличия коучинга от консалтинга, тренировки, наставничества в реальной или виртуальной ситуации,

– применять коучинг-подход для мотивации партнера,

– анализировать условия для развития коучинга в организации,

– организовать диалог внутри команды,

– создавать условия для достижения «командного мышления»
в команде,

– выявлять свои ключевые ценности,

– определять как свои метапрограммы, так и других людей (например, в учебной группе),

– приводить примеры методологии и технологий онтосинтеза,

– приводить примеры направлений корпоративного коучинга,

– моделировать процесс коучинга в группе,

– осуществлять рефрейминг своих проблем (личных, учебных, профессиональных),

– формулировать вопросы различных типов (закрытые, открытые, уточняющие, рефлексивные, подтверждающие, гипотетические и др.)
в процессе группового взаимодействия,

– вести мониторинг достижения своих целей, используя технику шкалирования,

– использовать логические уровни информации для разработки миссии известной организации,

– выбирать наилучшую стратегию обучения,

– использовать метафоры и сказки для мотивирования,

– предоставлять обратную связь членам группы, создающую уверенность и закладывающую основы успеха,

– формировать личный план изменений,

– проектировать пошаговую технологию своих достижений,

– проводить развивающий самоанализ.

Для решения актуальных задач современной организации, каса-
ющихся формулировки и реализации миссии, построения и развития
корпоративной культуры нужны адекватные им персонал-технологии,
к которым сегодня относят коучинг. Курс «Основы коучинга» является новым, разработанным авторами впервые с учетом востребованности новых «экологичных» подходов в менеджменте, направленных на развитие персонала, на раскрытие возможностей человека, высвобождение потенциала личности и вместе с этим – сохранение человеческих ресурсов.

Глава 1. Истоки, философия, сущность коучинга

«Коучинг – это средство содействия, помощи другому

человеку в поиске его собственных решений

или его продвижения в любой сложной ситуации».

(Дж. Уитмор)

Основные понятия: коучинг, организационное консультирование, эмоциональный интеллект, наставничество, консультирование, тренинг, коуч-менеджмент, личный коучинг, индивидуальный коучинг, эмоциональный интеллект, эмоциональная компетентность, эмоциональный менеджмент.

1.1. Теоретические и методологические основы коучинга

В последние десятилетия в управлении происходило усиление тенденций технологизации бизнес-процессов и развитие партнёрства, что потребовало разработки новых направлений в руководстве персоналом организации. В качестве уникального системного подхода к формированию корпоративной культуры организации, технологии развития сотрудников, построения и реализации стратегий предприятий все чаще в последнее время используется коучинг.

Что означает слово «коучинг»?

Слово «коуч» – далеко не новое. Имея венгерское происхождение, оно закрепилось в Англии в XVI веке и означало тогда карету, повозку. Здесь просматривается одна из глубинных аналогий термина – «то, что быстро доставляет к цели и помогает двигаться в пути». Позднее, во второй половине ХIХ века английские студенты называли этим термином частных репетиторов. В начале девяностых годов ХIХ века это слово прочно вошло в спортивный лексикон как название спортивного тренера. В дальнейшем, с развитием теоретической базы и с расширением сферы применения, термин «коучинг» стал распространяться на значительно большее количество сфер деятельности, связанных с поучением, наставничеством, инструктированием и консультированием.

Коучинг (англ. сoaching – наставлять, воодушевлять, тренировать для специальных целей, подготавливать к решению определенных задач) – это система принципов и приемов, способствующих развитию потенциала личности и группы совместно работающих людей, а также обеспечивающих максимальное раскрытие и эффективную реализацию этого потенциала. Основные общепринятые значения термина таковы:

– индивидуальное консультирование в спорте высших достижений;

– особый стиль руководства, направленный на развитие;

– форма индивидуального и группового консультирования для проект-менеджеров и руководящих работников среднего и высшего уровней.

