Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Язык разметки гипертекста HTML (Hypertext Markup Language). Структура HTML-документа. Использование символов, контейнеров и автономные теги. Атрибуты....полностью>>
'Расписание'
40-13.10 Право 13. 0-14.50 Право 15. 0-1 .50 Право 17.00-18.30 Право Чт. 07.11. 013 17.30-19.00 Экология и природопользование Щекотова Надежда Серафим...полностью>>
'Документ'
рублей) 7 Предполагаемые рынки реализации продукции (услуг) (местный, региональный, национальный) 8 Для какой группы потребителей предназначен Ваш про...полностью>>
'Документ'
07 1.07 Патологическая анатомия Большакова Валентина Юрьевна 15.07 1.07 Кардиология Ван Чжэмин 15....полностью>>

Главная > Учебно-методический комплекс

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

УМКД 042 – 16.1.01/03-2013

стр. 225 из 225

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

СЕМИПАЛАТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

имени ШАКАРИМА

Документ СМК 3 уровня

УМК

УМКД 042 – 16.1.01/03-2013

УМКД

Учебно-методические материалы по дисциплине «Менеджмент»

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

«МЕНЕДЖМЕНТ»

для специальности 5В050900 "Финансы", 5В051000 «Государственное и местное управление»

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

Семей 2013

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Глоссарий.

  2. Лекции.

  3. Практические занятия.

  4. Курсовая работа и дипломный проект (работа)

  5. Самостоятельная работа студента.

В настоящем УММ использованы следующие термины с соответствующими определениями:

1.1. Административная школа — стремилась к созданию универсальных принципов управления, направленных на рационализацию производства. Основные положения этой школы изложены в работе А.Файоля «Общее и промышленное управление».

1.2. Биосоциальная природа личности — взгляд на человека как на биологическое и социальное существо. При этом социальное начало доминирует, подчиняет себе биологическое начало.

1.3. Бихевиористская концепция менеджмента— поведенческие аспекты, охватывающие взаимоотношения менеджера и персонала, организацию личной работы менеджера и требования, предъявляемые к нему.

1.4. Вертикальное разделение управленческого труда — основано на выделении уровней управления.

1.5. Власть — возможность влиять на поведение людей.

1.6. Власть в организации — право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение конкретных задач.

1.7. Власть, основанная на вознаграждении, — влияние, основанное на ожидании подчиненным вознаграждения от руководителя.

1.8. Власть, основанная на принуждении, — влияние, основанное на страхе наказания.

1.9. Влияние — способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов.

1.10. Вознаграждение — все то, что человек считает ценным для себя.

1.11. Дерево решений – представление в виде схемы доступных альтернатив и их возможных последствий.

1.12. Гигиенические факторы (согласно теории Ф. Герцберга) — факторы, находящиеся в среде, окружающей деятельность человека. Их отсутствие вызывает неудовлетворенность работой.

1.13. Горизонтальное разделение труда— разделение труда по функциям. Оно проявляется в создании функциональных служб и подразделений в организации.

1.14. Группа — два человека и более, взаимодействующие таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц.

1.15. Делегирование полномочий — передача задач и прав лицу, которое принимает на себя ответственность за решение этих задач.

1.16. Демократический стиль управления — руководство, основанное на доверии к подчиненным, привлечении их к принятию решений и их выполнению. Демократичный руководитель стремится создать нормальный психологический климат в коллективе с тем, чтобы каждый работник мог максимально использовать свой интеллектуальный потенциал для достижения целей организации.

1.17. Документ— материальный объект, содержащий информацию, оформленный в установленном порядке и имеющий правовое значение.

1.18. Должностная инструкция — краткое изложение основных задач, полномочий и квалификационных требований, адресованных исполнителю конкретной должности.

1.19. Задача принятия решения – осознанная лицом, принимающим решение проблемная ситуация, в которой возможны различные варианты действия и необходимо выбрать один из них.

1.20. Имитационное моделирование- воспроизведение (с помощью ЭВМ) алгоритма функционирования сложных объектов во времени, поведения объекта.

1.21. Исследование операций - инструмент для выработки решений во всех областях деятельности человека, средство повышения эффективности и качества производства.

1.22. Качество информации для разработки управленческого решения – степень соответствия совокупности сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы требованиям, предъявляемым управляющей системой, используемых последней для оценки ситуации и разработки управленческих решений. Требования, предъявляемые к информации: достоверность, обоснованность, конкретность, системность, своевременность, сопоставимость.

