Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Урок'
Шестьдесят восемь лет назад, осенью 1941 г., на ржевской земле шли тяжёлые бои. Они длились почти 15 месяцев. И каждым день, каждый час, каждый миг мо...полностью>>
'Документ'
Е. 338 ауд. ПТ 18.30 – 0.00 Русский язык и культура речи, Хрипункова О.В. 0.10 – 1.40 Русский язык и культура речи, Хрипункова О.В....полностью>>
'Документ'
Мы стоим на пороге существенных перемен для нашего дошкольного образования. С 1 сентября 2013 вступил силу новый закон «Об образовании». Готов к апроб...полностью>>
'Рабочая программа'
Одной из важнейших задач совершенствования учебно-воспитательного процесса в школах является организация двигательного режима школьников, который явля...полностью>>

Главная > Основная образовательная программа

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

Структура системы менеджмента качества и применяемые в ней меха­низмы обеспечения качества представлены в стандарте университета СТО 0.06.01-2009 «Руководство по качеству», требования которого распространя­ются на все структурные подразде­ления СГУ, процессы и виды дея­тельности.

Механизмы обеспечения качества подготовки специалистов вклю­чают проце­дуры:

  • формирования политики и целей в области качества, доведения их до сведения всех преподавателей и сотрудников;

  • управления документацией и записями;

  • планирования функционирования, улучшения и сохранения целост­ности СМК СГУ (при внедрении в нее изменений);

  • распределения ответственности, полномочий и обмена информа­цией;

  • анализа системы менеджмента качества со стороны руководства;

  • управления человеческими ресурсами, инфраструктурой, производ­ственной средой;

  • планирования и реализации процессов жизненного цикла образова­тельных услуг и другой продукции;

  • приема абитуриентов и закупок материально-технических ценностей;

  • предоставления образовательных услуг, в том числе управления образовательным процессом и проверки его на соответствие;

  • мониторинга и измерения удовлетворенности потребителей, процес­сов и их результатов, образовательной деятельности, системы менеджмента качества в целом;

  • проведения внутренних аудитов;

  • анализа данных мониторинга и измерения, управления несоответст­виями и проведения улучшений»;

  • проведения самооценки деятельности.

Детально механизмы обеспечения качества подготовки специалистов описаны в других нормативных документах СГУ, в частности, в:

    • СТО 0.06.02-2009 «Управление документацией» - устанавливает струк­туру документации системы менедж­мента качества и порядок управления документа­цией в СГУ. Требования стандарта распространяются на все подразде­ления универси­тета, процессы и виды деятельности, за исключе­нием управления записями и делопроизводства, которые регламентиру­ются стандар­том университета СТО 0.06.03 – 2009 «Управление записями» и «Инструкцией по делопроизводству в Саратовском государственном университете» соответст­венно.

    • СТО 0.06.03-2009 «Управление записями» - устанавливает порядок разработки форм записей, регистрации, ведения, хранения, аннули­рования и изъятия устаревших записей.

    • СТО 0.06.04-2009 «Внутренние аудиты» - регламентирует порядок организации, проведения и документального оформления результатов внутренних аудитов в СГУ, а также устанавливает требования к персоналу, проводя­щему внутренние аудиты.

    • СТО 0.06.05-2009 «Управление несоответствиями» - устанавливает порядок выявления, устранения и анализа несоот­ветствий.

    • СТО 0.06.06-2009 «Корректирующие и предупреждающие действия» - устанавливает порядок разработки, оформления, реали­зации и ответственность за выполнение корректирующих и предупреждаю­щих действий по устранению несоответствий в СГУ.

    • СТО 0.06.07-2009 «Анализ системы менеджмента качества со стороны руково­дства» - устанавливает ответственность за анализ системы менедж­мента качества СГУ, а также порядок проведения и оформления результатов анализа.

    • СТО 0.07.01-2009 «Стандарты университета. Основные требования к разработке, оформлению и введению в действие» - устанавливает общие требования к построению, изло­жению и оформлению стандартов СГУ.