В английском варианте слову «сoaching» можно сопоставить «co-achieving» – содостижение, содействие. Это наиболее точно отражает понимание процесса коучинга как совместного действия консультанта
и клиента [9].

Термином «коуч» обозначают специалиста, проводящего коучинг-процесс коуч-консультирования; термином «коучируемый» – клиента, в роли которого может выступить как отдельный человек, так и команда, организация в целом.

Каковы философские и психологические основы коучинга?

Можно выделить следующие основы коучинга:

1. Сократовские методы диалога. Майевтика.

2. Психоаналитичесая теория З. Фрейда.

3. Гуманистический подход в психотерапии (К. Роджерс, А. Маслоу).

4. Методики практикующих спортивных тренеров (Т. Голви).

5. Концепция эмоционального интеллекта (EQ) Дэниела Гоулмена.

Метод Сократовского диалога – это специально организованная система логичного выстраивания вопросов: каждый последующий вопрос обусловлен предыдущим ответом собеседника. Как известно, основные положения сократовского искусства диалога заключаются в следующем:

1) Сократ исходил из установки, что все знания уже имеются у человека. Человек обладает полнотой знаний. Сознание черпает из самого себя все понимание истины и лишь оттуда оно и должно черпать это понимание;

2) одним из основных принципов является антидогматизм, который выражался, в частности, в отказе от претензий на обладание достоверным знанием;

3) Сократ был первым, кто понял, что знание есть нечто большее, чем простое мнение. Знание нельзя получить в готовом виде. Человек должен затратить значительные усилия, чтобы «обрести» его, «пережить его истинность». По мнению Сократа, только то знание единственно прочно и ценно для человека (личностно), которое добыто самим мыслящим субъектом;

4) задача учителя заключается в том, чтобы помочь человеку породить знание [10, с. 28–29].

Современному коучингу предшествовали теории Зигмунда Фрейда, Карла Юнга и Альфреда Адлера. Символическое мышление, на котором делал ударение З. Фрейд, является очень полезным для коучей, поскольку они могут помочь клиентам открыть их сильные стороны, часто лежащие замаскированными или похороненными в их бессознательном и обнаруживающиеся лишь тогда, когда начинается осознанный и целенаправленный анализ жизни. Альфред Адлер, к примеру, представлял себя как «личного учителя». Он видел в каждом человеке создателя и творца собственной жизни и часто привлекал своих клиентов к постановке целей, планированию жизни, изобретению своего будущего, что является рабочим принципом коучинга. Карл Юнг верил
в «ориентацию будущего» и телеологическую теорию, гласящую, что мы можем создавать наше будущее через видение и целенаправленную жизнь. Карл Юнг часто стимулировал своих клиентов жить сознательно, выражая свои природные дарования и таланты, двигаться к индивидуальности, «живя с целью».

Гуманистическая психология также внесла свой вклад в развитие коучинга. Она начала формироваться во второй половине двадцатого века. В 1951 году выходит в свет работа Карла Роджерса «Терапия, ориентированная на клиента», сдвинувшая консультирование и психотерапию к отношениям, в которых предполагается, что у клиента есть способность изменяться и расти благодаря созданию терапевтического союза, который дает клиенту то, что К. Роджерс называл «безусловным положительным отношением» [13]. Это в перспективе было значительным шагом к тому, что сегодня называется личностным коучингом.

Другой известный ученый, основатель гуманистической психологии, Абрахам Маслоу, в своей монографии «К психологии существования» (1968), исследуя потребности и мотивацию людей, исходил из того, что человек изначально является существом, ищущим здоровья и счастья. Когда препятствия для личностного роста устранены, человек переходит к самоактуализации и творчеству. Абрахам Маслоу полагал, что потребности на этом уровне лежат в области развития Высшего Я [4].

Коучинг в современном понимании этого слова зародился в Америке в 80-х годах двадцатого века. Ключевыми фигурами этого процесса стали Тим Гэллви, Томас Дж. Леонард и Джон Уитмор.