1.23. Качество управленческого решения – совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации.

1.24. Концептуальное моделирование - предварительное содержательное описание исследуемого объекта, которое не содержит управляемых переменных, играет вспомогательную роль.

1.25. Критерий Лапласа – выбор альтернативы с наилучшим средним значением окупаемости.

1.26. Критерий наименьшего вреда – выбор альтернативы с лучшими из худших возможных последствий.

1.27. Математические модели – это комплекты математических зависимостей, знаковых логических выражений, отображающие существенные характеристики изучаемого явления.

1.28. Математическое моделирование - процесс установления соответствия реальному объекту некоторого набора математических символов и выражений.

1.29. Максимакс (максимум из максимума) – выбор альтернативы с наилучшим значением окупаемости.

1.30. Максимин (максимум из минимума) – выбор альтернативы с лучшим из всех худших значений окупаемости.

1.31. Метод «Дельфи» - метод комплексного анализа альтернативных управленческих решений, основанных на их генерации в процессе «мозговой атаки», проводимой группой высококвалифицированных в данной области специалистов с применением экспертных методов, отбора наиболее рационального для данной ситуации решения.

1.32. Метод комиссий - предполагает проведение общей дискуссий с целью выработки единого мнения по обсуждаемому кругу вопросов.

1.33. Модель – это некоторый материальный или абстрактный объект, находящийся в определенном объективном соответствии с исследуемым объектом, несущий о нем определенную информацию и способный его замещать на определенных этапах познания.

1.34. Моделирование – процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему.

1.35. Оптимальное программирование - дает методы решения задач о наилучшем использовании имеющихся ресурсов (входит линейное программирование).

1.36. Параметры качества организационно-экономического управленческого решения – совокупность параметров решения, удовлетворяющих потребителя, к которым относятся: вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков; степень адекватности теоретической модели фактическим данным.

1.37. Планирование - одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения, заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.

1.38. Полномочия — право менеджера использовать определенные ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на решение конкретных задач.

1.39. Предварительный контроль — необходимый вид контроля, осуществляемый до начала работы. На этой стадии происходит оценка плана, разработка правил работы, определение режима работы и т.д.

1.40. Предвидение — исходный пункт логической схемы управления, предполагающий четкое представление о желаемом состоянии системы управления и подготавливающий это состояние.

1.41. Принципы управления — фундаментальные положения, определяющие требования к системе, структуре и организации управления.

1.42. Программирование — элемент логической схемы управления, осуществляемый после принятия решений и включающий составление плана действий и определение необходимых средств для достижения цели.

1.43. Процедура — система операций, приводящих к решению управленческих задач.

1.44. Приемы анализа управленческого решения – прием сводки и группировки, прием абсолютных и относительных величин, прием средний величин, прием динамических рядов, прием сплошных и выборочных наблюдений, прием детализации и обобщения.

1.45. Проблемная ситуация – несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления.

1.46. Программа - это детализированная последовательность действий, имеющая некоторую цель или задание и отвечающая на реакцию системы и внешней среды.

1.47. Производительность – наиболее общий критерий измерения эффективности использования предприятием своих ресурсов (или факторов производства).

1.48. Решение интуитивное – решение, основанное на собственном ощущении того, кто принимает решение, что его выбор сделан правильно. Применяется в основном в процессе оперативного управления.

1.49. Решение оптимальное – наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение, выбранное по какому-либо критерию оптимизации в данной ситуации.

1.50. Решение рациональное – решение, основанное на методах системного и комплексного анализа, обоснования и оптимизации. Применяется в процессе стратегического и тактического управления.

1.51. Риск - вероятность отклонения от запланированного уровня цели, т.е. опасность потерь

1.52. Теория игр - позволяет решать задачи об оптимальном поведении менеджера при наличии конфликтной ситуации.

1.53. Теория графов - является математической теорией сетевого планирования управления.

1.54. Теория управления запасами - дает методы решения практических задач об оптимальных запасах материальных ресурсов (подробнее расмотрим ниже).

1.55. Теория массового обслуживания - решает задачи оптимального обслуживания населения при возможности возникновения очередей.

1.56. Состояние системы - это характеристики системы, значения которой в настоящий момент времени определяют текущее значение выходной величины.