    • СТО 0.07.02-2009 «Описание процессов» - устанавливает общие требо­вания к описанию процессов СГУ, включая, содержание и порядок выполнения работ по описанию процессов, а также ответственность лиц, участвующих в описании процессов.

    • СТО 1.01-2005 «Учебные и производственные практики. Порядок орга­ни­зации и проведения» - устанавливает требования к организации и проведению практик, а также к оформлению документации в период прохождения практик.

    • П 0.01.01-2008 «Положение о факультете» - определяет структуру и состав факультета, порядок управления факультетом, основные задачи, функции и ответственность факультета.

    • П 0.01.02-2008 «Положение о кафедре» - определяет структуру и состав кафедры, основные задачи, функции и ответственность кафедры.

    • П 0.02.01-2007 «Положение о Совете по качеству» - устанавливает цели, задачи, функции и порядок организации деятельности Совета по качеству.

    • П 0.02.02-2008 «Положение об Ученом совете факультета» - опреде­ляет основные задачи, состав, порядок организации работы Ученого совета факультета.

    • П 0.02.03-2008 «Положение о научно-методическом совете универси­тета» - определяет цели, задачи, функции, состав и порядок организации деятельности научно-методического совета.

    • П 0.02.04-2008 «Положение о научно-методической комиссии факуль­тета (института)» - определяет цели, задачи, функции, состав и порядок организации деятельности научно-методической комиссии.

    • П 1.02-2006 «Положение о промежуточной аттестации студентов» - определяет основные принципы организации и проведения промежуточной аттестации студентов.

    • П 3.01.01-2008 «Положение о порядке замещения должностей научно–педагоги­ческих работников в университете» - определяет порядок и условия конкурсного отбора и заключения трудовых договор между университетом и работником из числа научно-педагогического состава.

    • П 3.01.02-2008 «Положение о порядке выборов декана факультета и заведую­щего кафедрой» - определяет порядок выборов на должности декана факультета и заведующего кафедрой в СГУ.

    • П 3.01.03 – 2010 Положение об аттестации работников государствен­ного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского из числа административно-управленческого, административно-хозяйственного и учебно-вспомогательного персонала» - регламентирует порядок аттестации работников СГУ из числа административно-управленческого, административно-хозяйствен­ного и учебно-вспомогательного персонала.

    • ИМ 0.46.01 – 2010 «Самооценка деятельности» - описывает объекты, критерии и процедуру проведения самооценки в СГУ по модели «Совершен­ствование деятельно­сти вуза», разработанной ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный электро­технический университет «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина)».

    • Других нормативных документах СГУ.

Определение потребности в образовательной услуге и требований к ней осуществляется в университете путем:

  • взаимодействия с потенциальными работодателями, студентами и их родителями;

  • анкетирования потребителей образовательных услуг и работодателей;

  • анализа законодательных требований в области образования;

  • анализа государственных образовательных стандартов.

Требования потребителей и их удовлетворенность определяются путем:

  • опроса (устного, методом анкетирования);

  • анализа жалоб и предложений, отзывов и благодарственных писем, поступив­ших в письменном виде на имя куратора учебной группы, руководителя процесса, руководителя структурного подразделения (заведующего кафедрой, декана факуль­тета, директора института), ректора университета;

  • анализа на заседаниях кафедр, Ученых советов (институтов, факультетов, СГУ), НМК, НМС и др., на совещаниях других структурных подразделений университета.

Требования потребителей учитываются при разработке и актуа­лизации образовательных программ, планировании деятельности структурных подразде­ле­ний и университета в целом.

Руководители всех уровней управления СГУ постоянно ориентируют сотруд­ников на удовлетворение требований и ожиданий потребителей, непрерывное повышение качества образовательных услуг.

Потребность в количестве и квалификации работников СГУ определя­ется штатным расписанием. Работники, принимаемые на работу в СГУ, должны быть компетентными в соответствии с полученным образованием, подготов­кой, навыками и опытом. Требования к работникам по каждой должности определены в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях.