Тим Гэллви

Тим Гэллви (W. Timothy Gallwey) – является предтечей коучинга. Выпускник Гарвардского университета, специалист по английской литературе, был капитаном университетской команды по теннису, служил офицером ВМС США. Начиная с середины 70-х, написал серию бестселлеров «Внутренняя игра в теннис» (“Inner Game of Tennis”) (1974), «Внутренняя игра в гольф» (The Inner Game of Golf) (1981), «Внутренняя игра в работе» (The Inner Game of Work) (2000) и т. д., в которых предложил новую методологию развития персонала и профессионального роста в различных сферах деятельности на основе принципов спортивной игры. Философия Тима Гэллви, согласно которой «успех
в профессиональной деятельности  потенциал – помехи», заключала намек на то, что задачей деятельности коуча в первую очередь является освобождение самопознания и потенциалов, скрытых в каждом работнике. Ключ к решению этой задачи – развитие самосознания и чувства ответственности у человека, занятого профессиональной деятельностью.

Более 30 лет он знакомит с подходом «внутренней игры» корпорации в их поиске лучших путей управленческих изменений. В своих лекциях, консультациях и семинарах он фокусируется на трех основных целях:

1) помочь работникам в компании научиться учиться и думать самостоятельно;

2) помочь менеджерам научиться быть коучами;

3) помочь руководителям научиться создавать «обучающиеся организации».

Среди долговременных клиентов Тима Гэллви такие фирмы, как AT&T, IBM, Arco, Anheuser Busch, Apple Computer и компания Coca-Cola. В настоящее время профессиональные интересы Тима Гэллви связаны с тем, как помочь людям, работающим в команде работать более эффективно.

Тим Гэллви оказал сильное влияние на Джона Уитмора, который
в 70-х годах работал вместе с ним в компании Inner Game Ltd.

Томас Дж. Леонард

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) – один из основателей коучинга. Авторитетное американское издательство АМАЗОН назвало его в 1998 году «отцом персонального коучинга».

Родился и вырос в Сан-Франциско. В начале своей карьеры, работая финансовым консультантом, Томас Дж. Леонард заметил, что его наиболее успешные клиенты нуждаются не только в консалтинге, но
и в личностной поддержке профессиональной деятельности. Кроме этого, зачастую его клиенты нуждались не только в навыках налогового
и финансового планирования, но и в беседах на личные темы, не относящиеся непосредственно к рассматриваемой проблеме. Так, он понял, что его клиенты хотят от него того, что можно назвать «планированием жизни». В 1982 году Томас Леонард стал практиковать коучинг и был первым, кто начал применять этот термин в неспортивном контексте.

Он формализовал этот вид деятельности, ввел понятие «коуч», заимствовав его из спорта (англ. coach – репетитор, инструктор, тренер),
и добился выдающихся результатов, создав индустрию коучинга.

С конца 80-х годов Томас Дж. Леонард профессионально занимался коучингом и подготовкой коучей.

В 1992 году он основал Коуч Университет (Coach University – ), который является лидером в подготовке коучей и насчитывает более 7000 коучeй в 38 странах. В 1985 году в США основал Международную федерацию коучей – ICF (Inernational Coach Federa-
tion). В рамках своей деятельности ICF обеспечивает стандарты обучения и поддержки тренеров-коучей, организацию и проведение различных конференций специалистов, а также продвижение коучинга как профессии. В 1994 году в Международной федерации насчитывалось более 130 представительств по всему миру. Томас Дж. Леонард разработал 28 персональных и профессиональных программ, включая Personal Foundation, Certified Strategist, Toleration-Free, Clean Sweep and SuperSensitive Person, A Perfect Life, Certified Critical Eye, которые использовались коучами, тренинговыми фирмами и компаниями Fortune 100. Он автор 6 книг для коучей, выпущенных в 1998 году, “Working Wisdom”, “The Portable Coach” , “Becoming a Coach”, “Simply Brilliant”, “Coaching Forms Book” (6-е издание) и “The Distinctionary”, и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Коуч Университета.

