Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

'Документ'
Научно-практический журнал «Жизнь с ДЦП. Проблемы и решения» вот уже пять лет издается родителями, воспитывающими детей с ДЦП, на их средства и их сил...полностью>>
'Документ'
7 «Календарь МАЙЯ» Диаметр – 70мм Белый- 500 Цветной- 750 3.8 Меч 190* 85* 7мм 00 3.9 КРЕСТ 190*190* 5мм 500 3.10 ПЕЧАТЬ Ордена Тамплиеров 85* 85*3 мм...полностью>>
'Документ'
Не является официальной версией, бесплатно предоставляется членам Ассоциации лесопользователей Приладожья, Поморья и Прионежья – . Постоянно действующ...полностью>>
'Документ'
Первая половина августа на земледельческой территории края в целом характеризовалась умеренно-теплой с осадками погодой. Средняя температура воздуха з...полностью>>

Главная > Методические указания

Сохрани ссылку в одной из сетей:
Информация о документе
Дата добавления:
Размер:
Доступные форматы для скачивания:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ

ФГБОУВПО

«МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Связи с общественностью в органах власти

Методические указания и контрольные задания

для студентов заочной формы обучения по направлению

081100.62 - «Государственное муниципальное управление»

МУРМАНСК

2013

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ

ФГБОУВПО

«МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт экономики, управления и международных отношений

Кафедра рекламы, связей с общественностью и лингвистики

Связи с общественностью в органах власти

Методические указания и контрольные задания

для студентов заочной формы обучения по направлению

081100.62 - «Государственное муниципальное управление»

МУРМАНСК

2013

Составитель: Ирина Юрьевна Савельева, канд. филос. наук, доцент кафедры рекламы, связей с общественностью и лингвистики Мурманского государственного технического университета.

Методические указания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры рекламы, связей с общественностью и лингвистики, протокол № 9 от 28 мая 2013 г.

Рецензент: Н.В.Смирнова, канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента

Общие организационно-методические указания

Цели и задачи дисциплины.

Дисциплина «Связи с общественностью в органах власти» предполагает ознакомление с теорией связей с общественностью (PR) как видом деятельности и социальным процессом.

Задачи изучения курса:

- раскрытие основных особенностей главных этапов становления теории и практики PR;

- ознакомление с практикой PR в государственной сфере;

- изучение методов, технологий и процедур PR.

Требования к уровню подготовки бакалавра в рамках данной дисциплины.

Процесс изучения дисциплины «Связи с общественностью в органах власти» направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО по направлению «Государственное муниципальное управление»:

а) общекультурных (ОК): -

б) профессиональных (ПК):

  • Умение находить основы для сотрудничества с другими органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, институтами гражданского общества, способностью определять потребности в информации, получать информацию из большого числа источников, оперативно и точно интерпретировать информацию (ПК-31);

  • Способностью представлять интересы и официальную информацию органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, государственного или муниципального предприятия, учреждения при взаимодействии с иными органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными организациями, предприятиями и учреждениями, политическими партиями, общественно-политическими и некоммерческими организациями, институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами (ПК-32);

  • Пониманием основных закономерностей и владением базовыми технологиями формирования общественного мнения (ПК-36).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

 цели, задачи и функции PR;

 сферы применения PR;

 роль и место PR в системе управления;

 правовые основы PR.

Уметь:

 использовать факторы влияющие на общественное мнение;

 применять методы PR;

- использовать на практике профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ.

Владеть:

- навыками анализа;

- навыками выделения целевых групп.

Цель настоящих методических указаний – помочь студентам заочной формы обучения самостоятельно овладеть знаниями по наиболее важным разделам дисциплины и приобрести необходимые практические навыки.

В методических указаниях дано краткое содержание разделов курса, приведены варианты контрольных заданий, примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену и список рекомендуемой литературы.

Номер контрольной работы выбирается из таблицы по первой букве фамилии студента:

Первая буква фамилии

Номер варианта

А, Б, В

1

Г, Д, Е

2

Ж, 3, И

3

К, Л

4

М, Н, О

5

П, Р

6

С, Т

7

У, Ф, Х

8

Ц, Ч, Ш

9

Щ, Э, Ю, Я

10

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ КУРСА

Раздел 1. Предмет, структура, основные функции общественных отношений

В современном мире стратегическую роль в управлении общественными отношениями (связями с общественностью) играет паблик рилейшнз (PR). Данный инновационный для российского общества феномен является новой практической философией менеджмента, базирующейся на принципе зна­ния, правды, и полной информированности общественности в вопросах, касающихся организации их жизнедеятельности. Содержание, формы, технологии и сферы применения (PR-деятельности) являются темой довольно интенсивной полеми­ки. Ведущей проблемой выступает способность управленчес­кой PR-деятельности организовать всеобщее сотрудничество (партнерство) во имя служения интересам как организаций, так и общественности с помощью общения и ненасильственных средств.

PR-деятельность направлена на достижение взаимопо­нимания, создание партнерских (доверительных) отношений в обществе посредством информационно-разъяснительной работы и на основе новой философии «общей судьбы», реали­зуемой в бизнес-, маркетинг-, персонал-, политическом, соци­альном контексте. В силу этого паблик рилейшнз имеет приоритетное гражданское предназначение, создавая «архи­тектуру общественного согласия» и гармонизируя обществен­ные отношения.