Подбор на должности научно–педагогических работников проводится на конкурсной основе в порядке, определенном в положении П 3.01.01-2008. Порядок выбора декана факультета и заведующего кафедрой регламентирован положением П 3.01.02 –2008.

Потребность в обучении работников определяет руководитель структур­ного подразделения университета.

Обучение проводится посредством:

  • повышения квалификации;

  • переподготовки по программам дополнительного профессионального обра­зования;

  • стажировок;

  • участия в научных, научно-методических и других конференциях;

  • участия в семинарах и совещаниях;

  • и др.

    Повышение квалификации работников прово­дится не реже одного раза в 5 лет в соответствии с планом повышения квалифика­ции структурного подразделе­ния, который подписывается руководителем подразделения.

    Результаты обучения работников обсуждаются на засе­даниях кафедр, НМК, НМС, Ученых советах институтов и факультетов, Ученом совете СГУ, Совете по качеству и на совещаниях в структурных подразделениях.

Записи об образовании, подготовке, навыках и опыте сотрудников относятся к записям по качеству и хранятся в Управлении кадров, структурных подразделениях универси­тета.

В целях управления качеством подготовки специалистов и проверки остаточных знаний в СГУ применяются независимый метод оценки – Федеральный Интернет-экзамен в сфере профессионального образования (далее - ФЭПО). ФЭПО позволяет оценивать состояние базовой подготовки студентов и ее соответствие требованиям государственных образовательных стандартов. Обеспечение соответ­ствия применяемого метода установленным требованиям осуществляет Националь­ное аккредитационное агентство в сфере образования.

Контроль текущей и итоговой успеваемости обучаемых осуществляется профессорско-преподавательским составом университета на основе утвержден­ных рабочих программ по дисциплинам.

Мониторинг и измерение осуществляется в соответствии с внутренними и внешними нормативными документами, регламентирующими образовательную деятельность.

Методы контроля обучения зависят от специфики предметной области и включают в себя:

  • устные и письменные экзамены;

  • проверку рефератов и других самостоятельных работ студентов;

  • защиту курсовых работ студентов;

  • текущий контроль знаний студентов (устный опрос, выполнение контрольных и лабораторных работ студентов);

  • защиту работ по результатам прохождения учебных, производственных и преддипломных практик.

К результатам мониторинга и измерений относятся:

  • результаты вступительных испытаний - оформляются протоколом цен­тральной приемной комиссии;

  • результаты текущей успеваемости студентов (слушателей) - регистрируются в журнале учета текущей успеваемости и посещения занятий;

  • результаты текущей аттестации (зачетов и экзаменов) – проставляются в зачетной и экзаменационной ведомости, а также в зачётной книжке студентов;

  • результаты итоговой аттестации - оформляется протоколом аттестационной комиссии, а выпускники (слушатели) получают соответствующие документы (для ВПО - дипломы государственного образца с приложениями).

В целях защиты потребителя (как внешнего, так и внутреннего) от непреднамеренного оказания услуг, не отвечающих установленным требованиям, и во избежание дополнительных затрат, связанных с исправлением несоответствий в СГУ реализуется процедура управления несоответствиями в соответствии с требованиями стандарта СТО 0.06.05-2009.

Порядок сбора и анализа данных о состоянии и результативности процессов СМК, а также улучшения СМК проводится в соответствии с требованиями стандартов университета СТО 0.07.02-2009 и СТО 0.06.07-2009.

Сбор и анализ первичных данных осуществляют сотрудники структурных подразделений. Дальнейший анализ данных осуществляется Управлением обеспечения качества в соответствии с СТО 0.06.07-2009.

СГУ постоянно повышает результативность СМК посредством:

  • приверженности политике и целям в области качества;

  • планирования создания, поддержания и улучшения СМК СГУ в соответствии с п. 5.4.2 настоящего стандарта и выполнения этих планов;

  • анализа результатов внутренних и внешних аудитов;

  • анализа данных;

  • осуществления корректирующих и предупреждающих действий в соответствие с СТО 0.06.06-2009, а также анализа результатов их проведения;

  • анализа СМК со стороны руководства СГУ (в соответствии с СТО 0.06.07-2009).