1.57. Степень использования ресурсов – внутренняя эффективность, экономичность, измеряющая использование ресурсов и рациональность организации производственных процессов.

1.58. Стратегия образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации.

1.59. Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

1.60. Управленческие решения - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

1.61. Целевая подсистема – подсистема системы менеджмента. В которой сформулированы тактические и стратегические цели («выход» системы) организации, достижение которых обеспечивается, главным образом, выпуском конкурентоспособных объектов. К компонентам целевой подсистемы относятся: повышение качества товаров, ресурсосбережение, расширение рынка сбыта товаров, организационно-техническое развитие производства, социальное развитие коллектива, охрана окружающей среды.

1.62. Цели – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

1.63. Целевое управление— управление, предполагающее четкую постановку целей, разработку программы действий, систематический контроль за ее исполнением, анализ соответствия полученных результатов поставленным целям и в случае необходимости проведение корректировки.

1.64. Централизация — условие, при котором право принятия основополагающих решений принадлежит высшим уровням управления.

1.65. Харизма — влияние, основанное на свойствах личности руководителя.

1.66. Экономико-математическое моделирование - это перевод исследуемых экономических объектов с языка экономики на язык математики.

1.67. Эффективность управленческого решения – степень достижения запланированного результата путем реализации решения на единицу затрат.

2. ЛЕКЦИИ.

Структура лекционного занятия:

Лекция 1. Предмет, метод, сущность и принципы науки управления.

Содержание лекционного занятия:

Предмет и метод науки управления в системе экономических наук. Теоретические и методологические основы менеджмента. Содержание и задачи курса. Связь учебной дисциплины "Менеджмент" с другими дисциплинами. Ее цели и задачи в подготовке специалистов. Понятие и задачи менеджмента. Виды менеджмента и их характеристика. Институциональный, функциональный и инструментальный аспект менеджмента. Общие и конкретные функции менеджмента. Принципы менеджмента. Менеджер и его функции. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Характерные черты современного менеджмента.

Краткий конспект лекций.

Название вопроса 1. Предмет и метод науки управления в системе экономических наук. Связь учебной дисциплины "менеджмент" с другими дисциплинами.

Основной целью преподавания дисциплины «Менеджмент» является обучения студентов основам управления организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.

Конечной целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов прочных теоретических знаний и практических навыков в области менеджмента с учетом специфики управляемого объекта.

Разделение труда по мере развития производственных отношений привело к выделению специфических трудовых процессов - процессов управления. Их суть сводится к разработке и осуществлению определенных воздействий со стороны субъекта управления на те или иные объекты управления в процессе некой целенаправленной деятельности.

Обычно такая деятельность осуществляется в некоторых организациях (предприятиях, фирмах и т. д.), созданных с этой целью. Сама по себе общность задач управления позволяет формулировать общие законы управления, а анализ и обобщение практики управления дает возможность, опираясь на эти законы, конкретизировать содержание управления в рамках науки управления (менеджмента).

Управление осуществляется в рамках единого процесса управления (кольца управления), что показано на рис. 1.1.

Грис6

Рис. 1.1. Кольцо управления

Само название курса "Менеджмент" говорит о том, что эта дисциплина является центральной в подготовке менеджера, но в то же время она, по существу, является фундаментом для всех дисциплин, формирующих круг профессиональных знаний в области менеджмента.

Все преподаваемые предметы диалектически связаны между собою и с разных сторон рассматривают единое целое - производственную деятельность фирмы. Тем не менее, можно соотнести их с основными связями субъектов внешней и внутренней сред фирмы определенным образом (табл.1.1)

Таблица 1.1-Дисциплины и связи, составляющие их предмет

Дисциплины

Субъекты внешней и внутренней среды фирмы

Экономика предприятия

Внутренняя среда

Эконом. география

Внешняя среда

Эконом. статистика

Внешняя среда

Макроэкономика

Внешняя среда

Финансы, денежное обращение и кредит

Внешняя среда - капитал - финансовое управление

Налоговая система

Финансовое управление - государство

Рынок ценных бумаг

Внешняя среда

Банковская деятельность

Капитал - финансовое управление

Организация производства

Общее управление -производство -поставщики

Менеджмент

Общее управление - другие внутренние сферы -внешняя среда

Стратегический менеджмент

Общее управление - внешняя среда

Инновационный менеджмент

Общее управление - НИОКР - маркетинг

Маркетинг

Общее управление - маркетинг - потребители

Управление персоналом

Общее управление- другие сферы внутренней среды - рабсила

ЭМММ

Общее управление

Логистика

Поставщики - общее управление - маркетинг- потребители

Бухучет, АХД

Общее управление - финансовое управление

Правоведение, хозяйственное право

Общее управление -государство, поставщики, потребители

Название вопроса 2. История возникновения термина «менеджмент», сущность, понятие и определение менеджмента.