Сэм Блэк предлагает следующее определение: PR - это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

Более конкретно содержание деятельности профессионалов в об­ласти связей с общественностью Сэм Блэк выражает в задачах, стоя­щих перед ними. По мнению классика, основными задачами PR-специалистов являются:

1) консультации, основанные на понимании человеческого поведе­ния;

2) анализ возможных тенденций и предсказание их последствий;

3) изучение общественного мнения, ожиданий и взглядов общества и выработка рекомендаций для осуществления необходимых мер;

4) установление и поддержание взаимного общения, основанного на достоверности и полноте информации;

5) предотвращение конфликта и недоразумений;

6) содействие установлению взаимоуважения и социальной ответст­венности;

7) гармонизация личных и общественных интересов;

8) улучшение доброжелательных отношений с персоналом, постав­щиками и покупателями;

9) улучшение промышленных связей;

10) привлечение квалифицированного персонала и снижение текуче­сти кадров;

11) расширение рынка товаров и услуг;

12) максимальное повышение прибыльности;

13) формирование корпоративной индивидуальности

Скотт М. Катлип, Аллен X. Сентер, Глен М. Брум считают, что перечисленные ниже десять категорий являются наибо­лее полным перечнем того, чем PR-специалисты в действительности занимаются на работе. Это написание и редактирование, связи со средствами массовой информации, исследования, управление и администрирование, консультирование, специальные события, устные выступления, производство, обучение, контакт.

И.П.Яковлев предлагает разделить функции специали­стов по связям с общественностью на две группы.

Первая группа объединяет функции сбора и анализа информации (работа на входе системы). К ним относятся следующие функции:

1) исследование общественного мнения, анализ статистических дан­ных, обобщение результатов социологических, психологических, экономических и других исследований;

2) изучение юридических, экономических, политических и других документов;

3) сканирование публикаций в прессе по важным для организации вопросам;

4) контакты с журналистами, представителями органов управления, инвесторами, социальными группами, общественными движениями;

5) подготовка аналитических записок и рекомендаций руководству организации.

Вторая группа объединяет функции по распространению инфор­мации (работа на выходе системы). Здесь выделяются следующие функции:

1) подготовка информационных материалов (брошюр, статей, пресс-релизов) для прессы, органов управления, инвесторов и др.;

2) информирование общественности о целях и проблемах организа­ции на пресс-конференциях, в средствах массовой информации, в почтовой корреспонденции и т. д.;

3) совершенствование отношений с потребителями (участие в созда­нии и размещении рекламы и продвижении товаров на рынок, ор­ганизация специальных мероприятий и др.);

4) информационное воздействие на депутатов и органы исполнитель­ной власти для принятия более совершенных законов и решений.

Далее И.П.Яковлев в соответствии с известным в за­рубежной практике PR четырехступенчатым алгоритмом разработки конкретной программы паблик рилейшнз предла­гает выделить по отношению к процессу деятельности в сфере PR следующие функции:

1) исследовательские, связанные со сбором, обработкой и анализом информации;

2) планирующие, связанные с определением целей, задач и разра­боткой плана мероприятий по их реализации;

3) организаторские, заключающиеся в участии специалиста в реа­лизации намеченных мероприятий;

4) экспертные, проявляющиеся в оценке эффективности проведен­ной работы и выявлении новых проблем, которые надо решать.

И наконец, по третьему основанию, системе общественных отно­шений, И.П.Яковлев выделяет экономические, политические, куль­турные и социальные функции. Научная ценность предложенной клас­сификации, заключается в том, что она позволяет подходить к анализу и практической реализации функций PR-специали­ста комплексно, в их тесных взаимосвязях и взаимных пересе­чениях.



Похожие документы:

  1. Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальности 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) Составитель: Глек Галина Михайловна

    Методические указания
    ... в профессиональной деятельности (ИТПД) Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальности 080114 Экономика и бухгалтерский ... основные теоретические и практические направления, что даёт возможность получения ...
  2. Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальности 071202 «Библиотековедение»

    Методические указания
    ... Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальности 071202 «Библиотековедение» Краснодар 2008 г. Методические указания ... потребителей. Видовая обусловленность, направленность и содержание. Рекомендательные ...
  3. Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальности 151901 «Технология машиностроения» Разработал преподаватель

    Методические указания
    ... технического контроля» Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальности 151901 «Технология ... направленность и проводиться на уровне современного состояния науки и техники. С целью овладения указанным ...
  4. Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения кгбоу спо «Сосновоборский автомеханический техникум» по специальности 080110 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

    Методические указания
    ... Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения КГБОУ СПО «Сосновоборский автомеханический техникум» по специальности 080110 Экономика и бухгалтерский учет (по ... 1924г. Основные направления национально-государственного ...
  5. Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения Специальность 44. 02. 02 Преподавание в начальных классах

    Методические указания
    ... и продуктивных видов деятельности Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения Специальность 44.02.02 ... -познавательной направленности 2 Олимпиада. 3 Разработка программы творческого объединения по математике ...

Другие похожие документы..