Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
I. Настоящее Положение о стимулировании работников МБОУ СОШ № 50 города Нижний Тагил (далее – Положение) разработано в целях усиления материальной заи...полностью>>
'Методические рекомендации'
Курс “Теоретическая фонетика” является одним из основных теоретических курсов в системе методологических теоретических дисциплин профессиональной напр...полностью>>
'Документ'
6. Изготовитель (полное наименование и местонахождение юридического лица, индивидуального предпринимателя, номер телефона/факса, товарный знак (при на...полностью>>
'Документ'
Об определении границ прилегающих к некоторым организациям и объектам территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции на...полностью>>

Главная > Программа

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

стр.

4

2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

7

3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля

8

4 условия реализации ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

22

5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)

26

1. паспорт ПРОГРАММЫ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

ПМ03. Предоставление туроператорских услуг

1.1. Область применения программы

Программа профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы по специальности СПО в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100401 Туризм в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление туроператорских услуг и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК 3.1. Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта.

ПК 3.2. Формировать туристский продукт.

ПК 3.3. Рассчитывать стоимость туристского продукта.

ПК3.4. Взаимодействовать с турагента по реализации и продвижению туристского продукта.

Рабочая программа профессионального модуля может быть использована в рамках специальностей 100401 Туризм, 100105 Гостиничный сервис, и использована для курсов повышения квалификации специалистов по туристским услугам. Опыт работы не требуется.

1.2. Цели и задачи профессионального модуля – требования к результатам освоения профессионального модуля:

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями, обучающийся, в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

  • проведение маркетинговых исследований и создание базы данных по туристским продуктам;

  • планирование программ турпоездок, составление программ тура и турпакета;

  • предоставление сопутствующих услуг;

  • расчеты себестоимости услуг, включенных в состав турапреде, оление цены турпродукта;

  • взаимодействия с турагентами, реализацию турпродукта;

  • работа с российскими и иностранными клиента и агентами по продвижению турпродукта на рынке туристских услуг;

  • планирования рекламной компании, проведение презентаций, включая работу на специализированных выставках.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

  • осуществлять маркетинговые исследования, использовать их результаты при создании туристского продукта и для переговоров с турагентствами: проводить анализ деятельности других туркомпаний;

  • работать на специализированных выставках с целью организации презентации, распространения рекламных материалов и сбора информации;

  • работать с запросами клиентов, в том числе иностранными;

  • работать с информационными и справочными материалами;

  • составлять программы туров для российских и зарубежных клиентов;

  • составлять турпакеты с использованием иностранного языка;

  • оформлять документы для консульств, оформлять регистрацию иностранным гражданам;

  • оформлять страховые полисы;

  • вести документооборот с использованием информационных технологий;

  • анализировать и решать проблемы, возникающие во время тура, принимать меры по устранению причин, повлекших возникновение проблемы;

  • рассчитывать стоимость проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания;

  • рассчитывать себестоимость турпакета и определять цену турпродукта;

  • работать с агентскими договорами;

  • использовать каталоги и ценовые предложения;

  • консультировать партнеров по турпродуктам, оказывать помощь в продвижении и реализации турпродукта;

  • работать с заявками на бронирование туруслуг;

  • предоставлять информацию турагентам по рекламным турам;

  • использовать различные методы поощрения турагентов, рассчитывать для них комиссионное вознаграждение;

  • использовать эффективные методы общения с клиентами на русском и иностранном языках.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

  • методы работы с базами данных;

  • методику работы со справочными и информационными материалами по страноведению и регионоведению, местам и видам размещения и питания, экскурсионным объектам и транспорту;

  • планирование программ турпоездок;

  • основные правила и методику составления программ туров;

  • правила оформления документов при работе с консульскими учреждениями, государственными организациями и страховыми компаниями;

  • способы устранения проблем, возникающие во время тура;

  • методики расчета стоимости проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания;

  • методики расчета себестоимости турпакета и определения цены турпродукта;

  • методику создания агентской сети и содержание агентских договоров;

  • основные формы работы с турагентствами по продвижению и реализации турпродукта;

  • правила бронирования туруслуг;

  • правила расчетов с турагентствами и способы их поощрения;

  • техники эффективного делового общения, протокол и этикет;

  • специфику норм общения с иностранными клиентами и агентами.

1.3. Количество часов на освоение программы профессионального модуля:

всего – 437 часов, в том числе:

максимальной учебной нагрузки обучающегося – 257 часов, включая:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося – 171 час;

курсовое проектирование – 15 час.

самостоятельной работы обучающегося –86 часов;

учебной и производственной практики – 180 часов.

2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Результатом освоения профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности (ВПД) Предоставление туроператорских услуг, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код

Наименование результата обучения

ПК 3.1.

Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта

ПК 3.2.

Формировать туристский продукт

ПК 3.3.

Рассчитывать стоимость туристского продукта

ПК 3.4.

Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3.

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

ОК 4.

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

ОК 6.

Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

ОК 7.

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий

ОК 8.

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 9.

Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности

ОК 10.

Обеспечивать безопасные условия труда в профессиональной деятельности



Похожие документы:

  1. Программа профессионального модуля выполнение каменных работ

    Программа
    ... г. номер СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ стр. 4 2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 7 3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля 8 4 условия реализации ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 11 5. Контроль ...
  2. Программа профессионального модуля 140446. 03 Электромонтер по ремонту и обслуживанию

    Программа
    ... обучения СОДЕРЖАНИЕ ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ стр. 4 результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 7 СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля 8 условия реализации ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 22 Контроль ...
  3. Программа профессионального модуля пм. 06 «Приготовление холодных блюд и закусок» по профессии начального

    Программа
    ... , должность СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ стр. 4 2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 6 3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля 7 4 условия реализации программы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 13 5. Контроль ...
  4. Программа профессионального модуля эксплуатация сельскохозяйственной техники 2013 г

    Программа
    ... СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ стр. 4 2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 6 3. СТРУКТУРА и ПРИМЕРНОЕ содержание профессионального модуля 7 4 условия реализации программы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 21 5. Контроль ...
  5. Программа профессионального модуля «ПМ. 08 Организация процесса приготовления и приготовление национальных блюд»

    Программа
    ... ФИРО СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ стр. 4 2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 6 3. СТРУКТУРА И содержание профессионального модуля 7 4 условия реализации ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 14 5. Контроль ...

Другие похожие документы..