Назначение, потребители и поставщики процессов образовательной дея­тельности (ВПО, СПО, ППО, ДПО и довузовская подготовка), состав работ по их выполнению, требуемые ресурсы, а также порядок оценки результативности процессов регламентированы в информационных картах процессов, которые разрабатываются на основе стандарта СТО 0.07.02-2009.

В СГУ регулярно проводится самооценка деятельности (самообследова­ние), процедура которой регламентирована методической инструкцией ИМ 0.46.01 – 2010 «Самооценка деятельности». Объектом самооценки может являться университет в целом, направление деятель­ности, процесс или структурное подразделение. Самооценка проводится по модели «Совершен­ствование деятельно­сти вуза», которая разработана ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный электро­технический университет «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина)». Модель включает девять критериев:

Критерий 1: Лидирующая роль руководства.

Критерий 2: Политика и стратегия.

Критерий 3: Менеджмент персонала.

Критерий 4: Ресурсы и партнеры.

Критерий 5: Менеджмент процессов.

Критерий 6: Удовлетворенность потребителей.

Критерий 7: Удовлетворенность персонала.

Критерий 8: Влияние на общество.

Критерий 9: Результаты деятельности.

Критерии модели разбиты на две группы:

  • первая группа «Возможности» состоит из критериев 1 – 5, позволяющих оценить возможности объекта по достижению целей в области качества;

  • вторая группа «Результаты» состоит из четырех критериев, позволяющих оценить степень достижения объектом поставленных целей, т.е. реализации своих возможностей.

Для более детального анализа деятельности критерии декомпозированы на подкритерии и их составляющие. В зависимости от полноты выполнения требований оценка уровня совершенства по подкритериям и составляющим проводится с применением следующей квалиметрической шкалы:

для 1-го уровня совершенства – баллы 1 или 2;

для 2-го уровня совершенства – баллы 3 или 4;

для 3-го уровня совершенства – баллы 5 или 6;

для 4-го уровня совершенства – баллы 7 или 8;

для 5-го уровня совершенства – баллы 9 или 10.

Анализ результатов самооценки позволяет:

  • оценить достигнутый уровень развития системы менеджмента качества, сопос­тавить его с предыдущими результатами и результатами других организаций;

  • выявить области деятельности, в кото­рых требуется прове­дение улучше­ний, и установить приоритеты в их проведении.

Результаты самооценки рассматриваются и анализируются на заседа­ниях кафедр, коллегиальных органов (Ученого совета СГУ, Ученых советов институтов и факультетов, др.) и совещаниях.

И.о.декана географического факультета,

д.г.н., профессор В.З.Макаров



Похожие документы:

  1. 2011 год основные образовательные программы подготовки бакалавров

    Документ
    ... 020700.68 31 21 10 География 021000.68 10 10 Экология и природопользование ... из контрольных цифр приема ВГУ) Основные образовательные программы высшего профессионального образования Наименование направлений подготовки (специальностей) Код Всего Старый ...
  2. Об утверждении перечня вступительных испытаний в образовательные учреждения высшего профессионального образования, имеющие государственную аккредитацию

    Документ
    ... с 1 января 2010 г. при приеме на основные профессиональные образовательные программы высшего профессионального образования соответствующего уровня. Министр А.Фурсенко Приложение ...
  3. Ик кафедры источниковедения и вспомогательных исторических дисциплин. Научный руководитель дипломной работы С. О. Шмидт

    Документ
    ... география». Руководил подготовкой более 30 дипломных работ. Автор-составитель (в соавторстве) программ ... Основные ... № 021000 – Музеология и направления № ... высш. профес. образования и примерные программы ... образовательные программы. ... профессионального образования ...

Другие похожие документы..