Понятия «управление», «менеджмент» известны сегодня практически каждому образованному человеку. Их значимость особенно ясно была осознанна в 20 -30-е годы 20-го столетия. Управленческая деятельность превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину. Сегодня очевиден тот факт, что высокий уровень развития современного мира, по большей части, объясняется успешными методами управления. В любой сфере требуется компетентные управляющие, их социальный слой превратился в весьма влиятельную общественную силу, а профессиональная деятельность часто является наиболее важным ключом к успеху. Деятельность любой организации требует управления, без этой деятельности невозможно не только эффективное функционирование, но даже существование организации.

Буквально слово manage означало «искусство объезжать лошадей». Сам термин «менеджмент» происходит от древнеанглийского слова “manage” (латинское “manus”) - «рука». Понятие management в смысле близком к современному появилось с началом промышленной революции ХVIII-XIX вв. в Англии, а затем распространилось по всему миру. Рождением своим оно было обязано росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчиненных и вынуждены были нанимать для этого специальных людей – менеджеров, профессиональных управляющих.

Менеджментом также называют управление самостоятельным видом деятельности, не обязательно предполагающее создание предприятия и руководство подчиненными, например, организация выступлений звезд эстрады, спортивных мероприятий и др.

Понятие «менеджмент» всегда тесно связано с понятием «рыночная экономика». Поскольку, изучая дисциплину «Менеджмент», мы в основном будем рассматривать управленческие процессы, происходящие на микроэкономическом уровне (т.е. на уровне отдельной организации), рассмотрим несколько определений менеджмента следующего содержания.

Менеджмент – это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.

Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.

Менеджмент – целенаправленное воздействие субъекта управления на объект с целью достижения желаемого состояния объекта, качественно или количественно отличающегося в лучшую сторону от существующего.

АМЕРИКАНСКОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА -"делать что -либо руками других".



Похожие документы:

  1. Программа дисциплины «Экономической теории» для преподавателя Редакция № от учебно-методический комплекс дисциплины

    Программа дисциплины
    ... Программа дисциплины «Экономической теории» для преподавателя Редакция № от УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ «ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ» для всех экономических специальностей ...
  2. В. В. Путин Руководствуясь принципами общедоступности, демократизма, гуманизма, приоритета человеческих ценностей, жизни и здоровья человека, гражданственности, инновационности современного российского общества

    Документ
    ... здоровья к специальной медицинской группе для занятий физической ... )- 5а, 56, , 5г; 6а, ... технология предлагаются следующие дисциплины: - «Основы менеджмента» (10-11 ... технологий и электронных учебно-методических комплексов. В качестве приоритетных ...
  3. Развернутое тематическое планирование 26 Серии «Новое в преподавании в школе», «Творческая мастерская учителя», «Урок в современной школе» идр. 27

    Тематическое планирование
    ... серия «УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС» ... общественные дисциплины: ... для учащихся 1–11 кл. специальных ... . Сочинения по литературе для ... Менеджмент в вопросах и ответах (главные направления современного менеджмента). Цена 46 р. Г-301. Экономическая теория для ...
  4. Развёрнутое тематическое планирование 34 Рабочие программы 34 Новое в преподавании в школе 34-35

    Тематическое планирование
    ... (нов.). серия «УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС» Б-С-494. Математика ... по специальным дисциплинам. 24 ... . Сочинения по литературе для ... Менеджмент в вопросах и ответах (главные направления современного менеджмента). Цена 60 р. Г-301. Экономическая теория для ...
  5. Методические рекомендации для студентов лечебного факультета по изучению дисциплины «английский язык» методические рекомендации для студентов по изучению дисциплины «английский язык»

    Методические рекомендации
    ... . Методические рекомендации по учебной практике предназначены для студентов специальности 060101 Лечебное Дело. Изучение дисциплины осуществляется ...

Другие похожие документы..