В 1998 году стартовал его проект – виртуальный университет для 20 000 студентов. В 2001 году он стал основателем и руководителем – крупнейшим интернет-проектом по подготовке коучей во всем мире (в рамках этого проекта было подготовлено более 20 000 выпускников из 85 стран), а также Graduate School of Coaching, самой основательной школы по подготовке коучей (1000 курсов развития) с 1400 студентов из 35 стран. CoachVille – это любимое детище Томаса Леонарда – он называл его своим кибер-памятником.

Он основал Международную ассоциацию сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches) – крупнейшую профессиональную ассоциацию коучей в мире. Он издавал Today’s Coach – крупнейшую интернет-рассылку в коуч-индустрии (30 000 подписчиков).

Если Томас Леонард пришел к коучингу от финансового консалтинга, то Джон Уитмор привнес коучинг из спорта в менеджмент и корпоративный бизнес.

Сэр Джон Уитмор

Сэр Джон Уитмор (John Whitmore) – основатель корпоративного бизнес-направления и менеджмента в коучинге. Он родился в 1937 году и получил отличное образование, закончив Итон Колледж, Королевскую военную академию Сэндхерст и сельскохозяйственный колледж Сиренсестер.

Дж. Уитмор начал свою карьеру в качестве профессионального автогонщика, выступал в команде «Форд», добившейся успеха в гонке «Ла Манш», и в 60-х годах выиграл Британский и Европейский чемпионаты по автогонкам. В 1966 году он ушел из большого спорта, занявшись бизнесом. Джон Уитмор стал владельцем крупной агрокомпании, директором главного дилерского отдела Форда и главой дизайнерского бюро.

В 1968 Дж. Уитмор продает все свои доли в компаниях и уезжает
в Швейцарию, а в 1970 году – в США, где изучает психотерапию и психологию спорта. В 70-х годах он работает вместе с Тимом Гэллви и со-
здает с ним компанию Inner Game Ltd. В 1978 году он возвращается
в Англию и открывает там школу тенниса, гольфа и лыжного спорта. Методика преподавания этих дисциплин базируется на принципах Внутренней Игры Тима Гэллви.

В начале восьмидесятых годов Джон Уитмор, вместе с Дэвидом Хэмери (олимпийским чемпионом по бегу с барьерами на 400 м) и Дэвидом Уитэйкером (тренером олимпиской сборной по хоккею), создает консалтинговое агентство Performance Consultants, специализирующееся на коучинге и формировании командной работы в бизнесе. В 1987 году издает книгу “The Winning Mind (Sail to Win)” – «Побеждающий разум (Под парусом к победе)». В 1992 году издает книгу, ставшую бестселлером, “Coaching for Performance”. Это его самая известная книга о коучинге, она переведена на 11 языков и выдержала уже три издания. Издание этой книги в 2001 году на русском языке в России под названием «Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом» стало точкой отчета для развития коучинга в России и принесло автору чрезвычайную популярность в нашей стране.

По оценке журнала MANAGEMENT TODAY (февраль 2003), она является «лучшей в этой области». «Это исчерпывающий путеводитель по коучингу… <...> …самый понятный... ...подходящий как для начинающих, так и для профессионалов». Дж. Уитмор часто выступает на телевидении и радио. Он выдающийся лектор, его перу принадлежит несколько статей и книг, посвященных менеджменту и управлению корпоративного бизнеса. Дж. Уитмор неоднократно приезжал в Россию
и его выступления всегда имели большой успех.

В настоящее время коучинг стал не просто распространенным практически во всех экономически развитых странах, но и приобрел особое значение в сфере HR-менеджмента. Сегодня, во многом благодаря Тиму Гэллви, Томасу Дж. Леонарду и Джону Уитмору, коучинг стал огромной индустрией, услугами которой пользуются сотни тысяч людей во всем мире.

Современный коучинг стал сегодня таким, какой он есть, также во многом благодаря исследованиям эмоционального интеллекта Дэниэла Гоулмена (D. Goleman). Работы Д. Гоулмена, журналиста газеты “New York Times”, стали прорывом в изучении эффективности использования человеческих ресурсов. Его книга «Emotional Intelligence» стала настоящим бестселлером. В 1995 году Дэниэл Гоулмен открыл, что не менее важную роль, чем «IQ», играет другой замечательный коэффициент – «ЕQ» (emotional intelligence), эмоциональный показатель интеллекта, поскольку контроль над собственными эмоциями, а также способность правильно воспринимать чужие чувства характеризуют интеллект точнее, чем способность логически мыслить. Результаты этих исследований были впоследствии положены в основу менеджмента в стиле коучинг [6].

Исследования Д. Гоулмена показали, что коэффициент интеллекта не коррелирует с успешностью в бизнесе. В США даже стало популярным высказывание: «Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ – делаете карьеру». Действительно, по исследованиям Гарвардского университета эффективность руководителя только на 15% определяется его интеллектом (IQ), а на 85% – эмоциональной компетентностью (или эмоциональным интеллектом – EQ). Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют руководителю рассматривать свои эмоции и эмоции своих подчиненных как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности,
а следовательно, и эффективность организации. Топ-менеджеры западных фирм учитывают этот фактор, что позволяет им лучше использовать имеющиеся профессиональные знания и опыт, быть более успешными и уверенными в себе, достигать своих жизненных целей.



Похожие документы:

  1. Къ БР-м и къэрал лъэпкъ библиотэкэ Кабардино-Балкарской Республики КъБР-м И ПЕЧАТЫМ И ТХЫДЭ КъМР-ни БАСМА ЛЕТОПИСИ Къэрал библиографическэ указатель (9)

    Документ
    ... п. тр. УДК 33(075.3) ББК 65я73 Экономическая теория: ... УДК 331.106.5(075.3) ББК 88 ... 108] п. тр. УДК 611:796(075) ББК ... УДК 624.07 ББК 38 ... УДК 801.561.7(075) ББК 81.411.2-22 я73 Учебное пособие ... Кармокова. – 2007. – Нальчик ... М. Фильмы Самары Саральповой: [ ...
  2. Къ БР-м и къэрал лъэпкъ библиотэкэ Кабардино-Балкарской Республики КъБР-м И ПЕЧАТЫМ И ТХЫДЭ КъМР-ни БАСМА ЛЕТОПИСИ Къэрал библиографическэ указатель (2)

    Документ
    ... Учебн. пособие. – Балкар. УДК 821.512.142(07) ББК ... 2007 ... УДК 615(075.3) ББК 53.5 я 73 Таова, М. Х., Таова, Е. Х. Терапия: Учебн.-пособие ... УДК 331.453.24:534.322.3 ББК ... п. тр. УДК 33(075) ББК 65.050 я ... [08 – 108] п. усл. ББК Р2 К ... политики в Самаре] // Терек ...
  3. «Къбр-м и печатым и тхыдэр» (7)

    Документ
    ... экз. – [05 – 108] п. оф. Курайши, Х. ... 324] п. тр. 331 Труд. Наука о труде. ... тр. УДК 33(075) ББК 65.050.я 73 Учебное пособие по ... УДК 81.25 (075) ББК 81. 07 ... см. – ISB№ 5-7680-2007-1: Б. ц., 1 000 экз. ... -римская борьба в Самаре, 1-е место занял ...
  4. В. П. Соловьёва Доктор экономических наук

    Документ
    ... учебного пособия Екатеринбург 2008 УДК 642(075.8) ББК ... 2 151,8 3 987,0 Самара 0,186 474,1 1 057 ... 1 334,4 1 331,0 1 336,6 1 ... 114,0 108,9 В ... «низкоэффективные предприятия» – 33% (70 предприятий) ... Маркетинг. 2007. №1. ... 1,8 Курительная 0,07–0,075 Бар Зал 1,8 ...

Другие похожие документы..